Integritetspolicy

Vänligen läs denna integritetspolicy noggrant innan du använder denna webbplats.

Ciclozone är engagerade i att skydda din integritet. Om vi ber dig att lämna viss information som kan identifiera dig när du använder denna webbplats kan du vara säker på att den endast kommer att användas i enlighet med denna integritetspolicy.

Ciclozone kan ändra denna policy från tid till annan genom att uppdatera denna sida. Kontrollera denna sida regelbundet för att säkerställa att du är nöjd med eventuella ändringar.

1. Inledning

1.1 Vi är engagerade i att skydda integriteten för våra webbplatsbesökare och tjänsteanvändare.

1.2 Denna policy gäller när vi agerar som personuppgiftsansvarig avseende personuppgifter som tillhör våra webbplatsbesökare och tjänsteanvändare; med andra ord, när vi bestämmer ändamålen och medlen för behandlingen av sådana personuppgifter.

1.3 Vi använder cookies på vår webbplats. I den mån dessa cookies inte är strikt nödvändiga för tillhandahållandet av vår webbplats kommer vi att be om ditt samtycke till vår användning av cookies vid ditt första besök på vår webbplats.

1.4 I denna policy avser ”vi”, ”oss” och ”vår” Ciclozone Ltd. För mer information om oss, se avsnitt 12.

2. Hur vi använder dina personuppgifter

2.1 I detta avsnitt 2 har vi angett:

(a) de allmänna kategorier av personuppgifter som vi kan behandla;

(b) de ändamål för vilka vi kan behandla personuppgifter; och

2.2 Vi kan behandla uppgifter om din användning av vår webbplats och våra tjänster (”användningsdata”). Användningsdata kan omfatta din IP-adress, geografiska plats, webbläsartyp och version, operativsystem, hänvisningskälla, besökslängd, sidvisningar och navigeringsvägar på webbplatsen, samt information om tidpunkt, frekvens och mönster för din tjänsteanvändning. Källan till användningsdata är Google Analytics. Dessa användningsdata kan behandlas i syfte att analysera användningen av webbplatsen och tjänsterna. Den rättsliga grunden för denna behandling är vårt berättigade intresse, nämligen att övervaka och förbättra vår webbplats och våra tjänster.

2.3 Vi kan behandla dina personuppgifter som lämnas i samband med användningen av våra tjänster (”tjänstedata”). Källan till tjänstedata är du eller din arbetsgivare. Tjänstedata kan behandlas i syfte att driva vår webbplats, tillhandahålla våra tjänster, säkerställa säkerheten för vår webbplats och våra tjänster, underhålla säkerhetskopior av våra databaser och kommunicera med dig. Den rättsliga grunden för denna behandling är vårt berättigade intresse, nämligen korrekt administration av vår webbplats och verksamhet, eller fullgörande av ett avtal mellan dig och oss och/eller vidtagande av åtgärder, på din begäran, för att ingå ett sådant avtal.

2.4 Vi kan behandla information som ingår i förfrågningar du skickar till oss angående varor och/eller tjänster (”förfrågningsdata”). Förfrågningsdata kan behandlas i syfte att erbjuda, marknadsföra och sälja relevanta varor och/eller tjänster till dig. Den rättsliga grunden för denna behandling är samtycke.

2.5 Vi kan behandla information som rör våra kundrelationer, inklusive kundkontaktuppgifter (”kundrelationsdata”). Kundrelationsdata kan omfatta ditt namn, din arbetsgivare, din befattning eller roll, dina kontaktuppgifter och information som ingår i kommunikation mellan oss och dig eller din arbetsgivare. Källan till kundrelationsdata är du eller din arbetsgivare. Kundrelationsdata kan behandlas i syfte att hantera våra kundrelationer, kommunicera med kunder, föra register över sådan kommunikation och marknadsföra våra produkter och tjänster till kunder. Den rättsliga grunden för denna behandling är vårt berättigade intresse, nämligen korrekt hantering av våra kundrelationer.

2.6 Vi kan behandla information som rör transaktioner, inklusive köp av varor och tjänster, som du genomför med oss (”transaktionsdata”). Transaktionsdata kan omfatta dina kontaktuppgifter, dina kortuppgifter och transaktionsdetaljerna. Transaktionsdata kan behandlas i syfte att leverera de köpta varorna och tjänsterna och föra korrekta register över dessa transaktioner. Den rättsliga grunden för denna behandling är fullgörande av ett avtal mellan dig och oss och/eller vidtagande av åtgärder, på din begäran, för att ingå ett sådant avtal samt vårt berättigade intresse, nämligen korrekt administration av vår webbplats och verksamhet.

2.7 Vi kan behandla information som du lämnar till oss i syfte att prenumerera på vårt nyhetsbrev (”notifieringsdata”). Notifieringsdata kan behandlas i syfte att skicka dig relevanta meddelanden och/eller nyhetsbrev. Den rättsliga grunden för denna behandling är samtycke eller fullgörande av ett avtal mellan dig och oss och/eller vidtagande av åtgärder, på din begäran, för att ingå ett sådant avtal.

2.8 Vi kan behandla information som ingår i eller hänför sig till kommunikation som du skickar till oss (”korrespondensdata”). Korrespondensdata kan omfatta kommunikationsinnehållet och metadata som är kopplade till kommunikationen. Vår webbplats genererar metadata som är kopplade till kommunikation som görs via webbplatsens kontaktformulär. Korrespondensdata kan behandlas i syfte att kommunicera med dig och föra register. Den rättsliga grunden för denna behandling är vårt berättigade intresse, nämligen korrekt administration av vår webbplats och verksamhet samt kommunikation med användare.

2.9 Vi kan behandla alla dina personuppgifter som identifieras i denna policy när det är nödvändigt för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk, vare sig det sker i domstolsförfaranden eller i administrativa eller utomrättsliga förfaranden. Den rättsliga grunden för denna behandling är vårt berättigade intresse, nämligen skyddet och hävdandet av våra juridiska rättigheter, dina juridiska rättigheter och andras juridiska rättigheter.

2.10 Vi kan behandla alla dina personuppgifter som identifieras i denna policy när det är nödvändigt för att erhålla eller upprätthålla försäkringsskydd, hantera risker eller erhålla professionell rådgivning. Den rättsliga grunden för denna behandling är vårt berättigade intresse, nämligen korrekt skydd av vår verksamhet mot risker.

2.11 Utöver de specifika ändamål för vilka vi kan behandla dina personuppgifter enligt detta avsnitt 2 kan vi även behandla dina personuppgifter när sådan behandling är nödvändig för att uppfylla en rättslig förpliktelse som vi är skyldiga att följa, eller för att skydda dina vitala intressen eller en annan fysisk persons vitala intressen.

3. Utlämnande av dina personuppgifter till andra

3.1 Vi kan lämna ut dina personuppgifter till alla medlemmar i vår företagsgrupp (detta avser våra dotterbolag, vårt yttersta moderbolag och alla dess dotterbolag) i den utsträckning det rimligen är nödvändigt för de ändamål och på de rättsliga grunder som anges i denna policy.

3.2 Vi kan lämna ut dina personuppgifter till våra försäkringsgivare och/eller professionella rådgivare i den utsträckning det rimligen är nödvändigt för att erhålla eller upprätthålla försäkringsskydd, hantera risker, erhålla professionell rådgivning, eller för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk, vare sig det sker i domstolsförfaranden eller i administrativa eller utomrättsliga förfaranden.

3.3 Utöver de specifika utlämnanden av personuppgifter som anges i detta avsnitt 3 kan vi lämna ut dina personuppgifter när sådant utlämnande är nödvändigt för att uppfylla en rättslig förpliktelse som vi är skyldiga att följa, eller för att skydda dina vitala intressen eller en annan fysisk persons vitala intressen. Vi kan även lämna ut dina personuppgifter när sådant utlämnande är nödvändigt för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk, vare sig det sker i domstolsförfaranden eller i administrativa eller utomrättsliga förfaranden.

4. Internationella överföringar av dina personuppgifter

4.1 I detta avsnitt 4 ger vi information om de omständigheter under vilka dina personuppgifter kan överföras till länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EEA).

4.2 Vi och våra övriga koncernbolag har kontor och anläggningar i Storbritannien.

4.3 Värdtjänsterna för vår webbplats är belägna i Storbritannien.

4.4 Värdtjänsterna för vår e-post är belägna inom EEA.

5. Lagring och radering av personuppgifter

5.1 Detta avsnitt 5 beskriver våra policyer och rutiner för datalagring, vilka är utformade för att hjälpa oss att uppfylla våra rättsliga skyldigheter avseende lagring och radering av personuppgifter.

5.2 Personuppgifter som vi behandlar för något ändamål ska inte lagras längre än vad som är nödvändigt för det ändamålet eller de ändamålen.

5.3 I vissa fall är det inte möjligt för oss att i förväg ange lagringsperioderna för dina personuppgifter. I sådana fall kommer vi att fastställa lagringsperioden baserat på vårt berättigade intresse av att kommunicera med dig.

5.4 Utan hinder av övriga bestämmelser i detta avsnitt 5 kan vi lagra dina personuppgifter när sådan lagring är nödvändig för att uppfylla en rättslig förpliktelse som vi är skyldiga att följa, eller för att skydda dina vitala intressen eller en annan fysisk persons vitala intressen.

6. Åtkomst till, lagring och insamling av hälsodata

6.1 Detta avsnitt 6 beskriver våra policyer och rutiner avseende åtkomst till, lagring och insamling av hälsodata som erhållits från Google Health och Apple Health, i syfte att säkerställa efterlevnad av tillämplig dataskyddslagstiftning och dessa plattformars policyer för dataanvändning.

6.2 Hälsodata som härrör från Google Health och Apple Health används uteslutande i syfte att analysera fitnessrelaterade mätvärden för att ge dig insikter och tjänster direkt. Dessa uppgifter kommer inte att delas med tredje part, förutom i de fall lagen kräver det eller när det är nödvändigt för att skydda dina vitala intressen eller en annan persons vitala intressen.

6.3 Åtkomst till hälsodata från Google och Apple är begränsad till behörig personal med ett berättigat behov av fitnessanalys, och hanteras i enlighet med respektive plattforms policyer för datadelning och de behörigheter du har beviljat.

6.4 Hälsodata från Google Health och Apple Health lagras säkert, i enlighet med standarder för kryptering och åtkomstkontroll för att förhindra obehörig åtkomst.

6.5 Insamling av hälsodata från Google Health och Apple Health sker uteslutande i syfte att utföra fitnessanalys, med strikt tillämpning av principerna om dataminimering för att enbart samla in den information som är nödvändig för detta ändamål.

7. Ändringar

7.1 Vi kan uppdatera denna policy från tid till annan genom att publicera en ny version på vår webbplats.

7.2 Du bör kontrollera denna sida regelbundet för att säkerställa att du är nöjd med eventuella ändringar av denna policy.

7.3 Vi kan meddela dig om väsentliga ändringar av denna policy via e-post.

8. Dina rättigheter

8.1 I detta avsnitt 7 har vi sammanfattat de rättigheter du har enligt dataskyddslagstiftningen. Vissa rättigheter är komplexa och inte alla detaljer har inkluderats i våra sammanfattningar. Du bör därför läsa relevanta lagar och vägledning från tillsynsmyndigheterna för en fullständig förklaring av dessa rättigheter.

8.2 Dina huvudsakliga rättigheter enligt dataskyddslagstiftningen är:

(a) rätten till tillgång;

(b) rätten till rättelse;

(d) rätten till begränsning av behandling;

(e) rätten att invända mot behandling;

(f) rätten till dataportabilitet;

(g) rätten att lämna in klagomål till en tillsynsmyndighet; och

(h) rätten att återkalla samtycke.

8.3 Du har rätt att få bekräftelse på huruvida vi behandlar dina personuppgifter och, om vi gör det, tillgång till personuppgifterna tillsammans med viss ytterligare information. Denna ytterligare information omfattar detaljer om behandlingens ändamål, de kategorier av personuppgifter som berörs och mottagarna av personuppgifterna. Under förutsättning att andras rättigheter och friheter inte påverkas kommer vi att tillhandahålla dig en kopia av dina personuppgifter. Den första kopian tillhandahålls kostnadsfritt, men ytterligare kopior kan vara föremål för en rimlig avgift.

8.4 Du har rätt att få felaktiga personuppgifter om dig rättade och, med beaktande av behandlingens ändamål, att få ofullständiga personuppgifter om dig kompletterade.

8.5 Under vissa omständigheter har du rätt till radering av dina personuppgifter utan onödigt dröjsmål. Dessa omständigheter innefattar: personuppgifterna är inte längre nödvändiga för de ändamål för vilka de samlades in eller på annat sätt behandlades; du återkallar samtycket till samtyckesbaserad behandling; du invänder mot behandlingen enligt vissa bestämmelser i tillämplig dataskyddslagstiftning; behandlingen sker för direktmarknadsföringsändamål; och personuppgifterna har behandlats olagligt. Det finns dock undantag från rätten till radering. De allmänna undantagen omfattar fall där behandlingen är nödvändig: för att utöva rätten till yttrandefrihet och informationsfrihet; för att uppfylla en rättslig förpliktelse; eller för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

8.6 Under vissa omständigheter har du rätt att begränsa behandlingen av dina personuppgifter. Dessa omständigheter är: du bestrider personuppgifternas riktighet; behandlingen är olaglig men du motsätter dig radering; vi behöver inte längre personuppgifterna för vår behandling, men du behöver personuppgifterna för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk; och du har invänt mot behandlingen i avvaktan på verifieringen av den invändningen. När behandlingen har begränsats på denna grund kan vi fortsätta att lagra dina personuppgifter. Vi kommer dock i övrigt enbart att behandla dem: med ditt samtycke; för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk; för att skydda en annan fysisk eller juridisk persons rättigheter; eller av skäl som rör ett viktigt allmänt intresse.

8.7 Du har rätt att invända mot vår behandling av dina personuppgifter av skäl som hänför sig till din specifika situation, men enbart i den utsträckning den rättsliga grunden för behandlingen är att behandlingen är nödvändig för: utförandet av en uppgift av allmänt intresse eller som ett led i myndighetsutövning som vi har anförtrotts; eller de ändamål som rör berättigade intressen som eftersträvas av oss eller av en tredje part. Om du gör en sådan invändning kommer vi att upphöra med behandlingen av personuppgifterna om vi inte kan påvisa tvingande berättigade skäl för behandlingen som väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter, eller om behandlingen sker för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

8.8 Du har rätt att invända mot vår behandling av dina personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål (inklusive profilering för direktmarknadsföringsändamål). Om du gör en sådan invändning kommer vi att upphöra med behandlingen av dina personuppgifter för detta ändamål.

8.9 I den utsträckning den rättsliga grunden för vår behandling av dina personuppgifter är:

(a) samtycke; eller

(b) att behandlingen är nödvändig för fullgörandet av ett avtal i vilket du är part eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås, och sådan behandling utförs med automatiserade medel, har du rätt att få dina personuppgifter från oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format. Denna rätt gäller dock inte om den skulle påverka andras rättigheter och friheter negativt.

8.10 Om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot dataskyddslagstiftningen har du laglig rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet som ansvarar för dataskydd. Du kan göra detta i den EU-medlemsstat där du har din vanliga vistelseort, din arbetsplats eller den plats där den påstådda överträdelsen ägde rum.

8.11 I den utsträckning den rättsliga grunden för vår behandling av dina personuppgifter är samtycke har du rätt att återkalla det samtycket när som helst. Återkallelsen påverkar inte lagligheten av behandling som skett före återkallelsen.

8.13 Du kan utöva alla dina rättigheter avseende dina personuppgifter genom skriftligt meddelande till oss på de uppgifter som anges i avsnitt 12.

9. Om cookies

9.1 En cookie är en fil som innehåller en identifierare (en sträng av bokstäver och siffror) som skickas av en webbserver till en webbläsare och lagras av webbläsaren. Identifieraren skickas sedan tillbaka till servern varje gång webbläsaren begär en sida från servern.

9.2 Cookies kan vara antingen ”beständiga” eller ”sessionscookies”: en beständig cookie lagras av en webbläsare och förblir giltig till sitt angivna utgångsdatum, såvida den inte raderas av användaren före utgångsdatumet; en sessionscookie å andra sidan upphör vid slutet av användarsessionen, när webbläsaren stängs.

9.3 Cookies innehåller vanligtvis inte information som personligen identifierar en användare, men personuppgifter som vi lagrar om dig kan kopplas till den information som lagras i och erhålls från cookies.

10. Cookies som vi använder

10.1 Vi använder cookies för att hjälpa oss att analysera användningen och prestandan av vår webbplats.

11. Cookies som används av våra tjänsteleverantörer

11.1 Våra tjänsteleverantörer använder cookies och dessa cookies kan lagras på din dator när du besöker vår webbplats.

11.2 Vi använder Google Analytics för att analysera användningen av vår webbplats. Google Analytics samlar in information om webbplatsanvändning med hjälp av cookies. Den information som samlas in avseende vår webbplats används för att skapa rapporter om användningen av vår webbplats. Googles integritetspolicy finns tillgänglig på: https://www.google.com/policies/privacy/.

12. Hantering av cookies

12.1 De flesta webbläsare ger dig möjlighet att neka cookies och att radera cookies. Metoderna för detta varierar mellan webbläsare och mellan versioner. Du kan dock få aktuell information om blockering och radering av cookies via dessa länkar:

(a) https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en (Chrome);

(b) https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox);

(d) https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);

(e) https://support.apple.com/kb/PH21411 (Safari); och

(f) https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Edge).

12.2 Att blockera alla cookies kommer att ha en negativ inverkan på användbarheten av många webbplatser.

12.3 Om du blockerar cookies kommer du inte att kunna använda alla funktioner på vår webbplats.

13. Våra uppgifter

13.1 Denna webbplats ägs och drivs av Ciclozone Limited

13.2 Vi är registrerade i England och Wales under registreringsnummer 12320834, och vårt registrerade kontor är Ciclozone Limited, 71 Thornhill Drive, Nuneaton, England, CV11 6XG

13.3 Du kan kontakta oss:

(a) per post, till postadressen som anges ovan;

(b) per telefon, på det kontaktnummer som publiceras på vår webbplats från tid till annan.