Política de privacidad

Por favor, lee detenidamente esta política de privacidad antes de utilizar este sitio web.

Ciclozone se compromete a garantizar la protección de tu privacidad. Si te pedimos que proporciones cierta información que permita identificarte al utilizar este sitio web, puedes estar seguro de que solo se utilizará de conformidad con esta política de privacidad.

Ciclozone puede modificar esta política periódicamente mediante la actualización de esta página; consulta esta página de vez en cuando para asegurarte de que estás conforme con los cambios.

1. Introducción

1.1 Nos comprometemos a proteger la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web y de los usuarios de nuestros servicios.

1.2 Esta política se aplica cuando actuamos como responsables del tratamiento de los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web y de los usuarios de nuestros servicios; es decir, cuando determinamos los fines y los medios del tratamiento de dichos datos personales.

1.3 Utilizamos cookies en nuestro sitio web. En la medida en que dichas cookies no sean estrictamente necesarias para la prestación de nuestro sitio web, te pediremos tu consentimiento para el uso de cookies cuando visites nuestro sitio web por primera vez.

1.4 En esta política, «nosotros» y «nuestro» hacen referencia a Ciclozone Ltd. Para más información sobre nosotros, consulta la Sección 12.

2. Cómo utilizamos tus datos personales

2.1 En esta Sección 2 hemos establecido:

(a) las categorías generales de datos personales que podemos tratar;

(b) los fines para los que podemos tratar datos personales; y

2.2 Podemos tratar datos sobre tu uso de nuestro sitio web y servicios («datos de uso»). Los datos de uso pueden incluir tu dirección IP, ubicación geográfica, tipo y versión de navegador, sistema operativo, fuente de referencia, duración de la visita, páginas visitadas y rutas de navegación del sitio web, así como información sobre la frecuencia, el momento y el patrón de uso de nuestros servicios. La fuente de los datos de uso es Google Analytics. Estos datos de uso pueden tratarse con el fin de analizar el uso del sitio web y los servicios. La base jurídica de este tratamiento es nuestro interés legítimo, concretamente la supervisión y mejora de nuestro sitio web y servicios.

2.3 Podemos tratar tus datos personales proporcionados en el curso del uso de nuestros servicios («datos de servicio»). La fuente de los datos de servicio eres tú o tu empleador. Los datos de servicio pueden tratarse con el fin de operar nuestro sitio web, prestar nuestros servicios, garantizar la seguridad de nuestro sitio web y servicios, mantener copias de seguridad de nuestras bases de datos y comunicarnos contigo. La base jurídica de este tratamiento es nuestro interés legítimo, concretamente la correcta administración de nuestro sitio web y negocio, o la ejecución de un contrato entre tú y nosotros y/o la adopción de medidas, a tu solicitud, con vistas a la celebración de dicho contrato.

2.4 Podemos tratar la información contenida en cualquier consulta que nos envíes sobre bienes y/o servicios («datos de consulta»). Los datos de consulta pueden tratarse con el fin de ofrecerte, comercializar y venderte bienes y/o servicios relevantes. La base jurídica de este tratamiento es el consentimiento.

2.5 Podemos tratar información relativa a nuestras relaciones con los clientes, incluida la información de contacto de los clientes («datos de relación con el cliente»). Los datos de relación con el cliente pueden incluir tu nombre, tu empleador, tu cargo o función, tus datos de contacto e información contenida en las comunicaciones entre nosotros y tú o tu empleador. La fuente de los datos de relación con el cliente eres tú o tu empleador. Los datos de relación con el cliente pueden tratarse con el fin de gestionar nuestras relaciones con los clientes, comunicarnos con los clientes, mantener registros de dichas comunicaciones y promocionar nuestros productos y servicios a los clientes. La base jurídica de este tratamiento es nuestro interés legítimo, concretamente la correcta gestión de nuestras relaciones con los clientes.

2.6 Podemos tratar información relativa a transacciones, incluidas las compras de bienes y servicios, que realices con nosotros («datos de transacción»). Los datos de transacción pueden incluir tus datos de contacto, los datos de tu tarjeta y los detalles de la transacción. Los datos de transacción pueden tratarse con el fin de suministrar los bienes y servicios adquiridos y mantener registros adecuados de dichas transacciones. La base jurídica de este tratamiento es la ejecución de un contrato entre tú y nosotros y/o la adopción de medidas, a tu solicitud, con vistas a la celebración de dicho contrato, así como nuestro interés legítimo, concretamente la correcta administración de nuestro sitio web y negocio.

2.7 Podemos tratar la información que nos proporcionas con el fin de suscribirte a nuestro boletín informativo («datos de notificación»). Los datos de notificación pueden tratarse con el fin de enviarte las notificaciones y/o boletines informativos pertinentes. La base jurídica de este tratamiento es el consentimiento o la ejecución de un contrato entre tú y nosotros y/o la adopción de medidas, a tu solicitud, con vistas a la celebración de dicho contrato.

2.8 Podemos tratar la información contenida en o relativa a cualquier comunicación que nos envíes («datos de correspondencia»). Los datos de correspondencia pueden incluir el contenido de la comunicación y los metadatos asociados a la comunicación. Nuestro sitio web generará los metadatos asociados a las comunicaciones realizadas a través de los formularios de contacto del sitio web. Los datos de correspondencia pueden tratarse con el fin de comunicarnos contigo y mantener registros. La base jurídica de este tratamiento es nuestro interés legítimo, concretamente la correcta administración de nuestro sitio web y negocio y las comunicaciones con los usuarios.

2.9 Podemos tratar cualquiera de tus datos personales identificados en esta política cuando sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, ya sea en procedimientos judiciales o en procedimientos administrativos o extrajudiciales. La base jurídica de este tratamiento es nuestro interés legítimo, concretamente la protección y el ejercicio de nuestros derechos legales, tus derechos legales y los derechos legales de terceros.

2.10 Podemos tratar cualquiera de tus datos personales identificados en esta política cuando sea necesario para obtener o mantener una cobertura de seguro, gestionar riesgos u obtener asesoramiento profesional. La base jurídica de este tratamiento es nuestro interés legítimo, concretamente la protección adecuada de nuestro negocio frente a riesgos.

2.11 Además de los fines específicos para los que podemos tratar tus datos personales establecidos en esta Sección 2, también podemos tratar cualquiera de tus datos personales cuando dicho tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos, o para proteger tus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física.

3. Comunicación de tus datos personales a terceros

3.1 Podemos comunicar tus datos personales a cualquier miembro de nuestro grupo de empresas (es decir, nuestras filiales, nuestra sociedad matriz última y todas sus filiales) en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines y sobre las bases jurídicas establecidos en esta política.

3.2 Podemos comunicar tus datos personales a nuestros aseguradores y/o asesores profesionales en la medida en que sea razonablemente necesario para obtener o mantener una cobertura de seguro, gestionar riesgos, obtener asesoramiento profesional o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, ya sea en procedimientos judiciales o en procedimientos administrativos o extrajudiciales.

3.3 Además de las comunicaciones específicas de datos personales establecidas en esta Sección 3, podemos comunicar tus datos personales cuando dicha comunicación sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos, o para proteger tus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física. También podemos comunicar tus datos personales cuando dicha comunicación sea necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, ya sea en procedimientos judiciales o en procedimientos administrativos o extrajudiciales.

4. Transferencias internacionales de tus datos personales

4.1 En esta Sección 4, proporcionamos información sobre las circunstancias en las que tus datos personales pueden ser transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEA).

4.2 Nosotros y nuestras otras empresas del grupo tenemos oficinas e instalaciones en el Reino Unido.

4.3 Las instalaciones de alojamiento de nuestro sitio web están situadas en el Reino Unido.

4.4 Las instalaciones de alojamiento de nuestro correo electrónico están situadas en el EEA.

5. Conservación y eliminación de datos personales

5.1 Esta Sección 5 establece nuestras políticas y procedimientos de conservación de datos, diseñados para ayudarnos a cumplir con nuestras obligaciones legales en relación con la conservación y eliminación de datos personales.

5.2 Los datos personales que tratamos para cualquier fin o fines no se conservarán durante más tiempo del necesario para dicho fin o fines.

5.3 En algunos casos, no nos es posible especificar de antemano los períodos de conservación de tus datos personales. En tales casos, determinaremos el período de conservación en función de nuestro interés legítimo en comunicarnos contigo.

5.4 Sin perjuicio de las demás disposiciones de esta Sección 5, podemos conservar tus datos personales cuando dicha conservación sea necesaria para el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos, o para proteger tus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física.

6. Acceso, almacenamiento y recopilación de datos de salud

6.1 Esta Sección 6 describe nuestras políticas y procedimientos relativos al acceso, almacenamiento y recopilación de datos de salud obtenidos de Google Health y Apple Health, garantizando el cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables y las políticas de uso de datos de estas plataformas.

6.2 Los datos de salud procedentes de Google Health y Apple Health se consultan únicamente con el fin de analizar métricas relacionadas con el estado físico para proporcionarte información y servicios directamente. Estos datos no se compartirán con terceros, salvo que lo exija la ley o sea necesario para proteger tus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona.

6.3 El acceso a los datos de salud de Google y Apple está restringido al personal autorizado con una necesidad legítima de análisis de la condición física, y se gestiona de conformidad con las políticas de intercambio de datos de cada plataforma y los permisos que hayas concedido.

6.4 Los datos de salud de Google Health y Apple Health se almacenan de forma segura, cumpliendo con los estándares de cifrado y control de acceso para evitar el acceso no autorizado.

6.5 La recopilación de datos de salud de Google Health y Apple Health se realiza únicamente con fines de análisis de la condición física, siguiendo estrictamente los principios de minimización de datos para recopilar solo la información necesaria para este fin.

7. Modificaciones

7.1 Podemos actualizar esta política periódicamente mediante la publicación de una nueva versión en nuestro sitio web.

7.2 Te recomendamos que consultes esta página de vez en cuando para asegurarte de que estás conforme con los cambios realizados en esta política.

7.3 Podemos notificarte los cambios significativos de esta política por correo electrónico.

8. Tus derechos

8.1 En esta Sección 7, hemos resumido los derechos que te asisten en virtud de la legislación de protección de datos. Algunos de estos derechos son complejos y no todos los detalles se han incluido en nuestros resúmenes. En consecuencia, te recomendamos que leas las leyes pertinentes y las orientaciones de las autoridades reguladoras para obtener una explicación completa de estos derechos.

8.2 Tus principales derechos en virtud de la legislación de protección de datos son:

(a) el derecho de acceso;

(b) el derecho de rectificación;

(d) el derecho a la limitación del tratamiento;

(e) el derecho de oposición al tratamiento;

(f) el derecho a la portabilidad de los datos;

(g) el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control; y

(h) el derecho a retirar el consentimiento.

8.3 Tienes derecho a obtener confirmación de si tratamos o no tus datos personales y, en caso afirmativo, acceso a los datos personales, junto con cierta información adicional. Dicha información adicional incluye detalles sobre los fines del tratamiento, las categorías de datos personales afectados y los destinatarios de los datos personales. Siempre que no se vean afectados los derechos y libertades de terceros, te proporcionaremos una copia de tus datos personales. La primera copia se proporcionará de forma gratuita, pero las copias adicionales podrán estar sujetas a un cargo razonable.

8.4 Tienes derecho a que se rectifiquen los datos personales inexactos que te conciernan y, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, a que se completen los datos personales incompletos que te conciernan.

8.5 En determinadas circunstancias, tienes derecho a la supresión de tus datos personales sin dilación indebida. Dichas circunstancias incluyen: los datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo; retiras el consentimiento en el que se basa el tratamiento; te opones al tratamiento en virtud de determinadas normas de la legislación de protección de datos aplicable; el tratamiento tiene fines de mercadotecnia directa; y los datos personales han sido tratados ilícitamente. No obstante, existen excepciones al derecho de supresión. Las excepciones generales incluyen los casos en que el tratamiento es necesario: para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información; para el cumplimiento de una obligación legal; o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

8.6 En determinadas circunstancias, tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales. Dichas circunstancias son: impugnas la exactitud de los datos personales; el tratamiento es ilícito pero te opones a la supresión; ya no necesitamos los datos personales para los fines de nuestro tratamiento, pero tú necesitas los datos personales para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales; y te has opuesto al tratamiento, en espera de la verificación de dicha oposición. Cuando el tratamiento se haya restringido sobre esta base, podremos seguir almacenando tus datos personales. No obstante, solo los trataremos de otro modo: con tu consentimiento; para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales; para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica; o por razones de interés público importante.

8.7 Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular, pero solo en la medida en que la base jurídica del tratamiento sea que este es necesario para: el cumplimiento de una misión de interés público o en el ejercicio de poderes públicos que nos hayan sido conferidos; o los fines de los intereses legítimos que perseguimos nosotros o un tercero. Si formulas dicha oposición, dejaremos de tratar los datos personales, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

8.8 Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales con fines de mercadotecnia directa (incluida la elaboración de perfiles con fines de mercadotecnia directa). Si formulas dicha oposición, dejaremos de tratar tus datos personales con este fin.

8.9 En la medida en que la base jurídica de nuestro tratamiento de tus datos personales sea:

(a) el consentimiento; o

(b) que el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato del que eres parte o para tomar medidas a tu solicitud antes de celebrar un contrato, y dicho tratamiento se realice por medios automatizados, tienes derecho a recibir tus datos personales de nuestra parte en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. No obstante, este derecho no se aplica cuando afecte negativamente a los derechos y libertades de terceros.

8.10 Si consideras que nuestro tratamiento de tus datos personales infringe la legislación de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente en materia de protección de datos. Puedes hacerlo en el Estado miembro de la UE de tu residencia habitual, tu lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción.

8.11 En la medida en que la base jurídica de nuestro tratamiento de tus datos personales sea el consentimiento, tienes derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento. La retirada no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.

8.13 Puedes ejercer cualquiera de tus derechos en relación con tus datos personales mediante notificación escrita dirigida a nosotros a los datos indicados en la sección 12.

9. Acerca de las cookies

9.1 Una cookie es un archivo que contiene un identificador (una cadena de letras y números) enviado por un servidor web a un navegador web y almacenado por el navegador. El identificador se envía de vuelta al servidor cada vez que el navegador solicita una página al servidor.

9.2 Las cookies pueden ser cookies «persistentes» o cookies «de sesión»: una cookie persistente será almacenada por un navegador web y permanecerá válida hasta su fecha de caducidad establecida, a menos que sea eliminada por el usuario antes de la fecha de caducidad; una cookie de sesión, por otro lado, caducará al final de la sesión del usuario, cuando se cierre el navegador web.

9.3 Las cookies normalmente no contienen información que identifique personalmente a un usuario, pero la información personal que almacenamos sobre ti puede estar vinculada a la información almacenada en las cookies y obtenida a partir de ellas.

10. Cookies que utilizamos

10.1 Utilizamos cookies para ayudarnos a analizar el uso y el rendimiento de nuestro sitio web.

11. Cookies utilizadas por nuestros proveedores de servicios

11.1 Nuestros proveedores de servicios utilizan cookies y dichas cookies pueden almacenarse en tu ordenador cuando visitas nuestro sitio web.

11.2 Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web. Google Analytics recopila información sobre el uso del sitio web mediante cookies. La información recopilada en relación con nuestro sitio web se utiliza para crear informes sobre el uso de nuestro sitio web. La política de privacidad de Google está disponible en: https://www.google.com/policies/privacy/.

12. Gestión de cookies

12.1 La mayoría de los navegadores te permiten rechazar cookies y eliminar cookies. Los métodos para hacerlo varían de un navegador a otro y de una versión a otra. Sin embargo, puedes obtener información actualizada sobre el bloqueo y la eliminación de cookies a través de estos enlaces:

(a) https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en (Chrome);

(b) https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox);

(d) https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);

(e) https://support.apple.com/kb/PH21411 (Safari); y

(f) https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Edge).

12.2 El bloqueo de todas las cookies tendrá un impacto negativo en la usabilidad de muchos sitios web.

12.3 Si bloqueas las cookies, no podrás utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

13. Nuestros datos

13.1 Este sitio web es propiedad de y está operado por Ciclozone Limited

13.2 Estamos registrados en Inglaterra y Gales con el número de registro 12320834, y nuestro domicilio social es Ciclozone Limited, 71 Thornhill Drive, Nuneaton, England, CV11 6XG

13.3 Puedes contactarnos:

(a) por correo postal, a la dirección postal indicada anteriormente;

(b) por teléfono, al número de contacto publicado en nuestro sitio web;