CICLOZONE STUDIO – TERMINI E CONDIZIONI

Ultimo aggiornamento: 20.01.26

Azienda: CICLOZONE LIMITED

Indirizzo: Lombard House, Cross Keys, Lichfield, England, WS13 6DN

Legge applicabile: England & Wales

1. Panoramica

I presenti Termini e condizioni (“Termini”) si applicano alla piattaforma CicloZone Studio, incluso lo scheduler CicloStudio, l’app CicloHub/CicloStudio Android, Class Builder e tutti i servizi correlati forniti da CICLOZONE LIMITED (“CicloZone”, “noi”, “nostro”). Creando un account o utilizzando CicloZone Studio, tu (“Lo Studio”) accetti i presenti Termini.

I presenti Termini si applicano a livello globale, a meno che le leggi locali non richiedano diversamente.

2. Definizioni

Account Studio: l’account B2B principale registrato da una palestra, una scuola di ciclismo o una struttura fitness.

• Ciascun Account Studio rappresenta una sede fisica (uno studio di ciclismo indoor).
• I dettagli di accesso all’account non devono essere condivisi. Instructors e lo staff possono essere aggiunti tramite il sistema di invito.
• Lo Studio è responsabile di tutte le attività svolte sotto il proprio account.
• Gli studi possono invitare istruttori e manager senza costi aggiuntivi.

Instructors / Membri: Utenti invitati dallo Studio con permessi assegnati.

Riders: individui che frequentano le lezioni nella struttura dello Studio e possono utilizzare le funzionalità CicloZone in base a un contratto Rider separato.

Biciclette/Dispositivi: biciclette da ciclismo indoor collegate o sincronizzate alla piattaforma.

3. Prova gratuita

I nuovi account Studio ricevono una prova gratuita di 30 giorni con connessioni bici illimitate.

Al termine della prova l’abbonamento decorre automaticamente in base al numero di bici fornite in fase di registrazione. Se non viene inserito alcun numero, allo Studio verrà richiesto di inserirne uno prima di continuare. Se non vengono fornite informazioni, per impostazione predefinita inizia un abbonamento per 3 biciclette.

Se manca il pagamento, l’accesso a CicloStudio non sarà più disponibile fino al pagamento della fattura. L’account stesso non viene eliminato.

Gli studi possono annullare l’abbonamento in qualsiasi momento durante i 30 giorni di prova e non verrà addebitato alcun costo. In caso di annullamento prima della fine del periodo di prova, Studio non passerà a un piano a pagamento.

4. Piani di abbonamento e fatturazione

Prezzi nel Regno Unito
Per i clienti situati nel Regno Unito, si applicano i seguenti prezzi che non includono VAT. VAT verrà aggiunto alle fatture all’aliquota applicabile.
• Abbonamento base: £ 59 al mese + VAT (include 3 biciclette)
• Biciclette aggiuntive: £ 8 per bicicletta al mese + VAT
• Piano illimitato: £ 298 al mese + VAT
Prezzo fisso per EUR e USD
Per i clienti con fatturazione in EUR o USD, CicloZone offre i prezzi mensili fissi come segue. Ai clienti non britannici non viene addebitato il VAT britannico.
Abbonamento base: € 67,00 / $ 77,00
Bicicletta aggiuntiva: € 9,00 / $ 10,00
Piano illimitato: € 339,00 / $ 390,00
Altre valute
Per i clienti che fatturano in valute diverse da GBP, EUR o USD, i prezzi vengono calcolati in base al prezzo in GBP e convertiti utilizzando il tasso di cambio applicabile alla data della fatturazione o del pagamento. Il tasso di cambio applicato al momento della fatturazione o del pagamento sarà definitivo.
Trattamento fiscale (clienti non britannici)
Ai clienti che si trovano al di fuori del Regno Unito non verrà addebitato alcun costo nel Regno Unito VAT entro il CicloZone. Laddove richiesto dalle leggi fiscali locali, i clienti potrebbero essere tenuti a contabilizzare VAT, GST, imposta sulle vendite o imposte simili nella propria giurisdizione in base al meccanismo di inversione contabile o equivalente. Tali imposte non compaiono sulle fatture CicloZone.

5. Utilizzo della piattaforma

CicloZone Studio fornisce l’accesso a:

• dashboard di pianificazione
• CicloHub / CicloStudio Android app di visualizzazione (QR-collegato)
• Class Builder strumento
• ruoli e autorizzazioni utente

Lo Studio è responsabile di tutti i contenuti personalizzati creati in Class Builder, comprese le licenze musicali, le istruzioni di coaching e il rispetto delle leggi sul copyright. CicloZone non esamina né approva i contenuti di Studio.

Gli studi non possono:

• utilizzare un abbonamento per più sedi fisiche
• rivendere o condividere l’accesso all’esterno della propria organizzazione
• aggirare i limiti dei dispositivi o le regole di abbonamento

6. Uso accettabile

Gli studi si impegnano a non:

• decodificare, copiare o manomettere il software CicloZone
• aggirare i limiti di abbonamento o di numero di biciclette
• caricare contenuti dannosi, illegali o protetti da copyright senza diritti
• interferire con la sicurezza o la funzionalità del servizio

7. Proprietà intellettuale

Tutto il software, i progetti e i materiali della piattaforma rimangono di proprietà di CICLOZONE LIMITED.

Gli studi ricevono una licenza per utilizzare la piattaforma, non la proprietà della stessa.

I corsi creati utilizzando Class Builder rimangono di responsabilità e proprietà dello Studio.

8. Disponibilità e responsabilità del servizio

Dichiarazione di non responsabilità “così com’è”:

CicloZone Studio viene fornito “così com’è” e “come disponibile”. Non garantiamo tempi di attività ininterrotti o un funzionamento privo di errori.

Salute e sicurezza:

CicloZone non è responsabile per infortuni, incidenti o problemi relativi al coaching che si verificano all’interno dello Studio. Lo Studio è pienamente responsabile del funzionamento sicuro del proprio ambiente ciclistico indoor.

Limitazione di responsabilità:

Nella misura massima consentita dalla legge, la responsabilità totale di CicloZone per qualsiasi reclamo è limitata alle tariffe pagate dallo Studio nei 30 giorni immediatamente precedenti l’evento che ha dato origine al reclamo, indipendentemente dal fatto che lo Studio abbia un piano mensile o annuale.

9. Modifiche al Servizio e al Contratto

CicloZone opera sia su abbonamenti mensili rolling che su abbonamenti annuali prepagati, a seconda del piano selezionato dal Cliente.

Abbonamenti mensili

Ciascun mese di fatturazione costituisce un periodo contrattuale separato (“Mese contrattuale”). Alla fine di ogni mese contrattuale, l’abbonamento si rinnoverà automaticamente per un ulteriore mese, salvo disdetta prima della data di rinnovo.

CicloZone può aggiornare, modificare o sostituire i presenti Termini, inclusi prezzi, caratteristiche o funzionalità disponibili, prima dell’inizio di qualsiasi nuovo Mese contrattuale. I Termini aggiornati entreranno in vigore dall’inizio del mese contrattuale successivo e saranno considerati accettati attraverso l’uso continuato del Servizio da parte del Cliente. Laddove le modifiche incidano sostanzialmente sui prezzi o sulle funzionalità principali, CicloZone fornirà un preavviso ragionevole prima dell’inizio del mese contrattuale successivo.

CicloZone non è obbligato a mantenere o continuare alcuna caratteristica, funzionalità o integrazione specifica all’interno del Servizio e può modificare, interrompere o sostituire qualsiasi parte del Servizio a sua discrezione. Questa flessibilità si applica solo agli abbonamenti mensili consecutivi.

Abbonamenti annuali

Per i Clienti con abbonamenti annuali prepagati, il prezzo, le caratteristiche e le funzionalità disponibili al momento dell’acquisto rimarranno fissi per tutta la durata del periodo annuale prepagato. CicloZone non aumenterà i prezzi né rimuoverà le funzionalità esistenti durante il periodo annuale attivo. Eventuali aggiornamenti, modifiche o rimozioni di funzionalità verranno applicati solo dopo la fine dell’attuale periodo annuale prepagato, a meno che il Cliente non scelga di adottare prima i Termini aggiornati.

Al termine del periodo annuale prepagato, l’abbonamento si rinnoverà automaticamente per un ulteriore anno al prezzo e ai termini in vigore in quel momento, a meno che non venga annullato prima del rinnovo.

10. Dati e privacy

I dati di livello Rider sono regolati da Termini Rider separati. Riders sono utenti indipendenti e non coperti dai presenti Termini di Studio.

Lo Studio è responsabile di garantire che l’utilizzo della piattaforma sia conforme alle leggi locali sulla protezione dei dati (come GDPR o CCPA).

Un addendum sul trattamento dei dati è disponibile su richiesta.

11. Risoluzione

CicloZone può sospendere o interrompere l’accesso se:

• i pagamenti non vengono effettuati,
• I termini vengono ripetutamente violati,
• la piattaforma viene utilizzata in modo dannoso o abusivo.

La risoluzione non dà diritto allo Studio ad alcun rimborso.

12. Legge applicabile

I presenti Termini sono regolati dalle leggi di England and Wales. Eventuali controversie verranno risolte nei tribunali di England and Wales.

13. Contatto

• CICLOZONE LIMITED
• Lombard House, Cross Keys, Lichfield, England, WS13 6DN
• E-mail: [email protected]