ESTUDIO CICLOZONE – TÉRMINOS Y CONDICIONES

Última actualización: 20.01.26

Empresa: CICLOZONE LIMITED

Dirección: Lombard House, Cross Keys, Lichfield, England, WS13 6DN

Ley aplicable: England & Wales

1. Descripción general

Estos Términos y condiciones (“Términos”) se aplican a la plataforma CicloZone Studio, incluido el programador CicloStudio, la aplicación CicloHub/CicloStudio Android, la Class Builder y cualquier servicio relacionado proporcionado por CICLOZONE LIMITED (“CicloZone”, “nosotros”, “nuestro”). Al crear una cuenta o utilizar CicloZone Studio, usted (“el Estudio”) acepta estos Términos.

Estos Términos se aplican globalmente a menos que las leyes locales exijan lo contrario.

2. Definiciones

Cuenta de estudio: la cuenta B2B principal registrada por un gimnasio, estudio de ciclismo o centro de fitness.

• Cada cuenta de estudio representa una ubicación física (un estudio de ciclismo indoor).
• Los datos de inicio de sesión de la cuenta no se deben compartir. Instructors y se puede agregar personal a través del sistema de invitación.
• El Estudio es responsable de toda la actividad realizada en su cuenta.
• Los estudios podrán invitar a instructores y directivos sin costo adicional.

Instructors / Miembros: Usuarios invitados por el Estudio con permisos asignados.

Riders: Personas que asisten a clases en las instalaciones del Estudio y pueden usar las funciones CicloZone bajo un acuerdo Rider separado.

Bicicletas/Dispositivos: Bicicletas de ciclismo indoor conectadas o sincronizadas a la plataforma.

3. Prueba gratuita

Las nuevas cuentas Studio reciben una prueba gratuita de 30 días con conexiones ilimitadas para bicicletas.

Cuando finaliza la prueba, la suscripción comienza automáticamente según la cantidad de bicicletas proporcionadas durante el registro. Si no se ingresa ningún número, se le pedirá a Studio que ingrese uno antes de continuar. Si no se proporciona información, se inicia por defecto una suscripción para 3 bicicletas.

Si falta el pago, el acceso a CicloStudio no estará disponible hasta que se pague la factura. La cuenta en sí no se elimina.

Studios puede cancelar su suscripción en cualquier momento durante la prueba de 30 días y no se le facturará. Si se cancela antes de que finalice la prueba, Studio no pasará a un plan pago.

4. Planes de suscripción y facturación

Precios del Reino Unido
Para los clientes ubicados en el Reino Unido, se aplican los siguientes precios y son exclusivos de VAT. VAT se agregará a las facturas a la tarifa aplicable.
• Suscripción básica: £59 por mes + VAT (incluye 3 bicicletas)
• Bicicletas adicionales: £8 por bicicleta al mes + VAT
• Plan ilimitado: £298 por mes + VAT
Precio fijo para EUR y USD
Para los clientes facturados en EUR o USD, CicloZone ofrece precios mensuales fijos de la siguiente manera. No se cobra ningún VAT del Reino Unido a los clientes fuera del Reino Unido.
Suscripción básica: 67,00 € / 77,00 $
Bicicleta adicional: 9,00 € / 10,00 $
Plan Ilimitado: 339,00 € / 390,00 $
Otras monedas
Para los clientes a los que se les factura en monedas distintas de GBP, EUR o USD, los precios se calculan en función del precio en GBP y se convierten utilizando el tipo de cambio aplicable en la fecha de facturación o pago. El tipo de cambio aplicado en el momento de la facturación o pago será definitivo.
Tratamiento fiscal (clientes fuera del Reino Unido)
A los clientes ubicados fuera del Reino Unido no se les cobra el VAT del Reino Unido antes del CicloZone. Cuando lo exijan las leyes fiscales locales, los clientes pueden ser responsables de contabilizar VAT, GST, impuestos sobre las ventas o impuestos similares en su propia jurisdicción según el mecanismo de inversión del sujeto pasivo o equivalente. Dichos impuestos no aparecen en las facturas CicloZone.

5. Uso de la plataforma

CicloZone Studio proporciona acceso a:

• panel de programación
• CicloHub / CicloStudio Android aplicación de visualización (vinculada a QR)
• Herramienta Class Builder
• roles y permisos de usuario

El Estudio es responsable de todo el contenido personalizado creado en Class Builder, incluidas las licencias de música, las instrucciones de entrenamiento y el cumplimiento de las leyes de derechos de autor. CicloZone no revisa ni aprueba el contenido de Studio.

Los estudios no podrán:

• utilizar una suscripción para múltiples ubicaciones físicas
• revender o compartir el acceso fuera de su organización
• evitar los límites del dispositivo o las reglas de suscripción

6. Uso Aceptable

Los estudios se comprometen a no:

• realizar ingeniería inversa, copiar o alterar el software CicloZone
• evitar los límites de suscripción o de recuento de bicicletas
• cargar contenido dañino, ilegal o protegido por derechos de autor sin derechos
• interferir con la seguridad o funcionalidad del servicio

7. Propiedad intelectual

Todo el software, los diseños y los materiales de la plataforma siguen siendo propiedad de CICLOZONE LIMITED.

Los estudios reciben una licencia para utilizar la plataforma, no la propiedad de la misma.

Las clases creadas con Class Builder siguen siendo responsabilidad y propiedad de Studio.

8. Disponibilidad y responsabilidad del servicio

Descargo de responsabilidad «tal cual»:

CicloZone Studio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos un tiempo de actividad ininterrumpido ni un funcionamiento libre de errores.

Salud y seguridad:

CicloZone no es responsable de lesiones, accidentes o problemas relacionados con el entrenamiento que ocurran dentro del Estudio. El Estudio es totalmente responsable del funcionamiento seguro de su entorno de ciclismo indoor.

Limitación de responsabilidad:

En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad total de CicloZone por cualquier reclamo se limita a las tarifas pagadas por Studio en los 30 días inmediatamente anteriores al evento que dio lugar al reclamo, independientemente de si Studio tiene un plan mensual o anual.

9. Cambios al Servicio y Acuerdo

CicloZone opera tanto con suscripciones renovables mensuales como con suscripciones prepagas anuales, según el plan seleccionado por el Cliente.

Suscripciones Mensuales

Cada mes de facturación constituye un período contractual independiente (“Mes del Contrato”). Al final de cada mes de contrato, la suscripción se renovará automáticamente por un mes más, a menos que se cancele antes de la fecha de renovación.

CicloZone puede actualizar, modificar o reemplazar estos Términos, incluidos precios, características o funcionalidades disponibles, antes del inicio de cualquier nuevo Mes de Contrato. Updated Terms take effect from the beginning of the next Contract Month and will be deemed accepted through the Customer’s continued use of the Service. Cuando los cambios afecten materialmente los precios o la funcionalidad principal, CicloZone proporcionará un aviso razonable antes de que comience el próximo mes del contrato.

CicloZone no está obligado a mantener ni continuar con ninguna característica, funcionalidad o integración específica dentro del Servicio y puede modificar, discontinuar o reemplazar cualquier parte del Servicio a su discreción. Esta flexibilidad se aplica sólo a las suscripciones mensuales continuas.

Suscripciones anuales

Para los Clientes con suscripciones prepagas anuales, el precio, las características y la funcionalidad disponibles en el momento de la compra permanecerán fijos durante el plazo anual prepago. CicloZone no aumentará los precios ni eliminará las funciones existentes durante el período anual activo. Cualquier actualización, modificación o eliminación de funciones se aplicará solo después del final del plazo anual prepago actual, a menos que el Cliente opte por adoptar los Términos actualizados antes.

Al final del período prepago anual, la suscripción se renovará automáticamente por un año más con los precios y términos vigentes en ese momento, a menos que se cancele antes de la renovación.

10. Datos y privacidad

Los datos de nivel Rider se rigen por Términos Rider separados. Riders son usuarios independientes y no están cubiertos por estos Términos de Studio.

Studio es responsable de garantizar que el uso de la plataforma cumpla con las leyes locales de protección de datos (como GDPR o CCPA).

Un Anexo de procesamiento de datos está disponible a pedido.

11. Terminación

CicloZone podrá suspender o cancelar el acceso si:

• los pagos no se realizan,
• Los términos se violan repetidamente,
• la plataforma se utiliza de manera dañina o abusiva.

La terminación no da derecho al Estudio a un reembolso.

12. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de England and Wales. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de England and Wales.

13. Contacto

• CICLOZONE LIMITED
• Lombard House, Cross Keys, Lichfield, England, WS13 6DN
• Correo electrónico: [email protected]