CICLOZONE

Publikt erbjudande om moln-SaaS (användarvillkor)

CicloZone Limited, ett bolag bildat i England och Wales (organisationsnummer 12320834), med säte på Lombard House, Cross Keys, Lichfield, England, WS13 6DN (”CicloZone”, ”vi”, ”oss”, ”vår/vårt/våra”), offentliggör detta publika erbjudande (”avtalet”). Det reglerar tillhandahållandet av CicloStudio-plattformen och det kostnadsfria StudioRide-studioläget i CicloZone-applikationen (tillsammans ”tjänsten”) till varje företagskund (”kunden”, ”du”) som accepterar det.

Version: 1.0 · Datum för denna version: enligt publicering på ciclozone.com.

CicloStudio är ett programvarusystem som hjälper instruktörer att hålla klasser i inomhuscykling. Det håller inte självt klasser. Instruktören förblir ansvarig för att hålla varje klass och för deltagarnas säkerhet. Tjänsten är ett hjälpmedel för instruktören; en klass kan genomföras utan den, om än i reducerad form.

1. Godkännande av detta erbjudande

1.1 Detta avtal är ett bindande erbjudande enbart till företagskunder. Det riktar sig inte till konsumenter. Genom att göra något av följande accepterar du detta avtal i sin helhet: (a) underteckna eller på annat sätt bekräfta ett orderformulär; (b) klicka för att acceptera; (c) starta en kostnadsfri provperiod online; eller (d) betala för tjänsten. Den tidigaste av dessa är ”ikraftträdandedatumet”.

1.2 Varje individ som accepterar bekräftar att denne är behörig att binda kunden. Att starta en kostnadsfri provperiod online utgör ett godkännande av detta avtal, som reglerar provperioden från dess första dag.

1.3 Tillsammans utgör detta avtal och varje orderformulär det fullständiga avtalet mellan parterna och ersätter alla tidigare diskussioner mellan dem. Om ett orderformulär strider mot detta avtal har orderformuläret företräde enbart för de kommersiella villkor som anges däri. Detta publika erbjudande utgör de huvudsakliga villkor som reglerar alla orderformulär (”huvudavtalet”) och kan uppdateras från tid till annan. Varje orderformulär, tillsammans med den version av detta publika erbjudande som gäller på det orderformulärets ikraftträdandedatum, utgör ett separat avtal mellan parterna. Den tillämpliga versionen av huvudavtalet identifieras genom orderformulärets ikraftträdandedatum; inget versionsnummer behöver anges i orderformuläret. CicloZone upprätthåller ett daterat arkiv över varje huvudavtal, tillgängligt på ciclozone.com/legal/archive.

2. Definitioner

2.1 ”Orderformulär” avser det dokument som överenskommits med kunden och som anger den licensierade studion, avtalstiden, avgifterna, valutan, moms och eventuella andra kommersiella villkor. Ett orderformulär är giltigt i ett (1) år såvida inte annat anges; för månadsplaner fortsätter dock orderformuläret löpande tills det sägs upp och kräver ingen årlig omsignering.

2.2 ”CicloHub” avser en hårdvaruenhet förladdad med tjänsten som CicloZone efter eget gottfinnande kan tillhandahålla för kostnadsfri användning.

2.3 ”CicloStudio” avser CicloZones programvaruplattform för studior, licensierad till kunden enligt detta avtal.

2.4 ”CicloZone-applikationen” avser den CicloZone-applikation som används av cyklister och instruktörer.

2.5 ”Paid Personal Mode” (betalt personligt läge) avser det betalda personliga läget i CicloZone-applikationen (för individuell självstyrd användning) som närmare beskrivs i klausul 5.

2.6 ”Cyklist” avser en slutanvändare som använder tjänsten på kundens studio.

2.7 ”Tjänsten” avser CicloStudio tillsammans med StudioRide-studioläget, och eventuella ytterligare funktioner som kunden tar enligt ett orderformulär vilket utesluter Paid Personal Mode.

2.8 ”Studio” avser en enda fitnessstudio på en (1) fysisk adress som anges i orderformuläret, som erbjuder inomhuscykling och/eller andra fitnessklassformat (såsom aerobics, kondition och annan gruppträning).

2.9 ”StudioRide” avser studioläget i CicloZone-applikationen, som används för studioklasser, vilket är kostnadsfritt och utgör en del av den tjänst som licensieras enligt detta avtal.

2.10 ”Prenumerationsperiod” avser den månatliga eller årliga period för vilken avgifter betalas i förskott, enligt vad som anges i orderformuläret.

3. Licensbeviljande och begränsningar

3.1 Med förbehåll för betalning och för detta avtal beviljar CicloZone kunden en icke-exklusiv, icke-överlåtbar, icke-underlicensierbar, återkallelig licens att få åtkomst till och använda tjänsten för driften av en (1) studio på den enda fysiska adress som anges i orderformuläret. Syftet med licensen är att hjälpa studions egen instruktör att hålla klasser i inomhuscykling för cyklister; studion, inte CicloZone, håller och ansvarar för dessa klasser.

3.2 Licensen gäller strikt per studio och per adress. En separat licens och ett separat orderformulär krävs för varje studio, inklusive varje studio inom en kedja eller koncern, om inget annat anges i orderformuläret. Ingen användning på flera platser, i nätverk eller roaming är tillåten under en enda licens, om inget annat anges i orderformuläret.

3.3 Kunden ska inte, och ska inte tillåta någon tredje part att: kopiera, modifiera, bakåtkompilera, dekompilera, sälja vidare, hyra ut, underlicensiera, distribuera eller göra tjänsten tillgänglig för någon annan person än kundens egna cyklister på den licensierade studion; ta bort eller ändra några äganderättsmeddelanden; eller använda tjänsten utanför det uttryckligen beviljade omfånget.

3.4 Kringgåendeförbud. Kunden ska inte, och ska inte försöka att, på något tekniskt eller annat sätt, använda en licens, ett konto eller en CicloHub för att betjäna mer än den enda licensierade studion; dela, multiplexera, samköra, vidarebefordra, spegla, casta, återströmma eller återutsända tjänsten eller dess utdata till någon annan plats, lokal, studio, skärm eller publik; skapa eller använda flera studiosessioner från en enda licens; kringgå, inaktivera eller störa någon mekanism för licensiering, åtkomstkontroll, geolokalisering, enhetsbindning, användningsmätning, autentisering eller uppdatering; eller maskera, förfalska eller manipulera enhets-, plats-, konto- eller användningsdata. Varje licensierad studio måste köras på sin egen licens och sitt eget orderformulär, om inget annat anges i orderformuläret.

3.5 Varje enskild handling av kringgående enligt klausul 3.4 utgör ett väsentligt avtalsbrott. CicloZone kan omedelbart stänga av åtkomsten och kan permanent inaktivera eller återkalla licensen i enlighet med förfarandet i klausul 12, utöver varje annat rättsmedel. CicloZone kan även debitera för olicensierad användning till sina då gällande priser för varje studio eller plats som faktiskt betjänats.

3.6 CicloZone kan omedelbart stänga av åtkomsten i händelse av avtalsbrott mot denna klausul 3 eller utebliven betalning enligt klausul 5 och kan inaktivera eller återkalla licensen i enlighet med klausulerna 5 och 12.

4. Hårdvara (CicloHub)

4.1 Hårdvara ingår inte i detta avtal och säljs inte enligt det. Kunden ansvarar ensam för att anskaffa, installera, konfigurera och underhålla all hårdvara, alla skärmar, all ljudutrustning, all kablage, alla routrar och all annan utrustning som behövs för att köra tjänsten.

4.2 CicloZone kan, helt efter eget gottfinnande och utan skyldighet att göra så, tillhandahålla en CicloHub-enhet för kundens användning kostnadsfritt. Tillhandahållande av en CicloHub i ett fall ger inte kunden en efterföljande rätt att erhålla en sådan eller någon ersättning för en sådan i något annat fall.

4.3 Varje tillhandahållen CicloHub förblir CicloZones egendom, tillhandahålls ”i befintligt skick” utan någon som helst garanti, och måste återlämnas på begäran eller vid uppsägning. CicloZone ansvarar inte för funktion, prestanda, fel, reparation eller ersättning av någon CicloHub eller någon annan hårdvara, oavsett om den tillhandahållits av CicloZone eller inte.

5. Avgifter, betalning och prisändringar

5.1 Alla avgifter, valutan och tillämplig moms eller andra skatter anges i orderformuläret. Såvida inte orderformuläret anger annat är avgifterna exklusive moms och andra skatter, vilka kunden betalar utöver detta.

5.2 Alla avgifter ska betalas i förskott, före starten av varje prenumerationsperiod, antingen månadsvis eller årsvis enligt vad som anges i orderformuläret.

5.3 Alla avgifter är icke-återbetalningsbara utom där det uttryckligen anges i klausul 6.4 (kundens rättsmedel för bekräftad bristfällig prestation). Ingen kreditering eller återbetalning ges för delperioder, utebliven användning eller uppsägning av kunden. Ett orderformulär kan ange en minimitid eller en icke-uppsägbar tid och eventuell tillhörande rabatt och dess villkor.

5.4 Om någon avgift inte betalas i förskott senast förfallodagen kommer CicloZone att underrätta kunden och kan inaktivera åtkomsten till tjänsten om avgiften förblir obetald tio (10) dagar efter det meddelandet, utan ansvar, tills betalning erhålls. CicloZone kan stänga av åtkomsten tidigare där den uteblivna betalningen är tydlig och pågående.

5.5 Varje orderformulär fastställer de kommersiella villkoren för den prenumerationsperiod som anges däri. För ett orderformulär med en fast eller icke-uppsägbar tid (inklusive årligen förskottsbetalda orderformulär) kommer CicloZone inte att göra någon väsentlig ändring (inklusive av avgifter) som träder i kraft under den aktuella avtalstiden; en sådan ändring ska endast träda i kraft vid förnyelse för en efterföljande avtalstid, och kunden kan avböja att acceptera en sådan ändring genom att inte förnya sin prenumeration.

För månatliga löpande prenumerationer ska en väsentlig ändring (inklusive av bestämmelser om avgifter, ansvar, immateriella rättigheter, uppsägning eller dataskydd) träda i kraft från starten av nästa månadsperiod efter att meddelande om en sådan ändring lämnats. Kunden kan säga upp med verkan från den aktuella månadsperiodens slut om den inte accepterar den föreslagna ändringen eller de föreslagna ändringarna. Om kunden inte accepterar de nya villkoren ska avtalet upphöra vid slutet av den aktuella prenumerationsperiod som anges i orderformuläret eller, för månadsplaner, vid slutet av den aktuella månadsperioden, utan påföljd och utan ytterligare avgifter från kunden. Ett meddelande om en avgiftsändring enligt denna klausul utgör inte en ny version av detta publika erbjudande och kräver ingen ny daterad arkivpost. Versionsarkiveringsmekanismen gäller endast ändringar av villkoren i detta publika erbjudande självt, vilket ska inkludera men inte vara begränsat till ändringar av bestämmelser om ansvar, immateriella rättigheter, uppsägning eller dataskydd.

5.6 StudioRide är kostnadsfritt: kunden betalar ingenting utöver avgifterna i orderformuläret för att cyklister eller instruktörer ska använda StudioRide-studioläget i klasser, och ingen cyklist eller instruktör betalar CicloZone för att delta i en studioklass.

5.7 Ytterligare funktioner. CicloZone kan erbjuda ytterligare betalda funktioner och moduler för studior. Om kunden väljer någon av dem beställs och prissätts de i ett orderformulär, utgör en del av tjänsten, och regleras av detta avtal, inklusive dess ansvarsbegränsningar och uppsägningsvillkor.

5.8 Provperiod. CicloZone kan erbjuda en kostnadsfri provperiod, vars längd och villkor anges i det tillämpliga orderformuläret. En provperiod tillhandahålls ”i befintligt skick” utan garanti och kan ändras eller dras tillbaka när som helst av CicloZone. CicloZone är inte skyldigt att erbjuda en provperiod, eller någon särskild längd på provperioden, för några ytterligare licenser (inklusive ytterligare licenser som tas av en kedja eller koncern).

5.9 Sen betalning. Utan att det påverkar CicloZones rätt att stänga av eller inaktivera åtkomsten vid utebliven betalning enligt vad som anges häri, ska, där kunden är ett företag, varje belopp som inte betalats i förskott senast dess förfallodag löpa med ränta enligt Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998 med åtta procent (8 %) per år över Bank of Englands vid var tid gällande basränta, som ackumuleras dagligen från förfallodagen till full betalning, vare sig före eller efter dom. Kunden ska även betala till CicloZone den schablonersättning och de skäliga inkassokostnader som föreskrivs i den lagen. Detta påverkar inte någon annan rätt eller något annat rättsmedel som CicloZone har.

5.10 Paid Personal Mode (separat från detta avtal). CicloZone-applikationen inkluderar ett valfritt betalt läge för individuell, självstyrd personlig användning av en användare. Paid Personal Mode är en separat angelägenhet mellan CicloZone och den enskilda användaren enligt de separata konsumentvillkor som är tillämpliga på CicloZone-applikationen; kunden är inte part i något sådant arrangemang, erhåller inga rättigheter eller intäkter med avseende på det, och det är inte en del av tjänsten eller detta avtal. Ingenting i detta avtal är tillämpligt på det.

6. Avtalstid, förnyelse och uppsägning

6.1 Detta avtal börjar gälla på ikraftträdandedatumet och fortsätter under den avtalstid som anges i orderformuläret, och förnyas i enlighet med den valda faktureringscykeln såvida det inte sägs upp enligt denna klausul 6.

6.2 Uppsägning av kunden: avgifterna är icke-återbetalningsbara, och kunden kan säga upp när som helst med verkan från den aktuella prenumerationsperiodens slut; tjänsten fortsätter till dess.

6.3 Uppsägning av CicloZone: CicloZone kan omedelbart stänga av åtkomsten vid utebliven betalning (klausul 5) eller vid brott mot klausul 3 (licens) eller vid brott mot klausul 12 (kringgåendeförbud) och kan inaktivera eller säga upp i enlighet med de relevanta meddelandeförfaranden som anges däri (i allmänhet tio (10) dagar). Vid varje annat väsentligt brott mot detta avtal kan CicloZone säga upp genom skriftligt meddelande till kunden om brottet inte avhjälps inom fjorton (14) dagar från det meddelandet.

6.4 Kundens rättsmedel för bristfällig prestation: om tjänsten inte fungerar korrekt och CicloZone erkänner och bekräftar felet som en defekt på sin sida, kan kunden säga upp med verkan från starten av följande kalendermånad. Där kunden påvisar en defekt som består av att systemet inte är funktionsdugligt, kan kunden välja antingen (i) en återbetalning av de förskottsbetalda avgifter som är hänförliga till perioden av bristande funktionsduglighet, eller (ii) en förlängning av prenumerationsperioden med dubbelt (2x) perioden av bristande funktionsduglighet utan extra kostnad. Om den bristande funktionsdugligheten inte avhjälps inom tio (10) dagar kan kunden säga upp det relevanta orderformuläret. Om CicloZone inte erkänner eller bestrider ett fel som kunden rapporterat skriftligen inom fem (5) arbetsdagar, anses defekten vara bekräftad. CicloZone ansvarar inte enligt denna klausul där den bristande funktionsdugligheten orsakas av nationella eller statliga internetrestriktioner eller -blockeringar som inte fanns vid tidpunkten för kundens anslutning eller onboarding; i det fallet kommer CicloZone antingen att lösa problemet eller återbetala de förskottsbetalda avgifterna för den period under vilken tjänsten inte kan tillhandahållas, utan någon påföljd eller avgift för förtida uppsägning. Detta påverkar inte någon annan rätt eller något annat rättsmedel och inte kundens lagstadgade rättigheter.

6.5 Vid uppsägning upphör licensen omedelbart. Kunden måste omedelbart sluta använda tjänsten och måste återlämna eventuell CicloHub. På kundens skriftliga begäran kommer CicloZone att exportera kundens data till kunden, med förbehåll för de begränsningar som anges häri. I enlighet med klausul 14.2 kommer CicloZone på begäran att tillhandahålla en kopia av inspelningarna av kundens egen instruktör som ingår i dess virtuella klasser (exklusive eventuell tredjepartsmusik som är inbäddad i dem) under evig licens. Om en klasstruktur skapades av kundens instruktör kommer strukturen för den klassen också att tillhandahållas kunden på begäran, i textform. Kunden kan exportera och behålla sina egna Live-klassprofiler. Efter en skälig period kan CicloZone radera kundens data. Klausuler som är avsedda att fortleva (inklusive alla kundens skadeslöshetsåtaganden enligt detta avtal, i synnerhet de i klausulerna 8, 9 och 14, samt klausulerna 3, 4, 5.3, 10, 11, 12, 13, 15, 16 och 17) fortlever uppsägningen. För undvikande av tvivel fortlever klausul 10 i den utsträckning som eventuella skyldigheter gäller efter uppsägning, inklusive skyldigheten att radera eller återlämna data enligt klausul 10.8(g).

7. Support och servicenivåer

7.1 CicloZone tillhandahåller onlinesupport enbart via en automatiserad supportbot. Ingen telefonsupport, support på plats eller garanterad mänsklig support ingår.

7.2 Ingen formell servicenivåöverenskommelse (SLA) tillhandahålls. CicloZone lämnar inget åtagande om drifttid, tillgänglighet, svarstid eller lösningstid. Tjänsten tillhandahålls på grundval av ”i mån av tillgång”.

7.3 Tjänsten hjälper studions instruktör att hålla klasser; den krävs inte för att hålla en klass. Om tjänsten är otillgänglig eller avbruten (vilket vanligen beror på internet-, nätverks- eller utrustningsproblem utanför CicloZones kontroll, för vilka CicloZone inte ansvarar enligt klausul 8), kan studion fortsätta att hålla sina klasser utan tjänsten. Ett avbrott hindrar följaktligen inte i sig studion från att bedriva verksamhet, och CicloZones ansvar för varje avbrott är begränsat enligt vad som anges i klausul 16.

7.4 Studion kommer att göra skäliga ansträngningar för att fortsätta hålla klasser under varje driftstopp eller otillgänglighet av tjänsten.

7.5 CicloZone kan modifiera, uppdatera, tillfälligt stänga av för underhåll, eller förbättra tjänsten när som helst, och kan lägga till, ändra, dra tillbaka eller avveckla vilken funktion som helst utan ansvar.

7.6 Nya funktioner och betafunktioner. CicloZone kan släppa nya funktioner eller betafunktioner, inklusive på grundval av kostnadsfri provning eller testning. En funktion är en ”ny” funktion eller ”beta”-funktion om CicloZone identifierar den som sådan, på något skäligt sätt — till exempel genom att märka den (såsom ”beta”, ”förhandsvisning”, ”provning” eller ”ny”) i tjänsten, i ett orderformulär, eller i ett skriftligt meddelande. Sådana funktioner tillhandahålls ”i befintligt skick”, utan garanti, och kan ändras, begränsas eller dras tillbaka när som helst. Att erbjuda en funktion kostnadsfritt eller i beta ger inte kunden rätt att erhålla den kostnadsfritt i framtiden: CicloZone kan när som helst, efter meddelande, göra vilken funktion som helst, inklusive en som tidigare erbjudits kostnadsfritt eller identifierats som beta, till en betald funktion enligt ett orderformulär.

8. Kundens ansvar

8.1 Kunden ansvarar ensam för sin internetåtkomst, konnektivitet, sina nätverk, routrar, sin hårdvara, sina skärmar och sin ljudutrustning, samt sin elförsörjning. CicloZone ansvarar inte för, och lämnar ingen garanti avseende, internet, något nätverk, någon utrustning, eller åtkomst till internet.

8.2 Kunden måste hålla programvaran uppdaterad. Kunden ansvarar för att installera uppdateringar i god tid från Android TV eller Google Play under kundens eget konto, eller på annat sätt som CicloZone väljer. CicloZone ansvarar inte för något problem som orsakats av att kunden kör en föråldrad version.

8.3 Tjänsten inkluderar en kostnadsfri applikation som används av cyklister och instruktörer. Varje cyklist eller instruktör ansvarar ensam för att ladda ner, installera och uppdatera den applikationen via sin egen appbutik (såsom Google Play) under sitt eget konto, och för att acceptera och följa appbutikens och applikationens egna villkor. All användning av applikationen av en cyklist eller instruktör regleras av applikationens egna villkor mellan den användaren och CicloZone, och är separat från, och regleras inte av, detta avtal mellan CicloZone och kunden. CicloZone har ingen skyldighet gentemot någon cyklist eller instruktör med avseende på kundens klasser eller kundens drift av sin studio. Kunden ansvarar för att informera sina instruktörer och cyklister om dessa förhållanden. CicloZone ansvarar inte för någon användares enhet, appbutikskonto, eller underlåtenhet att installera eller uppdatera applikationen.

8.4 Fysiska integrationer (belysning, ljud, cyklar, sensorer och annan utrustning). Varje funktion som styr eller interagerar med belysnings-, ljud- eller audiosystem, cyklar, sensorer, eller annan fysisk utrustning fungerar genom kundens egen utrustning, eget nätverk och egen ström, och används helt och hållet på kundens risk. CicloZone tillhandahåller, installerar, konfigurerar, garanterar eller underhåller inte någon sådan utrustning och är inte ansvarigt för dess funktion, kompatibilitet, kalibrering eller fel, eller för någon följd av att kunden använder dessa funktioner.

8.5 Belysnings- och ljudsäkerhet. Kunden ansvarar ensam för säker konfiguration och användning av all belysning och allt ljud, inklusive användningen av blinkande, strobande eller snabbt växlande ljus samt ljudets volym och art. Kunden ansvarar för att skydda mot risker för cyklister, inklusive personer med fotosensitiv epilepsi eller ljus- eller ljudkänslighet, och risker för hörseln. CicloZone lämnar ingen försäkran om att någon belysnings- eller ljudutdata är säker för någon enskild individ och accepterar inget ansvar för den; kunden måste bedöma och hantera dessa risker på sin studio.

8.6 Musik — allmänt. Kunden ansvarar ensam för att erhålla och betala för alla framförande- och sändningslicenser som krävs för att spela musik på sin studio (såsom PRS for Music och PPL i Storbritannien, och motsvarande rättighetsorgan på andra håll), oavsett musikens källa. Ansvaret för musikrättigheterna i en viss klass följer källan till den musiken, enligt vad som anges nedan.

8.7 Musik i CicloZones biblioteksklasser. Musiken i CicloZones egna biblioteksklasser skapas med hjälp av Suno AI under en licens som beviljar obegränsad kommersiell användning av den musiken, eller hämtas från kommersiella musikbibliotek som CicloZone har licensierat för fitnessanvändning. CicloZone beviljar kunden rätten att använda denna musik som en del av tjänsten för driften av sin licensierade studio, inklusive att spela den i klasser. Ett CicloZone-biblioteksspår förblir täckt av CicloZone på detta sätt även där kunden väljer det för användning i en klass som kunden producerar. Kundens egen komposition, kombination och användning av en klass förblir kundens ansvar enligt klausul 8.3.

8.8 Free-style-läge. I free-style-läge spelar kunden eller dess instruktör sin egen spellista direkt genom sitt eget ljudsystem, utanför och oberoende av CicloZone-applikationen. All musik i free-style-läge är helt och hållet kundens ansvar, inklusive alla rättigheter, licenser och efterlevnad; CicloZone har ingen inblandning i och inget ansvar för den.

8.9 Musik i kundproducerade klasser. Där kunden producerar sina egna klassprofiler ansvarar kunden ensam för all musik som den använder, och för alla rättigheter, licenser och tredjepartsvillkor som är tillämpliga på den, med undantag för CicloZone-biblioteksspår som används inom den, vilka omfattas av klausul 8.7. Detta inkluderar, utan begränsning: (i) musikbibliotek som kunden har köpt — kunden ansvarar för att inneha de nödvändiga rättigheterna; (ii) kundens eget Spotify- eller annat streamingkonto — kunden ansvarar ensam för att följa den tjänstens villkor, vilka kan förbjuda kommersiell eller offentlig uppspelning, och CicloZone accepterar inget ansvar för sådan användning; och (iii) musik som kunden genererar från sitt eget AI-musikkonto (såsom Suno) med hjälp av någon promptmall som CicloZone kan tillhandahålla — sådan musik produceras under kundens eget konto, egen prenumeration och egen licens, kunden äger och ansvarar för den och dess rättigheter, och varje promptmall tillhandahålls ”i befintligt skick” utan garanti. Kunden håller CicloZone skadeslöst mot alla anspråk som uppstår från musik i kundproducerade klasser andra än CicloZone-biblioteksspår.

8.10 Pulssensorer och data på skärmen. Tjänsten kan ansluta till en cyklists personliga pulssensor. Puls- och relaterade prestandadata behandlas på cyklistens egen enhet och lagras inte av CicloZone. Sådana data (till exempel zoner, kadens och puls) visas på en studioskärm endast om cyklisten vidtar en separat, medveten åtgärd i applikationen för att aktivera ”visa mina data”; utan den åtgärden visas inga sådana data. Den åtgärden av cyklisten utgör grunden för visningen, vilken sker live och inte bevaras. Studion ansvarar för vem som kan se dess skärmar, och kunden ansvarar för de pulssensorer och enheter som används på dess studio.

8.11 Tränings- och rörelseinnehåll. Där tjänsten visar övningar, rörelser eller demonstrationer (till exempel i icke-cyklingsbaserade fitnessformat) tillhandahålls och fylls det innehållet i av kunden, inte av CicloZone. CicloZone skapar, granskar, verifierar eller godkänner inte sådant innehåll och ansvarar inte för riktigheten, lämpligheten eller säkerheten hos någon övning eller rörelse som demonstreras. Kunden ansvarar ensam för att säkerställa att varje övning den presenterar är lämplig och säker för dess cyklister.

8.12 Kunden ansvarar för säker drift av sin studio, sin utrustning, samt övervakningen och säkerheten för sina cyklister.

9. Cyklister, hälsa och säkerhet

9.1 Tjänsten är en programvaruplattform som hjälper studions egen instruktör att hålla klasser för cyklister. Klasser hålls av studion, inte av CicloZone. CicloZone håller, driver, instruerar eller övervakar inte någon klass, och har ingen skyldighet gentemot någon cyklist med avseende på studions klasser eller studions drift av sin studio. Detta utesluter inte något ansvar som inte kan uteslutas enligt lag, inklusive för dödsfall eller personskada som orsakats av CicloZones egen vårdslöshet.

9.2 Allt ansvar för cyklisternas hälsa, säkerhet, kondition, övervakning och välbefinnande vilar helt och hållet på kunden, den relevanta studion och den enskilda cyklisten. Kunden ansvarar för att säkerställa att cyklister är i skick att delta i varje klassformat som erbjuds (inklusive cykling, aerobics, kondition och annan fitness), att alla övningar eller rörelser utförs säkert, samt för all hälsa och säkerhet, alla försäkringar, alla ansvarsfriskrivningar och all övervakning på studion. CicloZone tillhandahåller enbart programvara och ansvarar inte för och bedömer inte någon cyklists kondition eller säkerheten hos någon klass eller övning.

9.3 Kunden håller CicloZone skadeslöst mot alla anspråk, förluster, skador och kostnader som uppstår från någon cyklists användning av, eller deltagande i CicloZone-applikationen på, kundens studio.

10. Dataskydd

10.1 CicloZone lagrar inte cyklisters eller instruktörers personliga träningsdata. Cyklister skapar sina egna konton i cyklistapplikationen, och deras profil, träningsmätvärden och relaterade data lagras på användarens egen enhet, inte av CicloZone. CicloZone behandlar endast de minsta kontouppgifter (såsom en inloggningsidentifierare och autentiseringsuppgifter, samt eventuell e-post som används för att skapa kontot) som behövs för att autentisera åtkomsten till tjänsten.

10.2 Med avseende på dessa kontouppgifter agerar CicloZone som personuppgiftsansvarig, behandlar dem enbart för att tillhandahålla och säkra åtkomst till tjänsten, tillämpar lämpliga säkerhetsåtgärder, behåller dem endast så länge som nödvändigt, och säljer dem inte. Där en studio utser ett befintligt konto som ett instruktörskonto är den utnämningen en handling av studion; studion ansvarar för den och för att hantera vilka av dess personer som innehar instruktörsfunktioner.

10.3 Hosting och säkerhet. De begränsade data som CicloZone lagrar (såsom kontouppgifter och kund- och företrädardata som beskrivs i denna klausul 10) hostas i Storbritannien på Amazon Web Services (London-regionen) och överförs inte rutinmässigt utanför Storbritannien eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. De är krypterade i vila och under överföring, med rollbaserad åtkomst enligt principen om minsta möjliga behörighet. Ytterligare detaljer finns tillgängliga på begäran.

10.4 CicloZone innehar begränsade personuppgifter som rör kunden och dess företrädare (såsom företagskontakt- och faktureringsuppgifter) i egenskap av personuppgiftsansvarig, enbart för att tillhandahålla tjänsten, hantera kontot, ta emot betalning, och följa lagen. CicloZone behandlar dessa uppgifter i enlighet med UK GDPR och Data Protection Act 2018, behåller dem endast så länge som nödvändigt, tillämpar lämpliga säkerhetsåtgärder, och säljer dem inte. Kundens företrädare kan utöva sina rättigheter som registrerade genom att kontakta CicloZone.

10.5 CicloZone kan samla in och använda anonyma, aggregerade analys-, telemetri- och närvarodata från användningen av tjänsten (som inte identifierar någon enskild individ), nu eller i framtiden, för att driva, säkra och förbättra tjänsten och för att producera den statistik som beskrivs i denna klausul 10, och kan behålla och använda sådana anonyma data utan begränsning.

10.6 CicloZone kan behandla den eller de IP-adresser och platsdata från vilka tjänsten nås, i syfte att verkställa licenser, upprätthålla säkerhet och förhindra obehörig användning. Kunden ska informera sin relevanta personal om detta där så krävs enligt tillämplig lag.

10.7 Genom studions kontrollpanel tillgängliggör CicloZone för studion information om instruktörsaktivitet (såsom antalet klasser som en instruktör håller och när de hålls). Identiteten på vilka enskilda cyklister som deltog tillhandahålls inte till studion. Med avseende på instruktörsaktivitetsdata som visas i dess kontrollpanel är studion personuppgiftsansvarig och CicloZone agerar som personuppgiftsbiträde, och behandlar sådana data endast enligt studions instruktioner för att visa dem i panelen; studion ansvarar för den rättsliga grunden för den behandlingen och för att informera sina instruktörer där så krävs enligt tillämplig lag.

10.8 Villkor för personuppgiftsbiträde (UK GDPR artikel 28). Där CicloZone agerar som personuppgiftsbiträde för instruktörsaktivitetsdata enligt denna klausul 10, ska CicloZone: (a) behandla dessa data endast enligt studions dokumenterade instruktioner, inklusive detta avtal, såvida inte annat krävs enligt lag; (b) säkerställa att personer som är behöriga att behandla dem är bundna av sekretess; (c) tillämpa lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder; (d) anlita underbiträden endast på villkor som i allt väsentligt liknar dessa och förbli ansvarigt för dem; (e) med beaktande av behandlingens art, bistå studion, så långt det är rimligen möjligt, med begäranden från registrerade och med studions skyldigheter i fråga om säkerhet, anmälan av personuppgiftsincidenter och konsekvensbedömningar; (f) underrätta studion utan onödigt dröjsmål vid vetskap om en personuppgiftsincident som påverkar dessa data; (g) vid utgången av den relevanta prenumerationsperioden radera eller återlämna data enligt det relevanta orderformuläret efter studions val, utom där bevarande krävs enligt lag; och (h) tillgängliggöra information som rimligen är nödvändig för att påvisa efterlevnad av denna klausul och möjliggöra skäliga granskningar efter skäligt meddelande. Detta gäller endast instruktörsaktivitetsdata och inte data för vilka CicloZone självt är personuppgiftsansvarig.

10.9 CicloZone kan samla in anonym, aggregerad närvarostatistik på studio- eller klassnivå (som inte identifierar enskilda cyklister), och kan tillgängliggöra sådan statistik, inklusive aggregerad demografisk statistik såsom kön och ålder, för studion. Demografisk statistik tillhandahålls endast i aggregerad form och endast där gruppen är tillräckligt stor för att förhindra identifiering av någon enskild individ; ingen statistik tillhandahålls som rimligen skulle kunna identifiera en cyklist.

10.10 Alla puls- eller liknande hälsorelaterade data från en cyklists sensor behandlas endast på cyklistens egen enhet och samlas inte in, lagras eller bevaras av CicloZone. Sådana data visas på en studioskärm endast om cyklisten vidtar en separat, medveten åtgärd i applikationen för att aktivera visning av sina data (såsom zoner, kadens och puls); den åtgärden av cyklisten utgör grunden för visningen, vilken sker endast live.

10.11 Utbildningsportal. CicloZone driver en separat utbildningsportal för instruktörer, som nås genom CicloZone. I den behandlar CicloZone begränsade instruktörsdata — instruktörens namn och e-post, deras test-/kvalifikationsstatus, och schemat för de klasser som tilldelats dem. Dessa begränsade instruktörsdata används för att driva portalen och görs tillgängliga för instruktörens studio. Instruktörer godkänner portalens villkor och behandlingen av dessa uppgifter när de första gången använder portalen. CicloZone innehar dessa uppgifter i minimal omfattning, tillämpar lämplig säkerhet, och säljer dem inte.

10.12 Var och en av parterna ska följa tillämplig dataskyddslagstiftning med avseende på alla data som den kontrollerar.

11. Godtagbar användning

11.1 Kunden ska använda tjänsten endast för laglig drift av den enda licensierade studion och endast enligt vad som uttryckligen tillåts av detta avtal. Kunden ansvarar för all användning av tjänsten under sitt konto.

11.2 Kunden ska inte, och ska inte tillåta någon person att: (a) använda tjänsten utanför den licensierade studion eller för någon annan plats, lokal eller publik än den licensierade studion; (b) kopiera, spela in, ladda ner, strömma, casta, sända, offentligt framföra, vidaredistribuera, underlicensiera, hyra ut, sälja vidare eller göra tjänsten eller något av dess innehåll eller utdata tillgängligt för någon tredje part; (c) modifiera, översätta, anpassa, bakåtkompilera, dekompilera, disassemblera eller skapa härledda verk av tjänsten, utom i den utsträckning denna begränsning inte kan uteslutas enligt lag; (d) få åtkomst till eller använda tjänsten för att bygga eller bistå någon konkurrerande eller liknande produkt eller tjänst; (e) införa något virus, någon skadlig kod eller skadlig kod, eller sondera, skanna, penetrationstesta, överbelasta eller angripa tjänsten eller dess infrastruktur; (f) använda någon robot, skrapare eller automatiserat medel för att få åtkomst till tjänsten eller extrahera data; (g) använda tjänsten i strid med någon tillämplig lag, eller för att göra intrång i någon tredje parts rättigheter; eller (h) ta bort, dölja eller ändra något äganderätts-, varumärkes- eller licensmeddelande.

11.3 CicloZone kan övervaka användning för efterlevnad och kan omedelbart stänga av åtkomsten där det skäligen misstänker ett brott mot denna klausul 11, klausul 3, eller någon olaglig eller skadlig användning, och kan inaktivera åtkomsten i enlighet med meddelandeförfarandet i klausul 5 och klausul 12. Avstängning befriar inte kunden från dess betalningsskyldigheter.

11.4 Kunden bär fullt och ensamt ansvar för all användning av tjänsten under sitt konto och på eller från sin installation, inklusive varje brott mot denna klausul, varje strömning eller användning utanför studion, och varje handling eller underlåtenhet av dess personal, instruktörer, cyklister eller någon tredje part. CicloZone har inget ansvar för sådan användning och kan koppla från omedelbart enligt vad som anges i klausul 12.

12. Kringgåendeförbud och verkställande av licens

12.1 Kringgåendeförbudsskyldigheterna i klausul 3.4 och 3.5 är grundläggande för detta avtal. Tjänstens mekanismer för licensiering, enhetsbindning, geolokalisering, mätning, autentisering och uppdatering finns till för att verkställa licensen per studio med en enda adress, och kunden ska inte störa eller kringgå dem på något sätt.

12.2 Kunden ska inte använda något virtuellt privat nätverk, någon proxy, emulator, spoofingverktyg eller annan teknik för att dölja platsen, enheten eller identiteten för någon installation, eller för att få användning från mer än en plats att framstå som användning från den licensierade studion.

12.3 Om CicloZone skäligen fastställer att tjänsten används för mer än den licensierade studion, kan CicloZone (utan att begränsa sina övriga rättigheter) fakturera kunden för varje ytterligare studio eller plats som betjänas, för hela perioden av sådan användning, till CicloZones då gällande priser, betalbart på anfordran.

12.4 Övervakning och frånkoppling. CicloZone övervakar den eller de IP-adresser och den plats från vilka varje studio använder tjänsten. Kunden bekräftar och samtycker till att CicloZone kan göra så. Där CicloZone skäligen fastställer användning från en IP-adress, enhet eller plats annan än den licensierade studion, eller någon strömning, casting, vidarebefordran eller annan användning utanför den licensierade studion, kommer CicloZone att underrätta kunden och kan permanent inaktivera tjänsten om brottet inte avhjälps inom tio (10) dagar från det meddelandet, utan skyldighet till återbetalning och utan någon som helst ytterligare ansvar för CicloZone gentemot kunden. CicloZone kan omedelbart stänga av åtkomsten, före eller under den perioden, där brottet är tydligt och pågående. Kunden ansvarar ensam för all sådan användning och för varje följd av frånkoppling, inklusive men inte begränsat till varje avgift för olicensierad användning enligt klausul 12.3. Där en avstängning eller frånkoppling enligt denna klausul senare fastställs av en behörig domstol, eller överenskoms skriftligen av parterna, ha gjorts av misstag eller utan grund, kommer CicloZone att kreditera eller återbetala avgifterna för den berörda perioden. Uteslutandet av rätten till återbetalning och av varje ytterligare ansvar för kunden i denna klausul gäller endast en avstängning eller frånkoppling av tjänsten som var berättigad.

12.5 Det är kundens ensamma ansvar att säkerställa att tjänsten används endast på, och endast från, den enda licensierade studion. Varje obehörig strömning, delning eller användning utanför studion är helt och hållet kundens ansvar och risk, vare sig den utförs av kunden, dess personal, dess instruktörer, dess cyklister eller någon tredje part som använder dess konto eller installation.

13. Tredjepartstjänster och underbiträden

13.1 Tjänsten är beroende av tredjepartsplattformar och -leverantörer, inklusive (utan begränsning) Google / Android TV och Google Play för distribution och uppdateringar, samt tredjepartsleverantörer av hosting, moln, innehållsleverans och analys (”tredjepartsleverantörer”). Kundens användning av någon tredjepartsleverantör (inklusive Google Play under kundens eget konto) omfattas av den leverantörens egna villkor, vilka kunden ansvarar för att acceptera och följa.

13.2 CicloZone ansvarar inte för någon handling, underlåtenhet, ändring, avstängning, driftstopp, prissättning eller avveckling av någon tredjepartsleverantör, eller för någon hårdvara, något operativsystem, någon appbutik eller något nätverk som kunden förlitar sig på.

13.3 CicloZone kan anlita underbiträden och tredjepartsleverantörer för att tillhandahålla och förbättra tjänsten. Produktionshosting av de begränsade data som CicloZone lagrar tillhandahålls av Amazon Web Services i Storbritannien (London-regionen); CicloZone överför inte rutinmässigt dessa personuppgifter utanför Storbritannien eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. CicloZone kan även använda andra leverantörer (såsom leverantörer av innehållsleverans och analys) och kan byta leverantörer från tid till annan. Där några personuppgifter överförs internationellt tillämpar CicloZone en lämplig överföringsmekanism enligt vad som krävs av tillämplig dataskyddslagstiftning. En aktuell lista över underbiträden finns tillgänglig på begäran.

14. Immateriella rättigheter

14.1 Alla immateriella rättigheter i och till tjänsten, programvaran, namnet CicloZone, varumärket och allt relaterat innehåll är och förblir CicloZones och dess licensgivares exklusiva egendom. Kunden erhåller endast den begränsade rätt att använda tjänsten som beviljas i klausul 3 och förvärvar ingen äganderätt eller andra rättigheter.

14.2 Producerat innehåll. Där kunden eller dess instruktör skapar, spelar in eller producerar någon klass, virtuell klass, något program eller annat innehåll med hjälp av eller inom tjänsten (inklusive en virtuell klass med kundens egen instruktör), tillfaller och tillhör alla immateriella rättigheter i det producerade innehållet CicloZone. Kunden erhåller endast en icke-exklusiv, icke-överlåtbar, återkallelig licens att använda det producerade innehållet för driften av sin licensierade studio, på samma villkor som tjänstelicensen i klausul 3 och förvärvar ingen äganderätt. Vid uppsägning beviljar CicloZone kunden en evig, icke-exklusiv licens att använda, för kundens egna ändamål, inspelningarna av kundens egen instruktör som ingår i dess virtuella klasser, förutsatt att instruktören inte har motsatt sig sådant tillhandahållande eller sådan användning, och kommer på begäran att tillhandahålla en kopia av dessa inspelningar (exklusive eventuell tredjepartsmusik som är inbäddad i dem) inom trettio (30) dagar från kundens skriftliga begäran efter uppsägning. Licensen är icke-överlåtbar utom med CicloZones föregående skriftliga medgivande; CicloZone kan efter eget gottfinnande medge en överlåtelse av licensen vid en försäljning av hela studions verksamhet eller vid en ändring av studions licensierade plats, varvid sådant medgivande är CicloZones rättighet och inte en skyldighet. Därutöver kan kunden exportera och behålla sina egna Live-klassprofiler (de effektzonsstrukturer och spellistereferenser den har skapat) vid slutet av den relevanta prenumerationsperioden.

14.3 Kundens garantier avseende indata. Kunden garanterar att den har alla rättigheter, samtycken och tillstånd som är nödvändiga för allt som den eller dess instruktör bidrar med till producerat innehåll (inklusive instruktörens bild och avbild, all musik den lägger till, all varumärkning och allt tredjepartsmaterial), att innehållet är lagligt, och att det inte gör intrång i någon tredje parts rättigheter. Musikrättigheter i producerat innehåll fördelas genom musikbestämmelserna i klausul 8 (Kundens ansvar). Kunden ansvarar ensam för det innehåll som dess instruktör producerar och håller CicloZone skadeslöst mot alla anspråk, förluster, skador och kostnader som uppstår från det producerade innehållet eller från något brott mot denna klausul.

14.4 All återkoppling eller alla förslag som kunden lämnar kan användas av CicloZone fritt och utan skyldighet.

15. Efterlevnad, export, sanktioner, skatt och språk

15.1 Efterlevnad av lokal lag. Kunden ansvarar ensam för att säkerställa att dess användning av tjänsten i sitt land och på sin studio följer alla tillämpliga lokala lagar, all licensiering samt alla konsument-, hälso- och säkerhetskrav och andra krav. CicloZone lämnar ingen utfästelse om att tjänsten är lämplig eller tillgänglig för användning i någon särskild jurisdiktion.

15.2 Exportkontroller och sanktioner. Kunden intygar att den, dess ägare och dess studio inte är föremål för, och kunden ska inte använda tjänsten i strid med, någon tillämplig exportkontroll- eller ekonomisk sanktionslagstiftning (inklusive den i Storbritannien, Europeiska unionen och Förenta staterna). Kunden är inte belägen i och kommer inte att använda tjänsten från eller till förmån för något sanktionerat eller embargobelagt land eller någon person på en relevant sanktionslista. CicloZone kan omedelbart stänga av eller säga upp om detta är eller blir osant.

15.3 Skatter och källskatt. Alla avgifter anges exklusive moms och alla andra skatter, avgifter eller tullar, vilka kunden betalar utöver detta. Om kunden enligt lag är skyldig att innehålla eller dra av något belopp från en betalning, ska kunden öka det betalda beloppet så att CicloZone erhåller det fulla belopp som det skulle ha erhållit om ingen innehållning eller avdrag hade krävts. Kunden ansvarar för eventuell lokal försäljningsskatt, moms, GST eller liknande som uppstår i sin egen jurisdiktion.

15.4 Språk. Detta avtal och alla orderformulär ingås på engelska. Den engelskspråkiga versionen har företräde framför varje översättning. Alla meddelanden och all kommunikation ska ske på engelska.

16. Garantier och ansvar

16.1 I den maximala utsträckning som lagen tillåter tillhandahålls tjänsten ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgång”. CicloZone utesluter alla garantier, villkor och bestämmelser som underförstås av lag, common law eller på annat sätt, inklusive alla underförstådda bestämmelser om tillfredsställande kvalitet, lämplighet för ett visst ändamål, drifttid, riktighet och icke-intrång.

16.2 I den maximala utsträckning som lagen tillåter ansvarar CicloZone inte för någon indirekt, särskild eller följdförlust, eller för förlust av vinst, intäkter, affärer, goodwill, förväntade besparingar, data, eller för verksamhetsavbrott, i varje enskilt fall vare sig det uppstår i avtal, skadestånd (inklusive vårdslöshet), brott mot lagstadgad skyldighet eller på annat sätt.

16.3 I den maximala utsträckning som lagen tillåter ansvarar CicloZone inte för någon förlust eller skada som uppstår från: internet eller något nätverk eller någon konnektivitet; någon hårdvara eller utrustning (inklusive någon CicloHub eller någon pulssensor); någon belysning, något ljud, några cyklar, sensorer eller annan fysisk utrustning eller någon funktion som styr dem; något tränings-, rörelse- eller demonstrationsinnehåll som fyllts i av kunden; någon tredjepartsleverantör; kundens underlåtenhet att uppdatera programvaran; kundens elförsörjning; musiklicensiering; producerat innehåll; eller någon handling, underlåtenhet, skada eller något anspråk som rör någon cyklist eller driften av studion.

16.4 Med förbehåll för klausul 16.5 är CicloZones totala sammanlagda ansvar som uppstår till följd av eller i samband med detta avtal, vare sig i avtal, skadestånd (inklusive vårdslöshet), brott mot lagstadgad skyldighet eller på annat sätt, begränsat, separat och per studio (per orderformulär), till det högsta av: (a) de totala avgifter som kunden betalat till CicloZone för den studion under de tolv (12) månader som omedelbart föregick händelsen som gav upphov till anspråket; eller (b) en månads avgifter för den studion. Ansvar med avseende på en studio aggregeras inte med, och ökas inte av, avgifter som samma kund betalat för någon annan studio.

16.5 Ingenting i detta avtal utesluter eller begränsar ansvar för: dödsfall eller personskada som orsakats av vårdslöshet; bedrägeri eller bedräglig vilseledande uppgift; eller något annat ansvar som inte lagligen kan uteslutas eller begränsas. CicloZones ansvar för bedrägeri är inte uteslutet eller begränsat av detta avtal.

17. Allmänt

17.1 Ändringar av detta erbjudande: CicloZone kan uppdatera detta publika erbjudande från tid till annan i enlighet med klausul 5.5 genom att publicera en uppdaterad, daterad version på sin webbplats, som upprätthålls i ett daterat arkiv tillgängligt på ciclozone.com/legal/archive.

17.2 Överlåtelse: kunden får inte överlåta eller överföra detta avtal. CicloZone kan överlåta eller överföra det fritt.

17.3 Force majeure: CicloZone ansvarar inte för någon underlåtenhet eller något dröjsmål som orsakats av händelser utanför dess skäliga kontroll.

17.4 Inget avstående: underlåtenhet att verkställa något villkor utgör inte ett avstående från det.

17.5 Avskiljbarhet: om någon bestämmelse i detta avtal befinns vara ogiltig eller ogenomförbar, förblir alla övriga bestämmelser i full kraft. I möjligaste mån är parterna överens om att ändra den relevanta anstötliga bestämmelsen i den minsta utsträckning som behövs för att göra den giltig.

17.6 Tredje parter: ingen annan person än parterna har någon rätt att verkställa detta avtal enligt Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999.

17.7 Meddelanden: meddelanden måste vara skriftliga och kan lämnas via e-post — till CicloZone på [email protected], och till kunden på den adress som anges i orderformuläret. Ett meddelande ska anses ha mottagits: (i) vid leveranstidpunkten om det levereras personligen; (ii) vid tidpunkten för underskrift av ett leveranskvitto om det skickas med bud; eller (iii) vid tidpunkten för överföring om det skickas via e-post (förutsatt att inget automatiserat meddelande om misslyckad leverans mottas).

17.8 Tillämplig lag och jurisdiktion: detta avtal och varje tvist eller anspråk som uppstår till följd av eller i samband med det (inklusive utomobligatoriska tvister) regleras av lagarna i England och Wales, och parterna underkastar sig den exklusiva jurisdiktionen för domstolarna i England och Wales.

Genom att acceptera ett orderformulär, klicka för att acceptera, eller betala för tjänsten, godkänner kunden detta avtal.

Denna översättning har gjorts med AI utifrån den engelska originalversionen.