Servicevoorwaarden

CICLOZONE STUDIO – ALGEMENE VOORWAARDEN

Laatst bijgewerkt: 20.01.26

Bedrijf: CICLOZONE LIMITED

Adres: Lombard House, Cross Keys, Lichfield, England, WS13 6DN

Toepasselijk recht: England & Wales

1. Overzicht

Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op het CicloZone Studio-platform, inclusief de CicloStudio-planner, de CicloHub/CicloStudio Android-app, de Class Builder en alle gerelateerde diensten geleverd door CICLOZONE LIMITED (“CicloZone”, “wij”, “onze”). Door een account aan te maken of CicloZone Studio te gebruiken, gaat u (“de Studio”) akkoord met deze Voorwaarden.

Deze Voorwaarden zijn wereldwijd van toepassing, tenzij lokale wetgeving anders vereist.

2. Definities

Studio-account: Het primaire B2B-account geregistreerd door een sportschool, fietsstudio of fitnesscentrum.

• Elk Studio Account vertegenwoordigt één fysieke locatie (één indoor cycling studio).
• Accountinloggegevens mogen niet worden gedeeld. Instructors en personeel kunnen worden toegevoegd via het uitnodigingssysteem.
• De Studio is verantwoordelijk voor alle activiteiten onder zijn account.
• Studio’s kunnen zonder extra kosten instructeurs en managers uitnodigen.

Instructors / Leden: door de Studio uitgenodigde gebruikers met toegewezen machtigingen.

Riders: Individuen die lessen volgen in de studio van de Studio en de CicloZone-functies kunnen gebruiken onder een afzonderlijke Rider-overeenkomst.

Fietsen / Apparaten: Indoor cycling-fietsen aangesloten of gesynchroniseerd met het platform.

3. Gratis proefperiode

Nieuwe Studio-accounts krijgen een gratis proefperiode van 30 dagen met onbeperkte fietsverbindingen.

Wanneer de proefperiode afloopt, gaat het abonnement automatisch in op basis van het aantal fietsen dat bij de registratie is opgegeven. Als er geen nummer wordt ingevoerd, wordt de Studio gevraagd er een in te voeren voordat verder wordt gegaan. Als er geen gegevens worden verstrekt, gaat er standaard een abonnement voor 3 fietsen in.

Als de betaling ontbreekt, is de toegang tot CicloStudio niet langer beschikbaar totdat de factuur is betaald. Het account zelf wordt niet verwijderd.

Studio’s kunnen hun abonnement op elk moment tijdens de proefperiode van 30 dagen opzeggen. Er worden geen kosten in rekening gebracht. Bij annulering voordat de proefperiode is afgelopen, gaat de Studio niet over op een betaald abonnement.

4. Abonnementsplannen en facturering

Britse prijzen Voor klanten in het Verenigd Koninkrijk gelden de volgende prijzen, exclusief VAT. VAT wordt tegen het geldende tarief aan de facturen toegevoegd. • Basisabonnement: £ 59 per maand + VAT (inclusief 3 fietsen) • Extra fietsen: £ 8 per fiets per maand + VAT • Onbeperkt abonnement: £ 298 per maand + VAT Vaste prijzen voor EUR en USD Voor klanten die in EUR of USD factureren, biedt CicloZone de volgende vaste maandelijkse prijzen. Er wordt geen UK VAT in rekening gebracht aan niet-Britse klanten. Basisabonnement: € 67,00 / $ 77,00 Extra fiets: € 9,00 / $ 10,00 Onbeperkt abonnement: € 339,00 / $ 390,00 Andere valuta’s Voor klanten die in andere valuta dan GBP, EUR of USD worden gefactureerd, worden de prijzen berekend op basis van de GBP-prijs en omgerekend met behulp van de toepasselijke wisselkoers op de datum van facturering of betaling. De wisselkoers die wordt toegepast op het moment van facturering of betaling is definitief. Fiscale behandeling (niet-Britse klanten) Bij klanten buiten het Verenigd Koninkrijk wordt in Groot-Brittannië VAT vóór CicloZone niet in rekening gebracht. Indien vereist door de lokale belastingwetten, kunnen klanten verantwoordelijk zijn voor de boekhouding van VAT, GST, omzetbelasting of soortgelijke belastingen in hun eigen rechtsgebied onder de verleggingsregeling of een gelijkwaardig mechanisme. Dergelijke belastingen verschijnen niet op CicloZone-facturen.

5. Platformgebruik

CicloZone Studio biedt toegang tot:

• planningsdashboard

• CicloHub / CicloStudio Android weergave-app (QR-gekoppeld)

• Class Builder gereedschap

• gebruikersrollen en machtigingen

De Studio is verantwoordelijk voor alle aangepaste inhoud die is gemaakt in Class Builder, inclusief muzieklicenties, coachinginstructies en naleving van auteursrechtwetten. CicloZone beoordeelt of keurt Studio-inhoud niet goed.

Studio’s mogen niet:

• gebruik één abonnement voor meerdere fysieke locaties

• de toegang doorverkopen of delen buiten hun organisatie

• apparaatlimieten of abonnementsregels omzeilen

6. Acceptabel gebruik

Studio’s gaan ermee akkoord om het volgende niet te doen:

• reverse-engineeren, kopiëren of knoeien met de CicloZone-software

• abonnements- of fietstellingslimieten omzeilen

• schadelijke, illegale of auteursrechtelijk beschermde inhoud zonder rechten uploaden

• de beveiliging of functionaliteit van de dienst verstoren

7. Intellectuele eigendom

Alle software, ontwerpen en platformmaterialen blijven eigendom van CICLOZONE LIMITED.

Studio’s krijgen een licentie om het platform te gebruiken, geen eigendom ervan.

Klassen gemaakt met Class Builder blijven de verantwoordelijkheid en eigendom van de Studio.

8. Beschikbaarheid en aansprakelijkheid van diensten

Disclaimer “zoals het is”:

CicloZone Studio wordt geleverd op een “as is”- en “as available”-basis. Wij garanderen geen ononderbroken uptime of foutloze werking.

Gezondheid en veiligheid:

CicloZone is niet verantwoordelijk voor blessures, ongelukken of coachinggerelateerde problemen die zich binnen de Studio voordoen. De Studio is volledig verantwoordelijk voor de veilige exploitatie van haar indoor cycling-omgeving.

Beperking van aansprakelijkheid:

Voor zover maximaal toegestaan ​​door de wet, is de totale aansprakelijkheid van CicloZone voor elke claim beperkt tot de vergoedingen die door de Studio zijn betaald in de 30 dagen onmiddellijk voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de claim, ongeacht of de Studio een maand- of jaarabonnement heeft.

9. Wijzigingen in de Dienst en Overeenkomst

CicloZone werkt met zowel maandelijkse abonnementen als jaarlijkse prepaid-abonnementen, afhankelijk van het door de Klant gekozen abonnement.

Maandelijkse abonnementen

Elke factureringsmaand vormt een afzonderlijke contractperiode (“Contractmaand”). Aan het einde van elke Contractmaand wordt het abonnement automatisch met nog een maand verlengd, tenzij het vóór de verlengingsdatum wordt opgezegd.

CicloZone kan deze Voorwaarden — inclusief prijzen, functies of beschikbare functionaliteit — bijwerken, wijzigen of vervangen vóór de start van een nieuwe Contractmaand. Bijgewerkte Voorwaarden worden van kracht vanaf het begin van de volgende Contractmaand en worden geacht te zijn aanvaard zodra de Klant de Service blijft gebruiken. Wanneer wijzigingen een wezenlijke invloed hebben op de prijs of de kernfunctionaliteit, zal CicloZone u binnen een redelijke termijn op de hoogte stellen voordat de volgende Contractmaand begint.

CicloZone is niet verplicht om specifieke functies, functionaliteit of integraties binnen de Service te behouden of voort te zetten en kan naar eigen goeddunken elk onderdeel van de Service wijzigen, stopzetten of vervangen. Deze flexibiliteit geldt alleen voor maandelijkse abonnementen.

Jaarabonnementen

Voor Klanten met een jaarlijks prepaid-abonnement blijven de prijs, kenmerken en functionaliteit die beschikbaar zijn op het moment van aankoop vast voor de duur van de prepaid-jaartermijn. CicloZone verhoogt de prijzen niet en verwijdert geen bestaande functies tijdens de actieve jaarperiode. Eventuele updates, aanpassingen of verwijderingen van functies zijn pas van toepassing na het einde van de huidige vooruitbetaalde jaarlijkse termijn, tenzij de Klant ervoor kiest om de bijgewerkte Voorwaarden eerder aan te nemen.

Aan het einde van de jaarlijkse vooruitbetaalde periode wordt het abonnement automatisch met nog een jaar verlengd tegen de dan geldende prijzen en voorwaarden, tenzij het abonnement vóór de verlenging wordt opgezegd.

10. Gegevens en privacy

Voor gegevens op Rider-niveau gelden afzonderlijke Rider-voorwaarden. Riders zijn onafhankelijke gebruikers en vallen niet onder deze Studio-voorwaarden.

De Studio is ervoor verantwoordelijk dat het gebruik van het platform in overeenstemming is met de lokale wetgeving inzake gegevensbescherming (zoals GDPR of CCPA).

Op verzoek is een Addendum Gegevensverwerking beschikbaar.

11. Beëindiging

CicloZone kan de toegang opschorten of beëindigen als:

• betalingen worden niet gedaan,

• Voorwaarden worden herhaaldelijk geschonden,

• het platform op een schadelijke of beledigende manier wordt gebruikt.

Beëindiging geeft de Studio geen recht op restitutie.

12. Toepasselijk recht

Op deze Voorwaarden is de wetgeving van England and Wales van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden beslecht door de rechtbanken van England and Wales.

13. Contactpersoon

CICLOZONE LIMITED

Lombard House, Cross Keys, Lichfield, England, WS13 6DN

E-mail: [email protected]