Privacybeleid

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door voordat u deze website gebruikt.

Ciclozone zet zich in voor de bescherming van uw privacy. Indien wij u vragen bepaalde informatie te verstrekken waarmee u geïdentificeerd kunt worden bij het gebruik van deze website, kunt u erop vertrouwen dat deze uitsluitend zal worden gebruikt in overeenstemming met dit privacybeleid.

Ciclozone kan dit beleid van tijd tot tijd wijzigen door deze pagina bij te werken. Controleer deze pagina regelmatig om er zeker van te zijn dat u tevreden bent met eventuele wijzigingen.

1. Inleiding

1.1 Wij zetten ons in voor de bescherming van de privacy van de bezoekers van onze website en de gebruikers van onze diensten.

1.2 Dit beleid is van toepassing wanneer wij optreden als verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de persoonsgegevens van de bezoekers van onze website en de gebruikers van onze diensten; met andere woorden, wanneer wij de doeleinden en middelen van de verwerking van die persoonsgegevens bepalen.

1.3 Wij gebruiken cookies op onze website. Voor zover die cookies niet strikt noodzakelijk zijn voor het functioneren van onze website, vragen wij u om toestemming voor het gebruik van cookies bij uw eerste bezoek aan onze website.

1.4 In dit beleid verwijzen “wij”, “ons” en “onze” naar Ciclozone Ltd. Zie Sectie 12 voor meer informatie over ons.

2. Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

2.1 In deze Sectie 2 hebben wij het volgende uiteengezet:

(a) de algemene categorieën persoonsgegevens die wij kunnen verwerken;

(b) de doeleinden waarvoor wij persoonsgegevens kunnen verwerken; en

2.2 Wij kunnen gegevens verwerken over uw gebruik van onze website en diensten (“gebruiksgegevens”). De gebruiksgegevens kunnen uw IP-adres, geografische locatie, browsertype en -versie, besturingssysteem, verwijzingsbron, duur van het bezoek, paginaweergaven en navigatiepaden op de website omvatten, evenals informatie over de timing, frequentie en het patroon van uw gebruik van onze diensten. De bron van de gebruiksgegevens is Google Analytics. Deze gebruiksgegevens kunnen worden verwerkt ten behoeve van de analyse van het gebruik van de website en diensten. De rechtsgrond voor deze verwerking is ons gerechtvaardigd belang, namelijk het monitoren en verbeteren van onze website en diensten.

2.3 Wij kunnen uw persoonsgegevens verwerken die worden verstrekt in het kader van het gebruik van onze diensten (“dienstgegevens”). De bron van de dienstgegevens bent u of uw werkgever. De dienstgegevens kunnen worden verwerkt ten behoeve van de exploitatie van onze website, het verlenen van onze diensten, het waarborgen van de beveiliging van onze website en diensten, het onderhouden van back-ups van onze databases en het communiceren met u. De rechtsgrond voor deze verwerking is ons gerechtvaardigd belang, namelijk het behoorlijk beheer van onze website en onderneming, dan wel de uitvoering van een overeenkomst tussen u en ons en/of het nemen van stappen, op uw verzoek, om een dergelijke overeenkomst aan te gaan.

2.4 Wij kunnen informatie verwerken die is opgenomen in een door u ingediend verzoek met betrekking tot goederen en/of diensten (“verzoekgegevens”). De verzoekgegevens kunnen worden verwerkt ten behoeve van het aanbieden, op de markt brengen en verkopen van relevante goederen en/of diensten aan u. De rechtsgrond voor deze verwerking is toestemming.

2.5 Wij kunnen informatie verwerken met betrekking tot onze klantenrelaties, inclusief contactgegevens van klanten (“relatiegegevens”). De relatiegegevens kunnen uw naam, uw werkgever, uw functietitel of rol, uw contactgegevens en informatie omvatten die is opgenomen in de communicatie tussen ons en u of uw werkgever. De bron van de relatiegegevens bent u of uw werkgever. De relatiegegevens kunnen worden verwerkt ten behoeve van het beheer van onze klantenrelaties, het communiceren met klanten, het bijhouden van verslagen van die communicatie en het promoten van onze producten en diensten bij klanten. De rechtsgrond voor deze verwerking is ons gerechtvaardigd belang, namelijk het behoorlijk beheer van onze klantenrelaties.

2.6 Wij kunnen informatie verwerken met betrekking tot transacties, inclusief aankopen van goederen en diensten, die u met ons aangaat (“transactiegegevens”). De transactiegegevens kunnen uw contactgegevens, uw kaartgegevens en de transactiedetails omvatten. De transactiegegevens kunnen worden verwerkt ten behoeve van het leveren van de gekochte goederen en diensten en het bijhouden van een behoorlijke administratie van die transacties. De rechtsgrond voor deze verwerking is de uitvoering van een overeenkomst tussen u en ons en/of het nemen van stappen, op uw verzoek, om een dergelijke overeenkomst aan te gaan en ons gerechtvaardigd belang, namelijk het behoorlijk beheer van onze website en onderneming.

2.7 Wij kunnen de informatie verwerken die u aan ons verstrekt ten behoeve van uw inschrijving op onze nieuwsbrief (“notificatiegegevens”). De notificatiegegevens kunnen worden verwerkt ten behoeve van het verzenden van de desbetreffende meldingen en/of nieuwsbrieven. De rechtsgrond voor deze verwerking is toestemming dan wel de uitvoering van een overeenkomst tussen u en ons en/of het nemen van stappen, op uw verzoek, om een dergelijke overeenkomst aan te gaan.

2.8 Wij kunnen informatie verwerken die is opgenomen in of betrekking heeft op communicatie die u aan ons verzendt (“correspondentiegegevens”). De correspondentiegegevens kunnen de inhoud van de communicatie en de metadata die aan de communicatie zijn verbonden omvatten. Onze website genereert de metadata die verbonden zijn aan communicatie via de contactformulieren van de website. De correspondentiegegevens kunnen worden verwerkt ten behoeve van de communicatie met u en de administratie. De rechtsgrond voor deze verwerking is ons gerechtvaardigd belang, namelijk het behoorlijk beheer van onze website en onderneming en de communicatie met gebruikers.

2.9 Wij kunnen al uw in dit beleid vermelde persoonsgegevens verwerken indien dit noodzakelijk is voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen, hetzij in gerechtelijke procedures, hetzij in administratieve of buitengerechtelijke procedures. De rechtsgrond voor deze verwerking is ons gerechtvaardigd belang, namelijk de bescherming en handhaving van onze wettelijke rechten, uw wettelijke rechten en de wettelijke rechten van derden.

2.10 Wij kunnen al uw in dit beleid vermelde persoonsgegevens verwerken indien dit noodzakelijk is voor het verkrijgen of handhaven van verzekeringsdekking, het beheren van risico’s of het verkrijgen van professioneel advies. De rechtsgrond voor deze verwerking is ons gerechtvaardigd belang, namelijk de behoorlijke bescherming van onze onderneming tegen risico’s.

2.11 Naast de specifieke doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens kunnen verwerken zoals uiteengezet in deze Sectie 2, kunnen wij ook al uw persoonsgegevens verwerken indien een dergelijke verwerking noodzakelijk is ter naleving van een wettelijke verplichting waaraan wij zijn onderworpen, of ter bescherming van uw vitale belangen of de vitale belangen van een andere natuurlijke persoon.

3. Verstrekking van uw persoonsgegevens aan derden

3.1 Wij kunnen uw persoonsgegevens verstrekken aan elk lid van onze groep van ondernemingen (dit omvat onze dochterondernemingen, onze uiteindelijke houdstermaatschappij en al haar dochterondernemingen) voor zover dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor de doeleinden en op de rechtsgronden die in dit beleid zijn uiteengezet.

3.2 Wij kunnen uw persoonsgegevens verstrekken aan onze verzekeraars en/of professionele adviseurs voor zover dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor het verkrijgen of handhaven van verzekeringsdekking, het beheren van risico’s, het verkrijgen van professioneel advies, of de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen, hetzij in gerechtelijke procedures, hetzij in administratieve of buitengerechtelijke procedures.

3.3 Naast de specifieke verstrekkingen van persoonsgegevens die in deze Sectie 3 zijn uiteengezet, kunnen wij uw persoonsgegevens verstrekken indien een dergelijke verstrekking noodzakelijk is ter naleving van een wettelijke verplichting waaraan wij zijn onderworpen, of ter bescherming van uw vitale belangen of de vitale belangen van een andere natuurlijke persoon. Wij kunnen uw persoonsgegevens ook verstrekken indien een dergelijke verstrekking noodzakelijk is voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen, hetzij in gerechtelijke procedures, hetzij in administratieve of buitengerechtelijke procedures.

4. Internationale overdrachten van uw persoonsgegevens

4.1 In deze Sectie 4 verstrekken wij informatie over de omstandigheden waarin uw persoonsgegevens kunnen worden overgedragen naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EEA).

4.2 Wij en onze overige groepsmaatschappijen hebben kantoren en faciliteiten in het Verenigd Koninkrijk.

4.3 De hostingfaciliteiten voor onze website bevinden zich in het Verenigd Koninkrijk.

4.4 De hostingfaciliteiten voor onze elektronische post bevinden zich in de EEA.

5. Bewaring en verwijdering van persoonsgegevens

5.1 Deze Sectie 5 beschrijft ons beleid en onze procedures inzake gegevensbewaring, die zijn ontworpen om te helpen waarborgen dat wij voldoen aan onze wettelijke verplichtingen met betrekking tot de bewaring en verwijdering van persoonsgegevens.

5.2 Persoonsgegevens die wij voor enig doeleinde verwerken, worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor dat doeleinde of die doeleinden.

5.3 In sommige gevallen is het voor ons niet mogelijk om vooraf de bewaartermijnen voor uw persoonsgegevens te specificeren. In dergelijke gevallen bepalen wij de bewaartermijn op basis van ons gerechtvaardigd belang bij de communicatie met u.

5.4 Onverminderd de overige bepalingen van deze Sectie 5, kunnen wij uw persoonsgegevens bewaren indien een dergelijke bewaring noodzakelijk is ter naleving van een wettelijke verplichting waaraan wij zijn onderworpen, of ter bescherming van uw vitale belangen of de vitale belangen van een andere natuurlijke persoon.

6. Toegang tot, opslag en verzameling van gezondheidsgegevens

6.1 Deze Sectie 6 beschrijft ons beleid en onze procedures met betrekking tot de toegang tot, de opslag en de verzameling van gezondheidsgegevens verkregen via Google Health en Apple Health, ter waarborging van de naleving van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en het gegevensgebruiksbeleid van deze platformen.

6.2 Gezondheidsgegevens afkomstig van Google Health en Apple Health worden uitsluitend geraadpleegd ten behoeve van de analyse van fitnessgerelateerde meetgegevens om u direct inzichten en diensten te bieden. Deze gegevens worden niet gedeeld met derden, behoudens wettelijke verplichtingen of indien dit noodzakelijk is ter bescherming van uw vitale belangen of de vitale belangen van een andere persoon.

6.3 De toegang tot gezondheidsgegevens van Google en Apple is beperkt tot geautoriseerd personeel met een legitieme behoefte aan fitnessanalyse, en wordt beheerd in overeenstemming met het gegevensdelingsbeleid van elk platform en de door u verleende toestemmingen.

6.4 Gezondheidsgegevens van Google Health en Apple Health worden veilig opgeslagen, met inachtneming van standaarden voor versleuteling en toegangscontrole om ongeautoriseerde toegang te voorkomen.

6.5 De verzameling van gezondheidsgegevens van Google Health en Apple Health geschiedt uitsluitend ten behoeve van fitnessanalyse, waarbij de beginselen van dataminimalisatie strikt worden nageleefd om uitsluitend de voor dit doeleinde noodzakelijke informatie te verzamelen.

7. Wijzigingen

7.1 Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken door een nieuwe versie op onze website te publiceren.

7.2 U dient deze pagina af en toe te raadplegen om er zeker van te zijn dat u tevreden bent met eventuele wijzigingen in dit beleid.

7.3 Wij kunnen u per e-mail op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen in dit beleid.

8. Uw rechten

8.1 In deze Sectie 7 hebben wij de rechten samengevat die u heeft op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming. Sommige rechten zijn complex en niet alle details zijn opgenomen in onze samenvattingen. Wij raden u daarom aan de relevante wetgeving en richtsnoeren van de toezichthoudende autoriteiten te raadplegen voor een volledige toelichting op deze rechten.

8.2 Uw voornaamste rechten op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming zijn:

(a) het recht op inzage;

(b) het recht op rectificatie;

(d) het recht op beperking van de verwerking;

(e) het recht van bezwaar tegen verwerking;

(f) het recht op gegevensoverdraagbaarheid;

(g) het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit; en

(h) het recht om toestemming in te trekken.

8.3 U heeft het recht op bevestiging of wij al dan niet uw persoonsgegevens verwerken en, indien wij dat doen, op toegang tot de persoonsgegevens, samen met bepaalde aanvullende informatie. Die aanvullende informatie omvat details over de doeleinden van de verwerking, de categorieën betrokken persoonsgegevens en de ontvangers van de persoonsgegevens. Mits de rechten en vrijheden van anderen niet worden aangetast, verstrekken wij u een kopie van uw persoonsgegevens. De eerste kopie wordt gratis verstrekt, maar voor aanvullende kopieën kan een redelijke vergoeding in rekening worden gebracht.

8.4 U heeft het recht om onjuiste persoonsgegevens over u te laten rectificeren en, rekening houdend met de doeleinden van de verwerking, om onvolledige persoonsgegevens over u te laten aanvullen.

8.5 In bepaalde omstandigheden heeft u het recht op wissing van uw persoonsgegevens zonder onredelijke vertraging. Die omstandigheden omvatten: de persoonsgegevens zijn niet langer noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld of anderszins verwerkt; u trekt uw toestemming voor op toestemming gebaseerde verwerking in; u maakt bezwaar tegen de verwerking op grond van bepaalde regels van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming; de verwerking geschiedt ten behoeve van direct marketing; en de persoonsgegevens zijn onrechtmatig verwerkt. Er bestaan echter uitzonderingen op het recht op wissing. De algemene uitzonderingen omvatten gevallen waarin de verwerking noodzakelijk is: voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie; ter naleving van een wettelijke verplichting; of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

8.6 In bepaalde omstandigheden heeft u het recht op beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens. Die omstandigheden zijn: u betwist de juistheid van de persoonsgegevens; de verwerking is onrechtmatig maar u verzet zich tegen wissing; wij hebben de persoonsgegevens niet langer nodig voor de doeleinden van onze verwerking, maar u heeft de persoonsgegevens nodig voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen; en u heeft bezwaar gemaakt tegen de verwerking, in afwachting van de verificatie van dat bezwaar. Wanneer de verwerking op deze grondslag is beperkt, kunnen wij uw persoonsgegevens blijven opslaan. Wij zullen deze echter alleen verder verwerken: met uw toestemming; voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen; ter bescherming van de rechten van een andere natuurlijke of rechtspersoon; of om redenen van zwaarwegend algemeen belang.

8.7 U heeft het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens op gronden die verband houden met uw bijzondere situatie, maar alleen voor zover de rechtsgrond voor de verwerking is dat de verwerking noodzakelijk is voor: de vervulling van een taak van algemeen belang of in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag dat aan ons is opgedragen; of de doeleinden van de gerechtvaardigde belangen die door ons of door een derde worden nagestreefd. Indien u een dergelijk bezwaar maakt, zullen wij de verwerking van de persoonsgegevens staken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking geschiedt ten behoeve van de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.

8.8 U heeft het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens voor direct-marketingdoeleinden (inclusief profilering voor direct-marketingdoeleinden). Indien u een dergelijk bezwaar maakt, zullen wij de verwerking van uw persoonsgegevens voor dit doeleinde staken.

8.9 Voor zover de rechtsgrond voor onze verwerking van uw persoonsgegevens is:

(a) toestemming; of

(b) dat de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent of om op uw verzoek stappen te ondernemen voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst, en een dergelijke verwerking geautomatiseerd plaatsvindt, heeft u het recht uw persoonsgegevens van ons te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat. Dit recht is echter niet van toepassing indien het de rechten en vrijheden van anderen zou aantasten.

8.10 Indien u van mening bent dat onze verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de wetgeving inzake gegevensbescherming, heeft u het wettelijke recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit die verantwoordelijk is voor gegevensbescherming. U kunt dit doen in de EU-lidstaat van uw gewone verblijfplaats, uw werkplek of de plaats van de vermeende inbreuk.

8.11 Voor zover de rechtsgrond voor onze verwerking van uw persoonsgegevens toestemming is, heeft u het recht die toestemming te allen tijde in te trekken. Intrekking laat de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking onverlet.

8.13 U kunt elk van uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens uitoefenen door middel van een schriftelijke kennisgeving aan ons op het in sectie 12 vermelde adres.

9. Over cookies

9.1 Een cookie is een bestand met een identificatiecode (een reeks letters en cijfers) dat door een webserver naar een webbrowser wordt verzonden en door de browser wordt opgeslagen. De identificatiecode wordt vervolgens bij elk paginaverzoek van de browser aan de server teruggestuurd.

9.2 Cookies kunnen “persistent” of “sessiecookies” zijn: een persistent cookie wordt door een webbrowser opgeslagen en blijft geldig tot de ingestelde vervaldatum, tenzij het vóór die datum door de gebruiker wordt verwijderd; een sessiecookie daarentegen verloopt aan het einde van de gebruikerssessie, wanneer de webbrowser wordt gesloten.

9.3 Cookies bevatten doorgaans geen informatie waarmee een gebruiker persoonlijk kan worden geïdentificeerd, maar persoonsgegevens die wij over u bewaren, kunnen worden gekoppeld aan de informatie die in cookies is opgeslagen en daaruit is verkregen.

10. Cookies die wij gebruiken

10.1 Wij gebruiken cookies om ons te helpen bij het analyseren van het gebruik en de prestatie van onze website.

11. Cookies die door onze dienstverleners worden gebruikt

11.1 Onze dienstverleners gebruiken cookies en die cookies kunnen op uw computer worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt.

11.2 Wij gebruiken Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren. Google Analytics verzamelt informatie over het websitegebruik door middel van cookies. De verzamelde informatie met betrekking tot onze website wordt gebruikt om rapporten op te stellen over het gebruik van onze website. Het privacybeleid van Google is beschikbaar op: https://www.google.com/policies/privacy/.

12. Beheer van cookies

12.1 De meeste browsers bieden u de mogelijkheid om cookies te weigeren en te verwijderen. De methoden hiervoor verschillen per browser en per versie. U kunt echter actuele informatie over het blokkeren en verwijderen van cookies verkrijgen via de volgende links:

(a) https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en (Chrome);

(b) https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox);

(d) https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);

(e) https://support.apple.com/kb/PH21411 (Safari); en

(f) https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Edge).

12.2 Het blokkeren van alle cookies heeft een negatief effect op de bruikbaarheid van veel websites.

12.3 Als u cookies blokkeert, kunt u niet alle functies van onze website gebruiken.

13. Onze gegevens

13.1 Deze website is eigendom van en wordt beheerd door Ciclozone Limited

13.2 Wij zijn geregistreerd in Engeland en Wales onder registratienummer 12320834, en ons geregistreerd kantoor is Ciclozone Limited, 71 Thornhill Drive, Nuneaton, England, CV11 6XG

13.3 U kunt contact met ons opnemen:

(a) per post, op het hierboven vermelde postadres;

(b) telefonisch, op het contactnummer dat van tijd tot tijd op onze website wordt gepubliceerd.