CICLOZONE

Openbaar aanbod voor Cloud SaaS (Servicevoorwaarden)

CicloZone Limited, een vennootschap opgericht in Engeland en Wales (vennootschapsnummer 12320834), met statutaire zetel te Lombard House, Cross Keys, Lichfield, England, WS13 6DN (“CicloZone”, “wij”, “ons”, “onze”), publiceert dit openbaar aanbod (“Overeenkomst”). De Overeenkomst regelt de levering van het CicloStudio-platform en de gratis StudioRide-studiomodus van de CicloZone-applicatie (samen de “Dienst”) aan elke zakelijke klant (“Klant”, “u”) die deze aanvaardt.

Versie: 1.0 · Datum van deze versie: zoals gepubliceerd op ciclozone.com.

CicloStudio is een softwaresysteem dat instructeurs ondersteunt bij het geven van indoor cycling-lessen. Het systeem geeft zelf geen lessen. De instructeur blijft verantwoordelijk voor het geven van elke les en voor de veiligheid van de deelnemers. De Dienst is een hulpmiddel voor de instructeur; een les kan ook zonder de Dienst worden gegeven, zij het in beperkte vorm.

1. Aanvaarding van dit aanbod

1.1 Deze Overeenkomst vormt een bindend aanbod dat uitsluitend gericht is tot zakelijke klanten. Het is niet gericht tot consumenten. Door een van de volgende handelingen te verrichten, aanvaardt u deze Overeenkomst volledig: (a) het ondertekenen of anderszins bevestigen van een Orderformulier; (b) het aanklikken ter aanvaarding; (c) het online starten van een gratis proefperiode; of (d) het betalen voor de Dienst. De vroegste van deze handelingen is de “Ingangsdatum”.

1.2 Elke persoon die aanvaardt, bevestigt dat hij gemachtigd is om de Klant te binden. Het online starten van een gratis proefperiode vormt aanvaarding van deze Overeenkomst, die de proefperiode vanaf de eerste dag beheerst.

1.3 Deze Overeenkomst en elk Orderformulier vormen samen de volledige overeenkomst tussen de partijen en vervangen alle voorgaande besprekingen tussen hen. Indien een Orderformulier strijdig is met deze Overeenkomst, prevaleert het Orderformulier uitsluitend voor de daarin opgenomen commerciële voorwaarden. Dit openbaar aanbod vormt de kadervoorwaarden die op alle Orderformulieren van toepassing zijn (de “Kaderovereenkomst”) en kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. Elk Orderformulier vormt, samen met de versie van dit openbaar aanbod die van kracht is op de ingangsdatum van dat Orderformulier, een afzonderlijke overeenkomst tussen de partijen. De toepasselijke versie van de Kaderovereenkomst wordt bepaald aan de hand van de ingangsdatum van het Orderformulier; er hoeft geen versienummer in het Orderformulier te worden vermeld. CicloZone houdt een gedateerd archief bij van elke Kaderovereenkomst, beschikbaar op ciclozone.com/legal/archive.

2. Definities

2.1 “Orderformulier” betekent het met de Klant overeengekomen document waarin de gelicentieerde Studio, de looptijd, de vergoedingen, de valuta, de btw en alle overige commerciële voorwaarden zijn vastgelegd. Een Orderformulier is geldig voor één (1) jaar tenzij anders vermeld; voor maandelijkse abonnementen loopt het Orderformulier echter doorlopend door totdat het wordt opgezegd en vereist het geen jaarlijkse herondertekening.

2.2 “CicloHub” betekent een hardwareapparaat dat vooraf is voorzien van de Dienst en dat CicloZone naar eigen goeddunken ter beschikking kan stellen voor gratis gebruik.

2.3 “CicloStudio” betekent het softwareplatform van CicloZone voor studio’s, dat aan de Klant in licentie wordt gegeven onder deze Overeenkomst.

2.4 “CicloZone-applicatie” betekent de CicloZone-applicatie die door Fietsers en instructeurs wordt gebruikt.

2.5 “Betaalde persoonlijke modus” betekent de betaalde persoonlijke modus van de CicloZone-applicatie (voor individueel, zelfgestuurd gebruik), zoals nader omschreven in artikel 5.

2.6 “Fietser” betekent een eindgebruiker die de Dienst gebruikt in de Studio van de Klant.

2.7 “Dienst” betekent CicloStudio samen met de StudioRide-studiomodus, en alle aanvullende functies die de Klant afneemt onder een Orderformulier, met uitzondering van de Betaalde persoonlijke modus.

2.8 “Studio” betekent één enkele fitnessstudio op één (1) fysiek adres dat in het Orderformulier is vermeld, die indoor cycling en/of andere fitnessklasformaten aanbiedt (zoals aerobics, cardio en andere groepsfitness).

2.9 “StudioRide” betekent de studiomodus van de CicloZone-applicatie, gebruikt voor studiolessen, die kosteloos is en deel uitmaakt van de onder deze Overeenkomst gelicentieerde Dienst.

2.10 “Abonnementsperiode” betekent de maandelijkse of jaarlijkse periode waarvoor de vergoedingen vooraf worden betaald, zoals vermeld in het Orderformulier.

3. Licentieverlening en beperkingen

3.1 Onder voorbehoud van betaling en van deze Overeenkomst verleent CicloZone de Klant een niet-exclusieve, niet-overdraagbare, niet-sublicentieerbare, herroepbare licentie om de Dienst te openen en te gebruiken voor de exploitatie van één (1) Studio op het ene fysieke adres dat in het Orderformulier is vermeld. Het doel van de licentie is de eigen instructeur van de Studio te ondersteunen bij het geven van indoor cycling-lessen aan Fietsers; de Studio, en niet CicloZone, geeft die lessen en is daarvoor verantwoordelijk.

3.2 De licentie geldt strikt per Studio en per adres. Voor elke Studio is een afzonderlijke licentie en een afzonderlijk Orderformulier vereist, met inbegrip van elke Studio binnen een keten of groep, tenzij anders bepaald in het Orderformulier. Gebruik op meerdere locaties, netwerkgebruik of roaminggebruik onder één enkele licentie is niet toegestaan, tenzij anders bepaald in het Orderformulier.

3.3 De Klant zal niet, en zal geen derde toestaan om: de Dienst te kopiëren, te wijzigen, te reverse-engineeren, te decompileren, door te verkopen, te verhuren, in sublicentie te geven, te distribueren of beschikbaar te stellen aan enige persoon anders dan de eigen Fietsers van de Klant in de gelicentieerde Studio; enige eigendomsvermeldingen te verwijderen of te wijzigen; of de Dienst te gebruiken buiten de uitdrukkelijk verleende reikwijdte.

3.4 Anti-omzeiling. De Klant zal niet, en zal niet trachten om, met welke technische of andere middelen dan ook: één licentie, één account of één CicloHub te gebruiken om meer dan de ene gelicentieerde Studio te bedienen; de Dienst of de output daarvan te delen, te multiplexen, te bundelen, door te geven, te spiegelen, te casten, opnieuw te streamen of opnieuw uit te zenden naar enige andere locatie, ruimte, studio, scherm of publiek; meerdere Studiosessies vanuit één licentie aan te maken of te gebruiken; enig mechanisme voor licentiëring, toegangscontrole, geolocatie, apparaatbinding, gebruiksmeting, authenticatie of updates te omzeilen, uit te schakelen of te verstoren; of apparaat-, locatie-, account- of gebruiksgegevens te maskeren, te vervalsen of te manipuleren. Elke gelicentieerde Studio moet op een eigen licentie en een eigen Orderformulier draaien, tenzij anders bepaald in het Orderformulier.

3.5 Elke afzonderlijke handeling van omzeiling onder artikel 3.4 vormt een wezenlijke tekortkoming. CicloZone kan de toegang onmiddellijk opschorten en kan de licentie permanent uitschakelen of intrekken overeenkomstig de procedure in artikel 12, naast elk ander rechtsmiddel. CicloZone kan tevens onlicentieel gebruik in rekening brengen tegen de op dat moment geldende tarieven voor elke daadwerkelijk bediende Studio of locatie.

3.6 CicloZone kan de toegang onmiddellijk opschorten in geval van schending van dit artikel 3 of niet-betaling onder artikel 5 en kan de licentie uitschakelen of intrekken overeenkomstig de artikelen 5 en 12.

4. Hardware (CicloHub)

4.1 Hardware maakt geen deel uit van deze Overeenkomst en wordt daaronder niet verkocht. De Klant is als enige verantwoordelijk voor de aanschaf, installatie, configuratie en het onderhoud van alle hardware, schermen, audioapparatuur, bekabeling, routers en overige apparatuur die nodig is om de Dienst uit te voeren.

4.2 CicloZone kan, geheel naar eigen goeddunken en zonder enige verplichting daartoe, een CicloHub-apparaat kosteloos ter beschikking stellen voor gebruik door de Klant. Het ter beschikking stellen van een CicloHub in één geval geeft de Klant geen recht om in enig ander geval alsnog een CicloHub of een vervanging daarvan te ontvangen.

4.3 Elke ter beschikking gestelde CicloHub blijft eigendom van CicloZone, wordt geleverd “as is” zonder enige garantie, en moet op verzoek of bij beëindiging worden geretourneerd. CicloZone is niet verantwoordelijk voor het functioneren, de prestaties, het falen, de reparatie of de vervanging van enige CicloHub of enige andere hardware, ongeacht of deze door CicloZone is geleverd of niet.

5. Vergoedingen, betaling en prijswijzigingen

5.1 Alle vergoedingen, de valuta en de toepasselijke btw of andere belastingen zijn vastgelegd in het Orderformulier. Tenzij het Orderformulier anders bepaalt, zijn de vergoedingen exclusief btw en andere belastingen, die de Klant daarbovenop betaalt.

5.2 Alle vergoedingen zijn vooraf verschuldigd, vóór de aanvang van elke Abonnementsperiode, hetzij maandelijks, hetzij jaarlijks zoals vermeld in het Orderformulier.

5.3 Alle vergoedingen zijn niet-restitueerbaar, behalve waar dit uitdrukkelijk is bepaald in artikel 6.4 (rechtsmiddel voor de Klant bij bevestigde gebrekkige prestatie). Er wordt geen krediet of restitutie verleend voor gedeeltelijke perioden, niet-gebruik of beëindiging door de Klant. Een Orderformulier kan een minimale of niet-opzegbare looptijd bevatten, alsook enige daaraan verbonden korting en de voorwaarden daarvan.

5.4 Indien enige vergoeding niet vooraf op de vervaldatum is betaald, zal CicloZone de Klant hiervan in kennis stellen en kan CicloZone de toegang tot de Dienst uitschakelen indien de vergoeding tien (10) dagen na die kennisgeving onbetaald blijft, zonder aansprakelijkheid, totdat de betaling is ontvangen. CicloZone kan de toegang eerder opschorten indien de niet-betaling duidelijk en voortdurend is.

5.5 Elk Orderformulier legt de commerciële voorwaarden vast voor de daarin vermelde Abonnementsperiode. Voor een Orderformulier met een vaste of niet-opzegbare looptijd (met inbegrip van jaarlijks vooruitbetaalde Orderformulieren) zal CicloZone geen wezenlijke wijziging (met inbegrip van wijzigingen van vergoedingen) doorvoeren die tijdens de lopende looptijd ingaat; een dergelijke wijziging wordt uitsluitend van kracht bij verlenging voor een volgende looptijd, en de Klant kan een dergelijke wijziging weigeren door zijn abonnement niet te verlengen.

Voor doorlopende maandelijkse abonnementen wordt een wezenlijke wijziging (met inbegrip van wijzigingen van vergoedingen, aansprakelijkheid, intellectuele eigendom, beëindigings- of gegevensbeschermingsbepalingen) van kracht met ingang van de aanvang van de volgende maandelijkse periode volgend op de kennisgeving van die wijziging. De Klant kan de Overeenkomst beëindigen met ingang van het einde van de lopende maandelijkse periode indien hij de voorgestelde wijziging(en) niet aanvaardt. Indien de Klant de nieuwe voorwaarden niet aanvaardt, eindigt de Overeenkomst aan het einde van de lopende Abonnementsperiode zoals vermeld in het Orderformulier of, voor maandelijkse abonnementen, aan het einde van de lopende maandelijkse periode, zonder boete en zonder dat de Klant verdere vergoedingen verschuldigd is. Een kennisgeving van een wijziging van vergoedingen onder dit artikel vormt geen nieuwe versie van dit openbaar aanbod en vereist geen nieuwe gedateerde archiefvermelding. Het versiearchiefmechanisme is uitsluitend van toepassing op wijzigingen van de voorwaarden van dit openbaar aanbod zelf, waaronder met inbegrip van maar niet beperkt tot wijzigingen van aansprakelijkheid, intellectuele eigendom, beëindigings- of gegevensbeschermingsbepalingen.

5.6 StudioRide is kosteloos: de Klant betaalt niets bovenop de vergoedingen in het Orderformulier om Fietsers of instructeurs de StudioRide-studiomodus in lessen te laten gebruiken, en geen Fietser of instructeur betaalt CicloZone om aan een studioles deel te nemen.

5.7 Aanvullende functies. CicloZone kan aanvullende betaalde functies en modules voor studio’s aanbieden. Indien de Klant een daarvan selecteert, worden deze besteld en geprijsd in een Orderformulier, maken zij deel uit van de Dienst en worden zij beheerst door deze Overeenkomst, met inbegrip van de aansprakelijkheidsbeperkingen en beëindigingsvoorwaarden daarvan.

5.8 Proefperiode. CicloZone kan een gratis proefperiode aanbieden, waarvan de duur en voorwaarden zijn vastgelegd in het toepasselijke Orderformulier. Een proefperiode wordt geleverd “as is” zonder enige garantie en kan te allen tijde door CicloZone worden gewijzigd of ingetrokken. CicloZone is niet verplicht een proefperiode, of een proefperiode van een bepaalde duur, aan te bieden voor aanvullende licenties (met inbegrip van aanvullende licenties die door een keten of groep worden afgenomen).

5.9 Late betaling. Onverminderd het recht van CicloZone om de toegang op te schorten of uit te schakelen wegens niet-betaling zoals hierin uiteengezet, is, waar de Klant een onderneming is, over elk bedrag dat niet vooraf op de vervaldatum is betaald, rente verschuldigd op grond van de Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998 tegen acht procent (8%) per jaar boven de van tijd tot tijd geldende basisrente van de Bank of England, die dagelijks oploopt vanaf de vervaldatum tot de volledige betaling, ongeacht of dit vóór of na een rechterlijke uitspraak is. De Klant betaalt CicloZone tevens de vaste schadevergoeding en de redelijke invorderingskosten van CicloZone waarin die Act voorziet. Dit doet geen afbreuk aan enig ander recht of rechtsmiddel van CicloZone.

5.10 Betaalde persoonlijke modus (los van deze Overeenkomst). De CicloZone-applicatie omvat een optionele betaalde modus voor individueel, zelfgestuurd persoonlijk gebruik door een gebruiker. De Betaalde persoonlijke modus is een afzonderlijke aangelegenheid tussen CicloZone en de individuele gebruiker op grond van de afzonderlijke consumentenvoorwaarden die van toepassing zijn op de CicloZone-applicatie; de Klant is geen partij bij een dergelijke regeling, ontvangt daarvoor geen rechten of inkomsten, en deze modus maakt geen deel uit van de Dienst of van deze Overeenkomst. Niets in deze Overeenkomst is daarop van toepassing.

6. Looptijd, verlenging en beëindiging

6.1 Deze Overeenkomst gaat in op de Ingangsdatum en loopt door gedurende de in het Orderformulier vermelde looptijd, met verlenging overeenkomstig de gekozen facturatiecyclus tenzij zij wordt beëindigd onder dit artikel 6.

6.2 Beëindiging door de Klant: vergoedingen zijn niet-restitueerbaar, en de Klant kan te allen tijde beëindigen met ingang van het einde van de lopende Abonnementsperiode; de Dienst loopt door tot dat moment.

6.3 Beëindiging door CicloZone: CicloZone kan de toegang onmiddellijk opschorten wegens niet-betaling (artikel 5) of wegens schending van artikel 3 (Licentie) of wegens schending van artikel 12 (Anti-omzeiling) en kan de licentie uitschakelen of beëindigen overeenkomstig de relevante daarin uiteengezette kennisgevingsprocedures (in de regel tien (10) dagen). Voor elke andere wezenlijke tekortkoming in deze Overeenkomst kan CicloZone beëindigen door middel van een schriftelijke kennisgeving aan de Klant indien de tekortkoming niet binnen veertien (14) dagen na die kennisgeving is hersteld.

6.4 Rechtsmiddel voor de Klant bij gebrekkige prestatie: indien de Dienst niet correct werkt en CicloZone de fout erkent en bevestigt als een gebrek aan haar zijde, kan de Klant beëindigen met ingang van de aanvang van de volgende kalendermaand. Waar de Klant een gebrek aantoont dat bestaat uit de onbruikbaarheid van het systeem, kan de Klant kiezen tussen (i) een restitutie van de vooruitbetaalde vergoedingen die toe te rekenen zijn aan de periode van onbruikbaarheid, of (ii) een verlenging van de Abonnementsperiode met tweemaal (2x) de periode van onbruikbaarheid zonder extra kosten. Indien de onbruikbaarheid niet binnen tien (10) dagen wordt hersteld, kan de Klant het betreffende Orderformulier beëindigen. Indien CicloZone een schriftelijk door de Klant gemelde fout niet binnen vijf (5) werkdagen erkent of betwist, wordt het gebrek geacht te zijn bevestigd. CicloZone is onder dit artikel niet aansprakelijk wanneer de onbruikbaarheid wordt veroorzaakt door nationale of overheidsbeperkingen of -blokkades van het internet die niet bestonden op het moment van de aansluiting of onboarding van de Klant; in dat geval zal CicloZone het probleem oplossen of de vooruitbetaalde vergoedingen restitueren voor de periode waarin de Dienst niet kan worden geleverd, zonder enige boete of vergoeding wegens vroegtijdige beëindiging. Dit doet geen afbreuk aan enig ander recht of rechtsmiddel en aan de wettelijke rechten van de Klant.

6.5 Bij beëindiging eindigt de licentie onmiddellijk. De Klant moet het gebruik van de Dienst onmiddellijk staken en moet elke CicloHub retourneren. Op schriftelijk verzoek van de Klant zal CicloZone de gegevens van de Klant naar de Klant exporteren, onder voorbehoud van de hierin uiteengezette beperkingen. Overeenkomstig artikel 14.2 zal CicloZone op verzoek een kopie verstrekken van de opnamen van de eigen instructeur van de Klant die in zijn virtuele lessen zijn opgenomen (met uitsluiting van enige daarin ingebedde muziek van derden) onder een eeuwigdurende licentie. Indien een lesstructuur door de instructeur van de Klant is gecreëerd, zal de structuur van die les eveneens op verzoek in tekstvorm aan de Klant worden verstrekt. De Klant kan zijn eigen Live-lesprofielen exporteren en behouden. Na een redelijke termijn kan CicloZone de gegevens van de Klant verwijderen. Bepalingen die bedoeld zijn om te blijven voortbestaan (met inbegrip van alle vrijwaringen van de Klant onder deze Overeenkomst, in het bijzonder die in de artikelen 8, 9 en 14, en de artikelen 3, 4, 5.3, 10, 11, 12, 13, 15, 16 en 17) blijven na beëindiging voortbestaan. Voor alle duidelijkheid: artikel 10 blijft voortbestaan voor zover er na beëindiging verplichtingen van toepassing zijn, met inbegrip van de verplichting om gegevens te verwijderen of te retourneren onder artikel 10.8(g).

7. Ondersteuning en serviceniveaus

7.1 CicloZone biedt uitsluitend online ondersteuning via een geautomatiseerde ondersteuningsbot. Er is geen telefonische, ter plaatse geboden of gegarandeerde menselijke ondersteuning inbegrepen.

7.2 Er wordt geen formele serviceniveauovereenkomst (SLA) geboden. CicloZone geeft geen enkele toezegging met betrekking tot uptime, beschikbaarheid, reactietijd of oplossingstijd. De Dienst wordt geleverd op basis van “as available” (zoals beschikbaar).

7.3 De Dienst ondersteunt de instructeur van de Studio bij het geven van lessen; hij is niet vereist om een les te geven. Indien de Dienst niet beschikbaar of onderbroken is (wat gewoonlijk het gevolg is van problemen met internet, netwerk of apparatuur buiten de macht van CicloZone, waarvoor CicloZone niet verantwoordelijk is onder artikel 8), kan de Studio zijn lessen zonder de Dienst blijven geven. Een onderbreking belet de Studio dan ook op zichzelf niet om te functioneren, en de aansprakelijkheid van CicloZone voor enige onderbreking is beperkt zoals uiteengezet in artikel 16.

7.4 De Studio zal redelijke inspanningen leveren om lessen te blijven geven tijdens enige uitval of onbeschikbaarheid van de Dienst.

7.5 CicloZone kan de Dienst te allen tijde wijzigen, bijwerken, opschorten voor onderhoud of verbeteren, en kan zonder aansprakelijkheid enige functie toevoegen, wijzigen, intrekken of stopzetten.

7.6 Nieuwe en bèta-functies. CicloZone kan nieuwe of bèta-functies uitbrengen, ook op basis van een gratis proefperiode of test. Een functie is een “nieuwe” of “bèta”-functie indien CicloZone deze als zodanig aanduidt, met redelijke middelen — bijvoorbeeld door deze te labelen (zoals “bèta”, “preview”, “proef” of “nieuw”) in de Dienst, in een Orderformulier of in een schriftelijke kennisgeving. Dergelijke functies worden geleverd “as is”, zonder enige garantie, en kunnen te allen tijde worden gewijzigd, beperkt of ingetrokken. Het gratis of in bèta aanbieden van een functie geeft de Klant geen recht om deze in de toekomst gratis te ontvangen: CicloZone kan te allen tijde, na kennisgeving, elke functie, met inbegrip van een functie die eerder gratis werd aangeboden of als bèta werd aangeduid, tot een betaalde functie onder een Orderformulier maken.

8. Verantwoordelijkheden van de Klant

8.1 De Klant is als enige verantwoordelijk voor zijn internettoegang, connectiviteit, netwerken, routers, hardware, schermen en audioapparatuur, en elektriciteitsvoorziening. CicloZone is niet verantwoordelijk voor, en geeft geen garantie met betrekking tot, het internet, enig netwerk, enige apparatuur of toegang tot het internet.

8.2 De Klant moet de software up-to-date houden. De Klant is verantwoordelijk voor het tijdig installeren van updates vanaf Android TV of Google Play onder het eigen account van de Klant, of via enige andere door CicloZone gekozen methode. CicloZone is niet aansprakelijk voor enig probleem dat wordt veroorzaakt doordat de Klant een verouderde versie gebruikt.

8.3 De Dienst omvat een gratis applicatie die door Fietsers en instructeurs wordt gebruikt. Elke Fietser of instructeur is als enige verantwoordelijk voor het downloaden, installeren en bijwerken van die applicatie via zijn eigen appstore (zoals Google Play) onder zijn eigen account, en voor het aanvaarden van en het voldoen aan de eigen voorwaarden van de appstore en van de applicatie. Elk gebruik van de applicatie door een Fietser of instructeur wordt beheerst door de eigen voorwaarden van de applicatie tussen die gebruiker en CicloZone, en staat los van, en wordt niet beheerst door, deze Overeenkomst tussen CicloZone en de Klant. CicloZone heeft geen enkele zorgplicht jegens enige Fietser of instructeur met betrekking tot de lessen van de Klant of de exploitatie van de Studio door de Klant. De Klant is verantwoordelijk voor het informeren van zijn instructeurs en Fietsers over deze aangelegenheden. CicloZone is niet verantwoordelijk voor het apparaat, het appstore-account of het niet installeren of bijwerken van de applicatie door enige gebruiker.

8.4 Fysieke integraties (verlichting, geluid, fietsen, sensoren en overige apparatuur). Elke functie die verlichting, geluid- of audiosystemen, fietsen, sensoren of enige andere fysieke apparatuur aanstuurt of daarmee interageert, werkt via de eigen apparatuur, het eigen netwerk en de eigen stroomvoorziening van de Klant, en wordt geheel op eigen risico van de Klant gebruikt. CicloZone levert, installeert, configureert, garandeert of onderhoudt dergelijke apparatuur niet en is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor het functioneren, de compatibiliteit, de kalibratie of het falen daarvan, noch voor enig gevolg van het gebruik van deze functies door de Klant.

8.5 Veiligheid van verlichting en geluid. De Klant is als enige verantwoordelijk voor de veilige configuratie en het veilige gebruik van alle verlichting en geluid, met inbegrip van het gebruik van flitsend, stroboscopisch of snel veranderend licht en het volume en de aard van de audio. De Klant is verantwoordelijk voor de bescherming tegen risico’s voor Fietsers, met inbegrip van personen met fotosensitieve epilepsie of licht- of geluidsgevoeligheid, en tegen risico’s voor het gehoor. CicloZone geeft geen enkele garantie dat enige verlichtings- of geluidsoutput veilig is voor enig individu en aanvaardt daarvoor geen aansprakelijkheid; de Klant moet deze risico’s in zijn Studio beoordelen en beheersen.

8.6 Muziek — algemeen. De Klant is als enige verantwoordelijk voor het verkrijgen en betalen van alle uitvoerings- en uitzendlicenties die vereist zijn om muziek in zijn Studio af te spelen (zoals PRS for Music en PPL in het Verenigd Koninkrijk, en gelijkwaardige rechtenorganisaties elders), ongeacht de bron van de muziek. De verantwoordelijkheid voor de muziekrechten in een bepaalde les volgt de bron van die muziek, zoals hieronder uiteengezet.

8.7 Muziek in bibliotheeklessen van CicloZone. De muziek in de eigen bibliotheeklessen van CicloZone wordt gecreëerd met Suno AI onder een licentie die onbeperkt commercieel gebruik van die muziek verleent, of is afkomstig uit commerciële muziekbibliotheken die CicloZone voor fitnessgebruik in licentie heeft genomen. CicloZone verleent de Klant het recht om deze muziek als onderdeel van de Dienst te gebruiken voor de exploitatie van zijn gelicentieerde Studio, met inbegrip van het afspelen ervan in lessen. Een bibliotheektrack van CicloZone blijft op deze wijze door CicloZone gedekt, ook wanneer de Klant deze selecteert voor gebruik in een les die de Klant produceert. De eigen samenstelling, combinatie en het eigen gebruik van een les door de Klant blijven de verantwoordelijkheid van de Klant onder artikel 8.3.

8.8 Freestyle-modus. In de freestyle-modus speelt de Klant of zijn instructeur zijn eigen afspeellijst rechtstreeks af via zijn eigen geluidssysteem, buiten en onafhankelijk van de CicloZone-applicatie. Alle muziek in de freestyle-modus is geheel de verantwoordelijkheid van de Klant, met inbegrip van alle rechten, licenties en naleving; CicloZone heeft daarbij geen betrokkenheid en geen verantwoordelijkheid.

8.9 Muziek in door de Klant geproduceerde lessen. Waar de Klant zijn eigen lesprofielen produceert, is de Klant als enige verantwoordelijk voor alle muziek die hij gebruikt, en voor alle rechten, licenties en voorwaarden van derden die daarop van toepassing zijn, met uitzondering van de daarin gebruikte bibliotheektracks van CicloZone, die worden gedekt door artikel 8.7. Dit omvat, zonder beperking: (i) muziekbibliotheken die de Klant heeft aangeschaft — de Klant is verantwoordelijk voor het houden van de vereiste rechten; (ii) het eigen Spotify- of andere streamingaccount van de Klant — de Klant is als enige verantwoordelijk voor de naleving van de voorwaarden van die dienst, die commercieel of openbaar afspelen kunnen verbieden, en CicloZone aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor dergelijk gebruik; en (iii) muziek die de Klant genereert vanuit zijn eigen AI-muziekaccount (zoals Suno) met behulp van een promptsjabloon dat CicloZone mogelijk verstrekt — dergelijke muziek wordt geproduceerd onder het eigen account, abonnement en de eigen licentie van de Klant, de Klant bezit deze en is er verantwoordelijk voor evenals voor de rechten daarop, en enig promptsjabloon wordt geleverd “as is” zonder enige garantie. De Klant vrijwaart CicloZone tegen alle aanspraken die voortvloeien uit muziek in door de Klant geproduceerde lessen, anders dan bibliotheektracks van CicloZone.

8.10 Hartslagsensoren en gegevens op het scherm. De Dienst kan verbinding maken met een persoonlijke hartslagsensor van een Fietser. Hartslag- en gerelateerde prestatiegegevens worden verwerkt op het eigen apparaat van de Fietser en worden niet door CicloZone opgeslagen. Dergelijke gegevens (bijvoorbeeld zones, cadans en hartslag) worden alleen op een Studioscherm getoond indien de Fietser een afzonderlijke, bewuste handeling in de applicatie verricht om “toon mijn gegevens” in te schakelen; zonder die handeling worden dergelijke gegevens niet weergegeven. Die handeling van de Fietser vormt de grondslag voor de weergave, die live is en niet wordt bewaard. De Studio is verantwoordelijk voor wie zijn schermen kan zien, en de Klant is verantwoordelijk voor de hartslagsensoren en apparaten die in zijn Studio worden gebruikt.

8.11 Oefen- en bewegingsinhoud. Waar de Dienst oefeningen, bewegingen of demonstraties weergeeft (bijvoorbeeld in niet-cycling fitnessformaten), wordt die inhoud geleverd en ingevuld door de Klant, en niet door CicloZone. CicloZone creëert, beoordeelt, verifieert of keurt dergelijke inhoud niet en is niet verantwoordelijk voor de juistheid, geschiktheid of veiligheid van enige gedemonstreerde oefening of beweging. De Klant is als enige verantwoordelijk voor het waarborgen dat elke oefening die hij presenteert passend en veilig is voor zijn Fietsers.

8.12 De Klant is verantwoordelijk voor de veilige exploitatie van zijn Studio, zijn apparatuur, en het toezicht op en de veiligheid van zijn Fietsers.

9. Fietsers, gezondheid en veiligheid

9.1 De Dienst is een softwareplatform dat de eigen instructeur van de Studio ondersteunt bij het geven van lessen aan Fietsers. Lessen worden gegeven door de Studio, niet door CicloZone. CicloZone geeft, verzorgt, instrueert of begeleidt geen enkele les, en heeft geen enkele zorgplicht jegens enige Fietser met betrekking tot de lessen van de Studio of de exploitatie van de Studio door de Studio. Dit sluit geen enkele aansprakelijkheid uit die niet bij wet kan worden uitgesloten, met inbegrip van aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door de eigen nalatigheid van CicloZone.

9.2 Alle verantwoordelijkheid voor de gezondheid, veiligheid, fitheid, begeleiding en het welzijn van Fietsers berust geheel bij de Klant, de betreffende Studio en bij de individuele Fietser. De Klant is verantwoordelijk voor het waarborgen dat Fietsers geschikt zijn om deel te nemen aan enig aangeboden klasformaat (met inbegrip van cycling, aerobics, cardio en andere fitness), dat eventuele oefeningen of bewegingen veilig worden uitgevoerd, en voor alle gezondheid en veiligheid, verzekeringen, afstandsverklaringen en begeleiding in de Studio. CicloZone levert uitsluitend software en is niet verantwoordelijk voor en beoordeelt niet de fitheid van enige Fietser of de veiligheid van enige les of oefening.

9.3 De Klant vrijwaart CicloZone tegen alle aanspraken, verliezen, schade en kosten die voortvloeien uit het gebruik van, of de deelname aan de CicloZone-applicatie door enige Fietser in de Studio van de Klant.

10. Gegevensbescherming

10.1 CicloZone slaat de persoonlijke trainingsgegevens van Fietsers of instructeurs niet op. Fietsers maken hun eigen accounts aan in de Fietser-applicatie, en hun profiel, trainingsmetrieken en gerelateerde gegevens worden opgeslagen op het eigen apparaat van de gebruiker, niet door CicloZone. CicloZone verwerkt alleen de minimale accountgegevens (zoals een aanmeldingsidentificator en authenticatiegegevens, en enig e-mailadres dat is gebruikt om het account aan te maken) die nodig zijn om de toegang tot de Dienst te authenticeren.

10.2 Met betrekking tot die accountgegevens treedt CicloZone op als verwerkingsverantwoordelijke, verwerkt deze uitsluitend om de toegang tot de Dienst te verlenen en te beveiligen, past passende beveiligingsmaatregelen toe, bewaart deze niet langer dan noodzakelijk, en verkoopt deze niet. Waar een Studio een bestaand account aanwijst als instructeursaccount, is die aanwijzing een handeling van de Studio; de Studio is daarvoor verantwoordelijk en voor het beheer van wie van zijn personeel instructeursfuncties bekleedt.

10.3 Hosting en beveiliging. De beperkte gegevens die CicloZone wél opslaat (zoals accountgegevens en de in dit artikel 10 beschreven gegevens van de Klant en de vertegenwoordiger) worden gehost in het Verenigd Koninkrijk op Amazon Web Services (regio Londen) en worden niet routinematig overgedragen buiten het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte. Zij zijn versleuteld in rust en tijdens verzending, met op rollen gebaseerde toegang volgens het beginsel van minimale bevoegdheid. Nadere gegevens zijn op verzoek beschikbaar.

10.4 CicloZone houdt beperkte persoonsgegevens aan met betrekking tot de Klant en zijn vertegenwoordigers (zoals zakelijke contact- en facturatiegegevens) als verwerkingsverantwoordelijke, uitsluitend om de Dienst te leveren, het account te beheren, betaling te innen en de wet na te leven. CicloZone verwerkt deze gegevens overeenkomstig de UK GDPR en de Data Protection Act 2018, bewaart ze niet langer dan noodzakelijk, past passende beveiligingsmaatregelen toe, en verkoopt ze niet. De vertegenwoordigers van de Klant kunnen hun rechten als betrokkene uitoefenen door contact op te nemen met CicloZone.

10.5 CicloZone kan anonieme, geaggregeerde analytische gegevens, telemetrie en aanwezigheidsgegevens uit het gebruik van de Dienst verzamelen en gebruiken (die geen enkel individu identificeren), nu of in de toekomst, om de Dienst te exploiteren, te beveiligen en te verbeteren en om de in dit artikel 10 beschreven statistieken te produceren, en kan dergelijke anonieme gegevens zonder beperking bewaren en gebruiken.

10.6 CicloZone kan het IP-adres (of de IP-adressen) en de locatiegegevens verwerken van waaruit de Dienst wordt geopend, ten behoeve van licentiehandhaving, beveiliging en het voorkomen van ongeoorloofd gebruik. De Klant zal zijn betreffende personeel hierover informeren waar dit door toepasselijk recht is vereist.

10.7 Via het bedieningspaneel van de Studio stelt CicloZone aan de Studio informatie beschikbaar over de activiteit van instructeurs (zoals het aantal en de tijdstippen van door een instructeur gegeven lessen). De identiteit van welke individuele Fietsers aanwezig waren, wordt niet aan de Studio verstrekt. Met betrekking tot de gegevens over instructeursactiviteit die in het bedieningspaneel worden getoond, is de Studio de verwerkingsverantwoordelijke en treedt CicloZone op als verwerker, die dergelijke gegevens uitsluitend op instructie van de Studio verwerkt om ze in het paneel weer te geven; de Studio is verantwoordelijk voor de rechtsgrondslag voor die verwerking en voor het informeren van zijn instructeurs zoals vereist door toepasselijk recht.

10.8 Verwerkersvoorwaarden (artikel 28 UK GDPR). Waar CicloZone onder dit artikel 10 als verwerker optreedt voor gegevens over instructeursactiviteit, zal CicloZone: (a) die gegevens uitsluitend verwerken op gedocumenteerde instructie van de Studio, met inbegrip van deze Overeenkomst, tenzij anders vereist door de wet; (b) waarborgen dat personen die gemachtigd zijn om deze te verwerken tot vertrouwelijkheid gebonden zijn; (c) passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen toepassen; (d) subverwerkers uitsluitend inschakelen op voorwaarden die wezenlijk vergelijkbaar zijn met deze en verantwoordelijk blijven voor hen; (e) rekening houdend met de aard van de verwerking, de Studio, voor zover redelijkerwijs mogelijk, bijstaan bij verzoeken van betrokkenen en bij de verplichtingen van de Studio inzake beveiliging, melding van inbreuken en effectbeoordelingen; (f) de Studio zonder onnodige vertraging in kennis stellen zodra CicloZone kennis krijgt van een inbreuk in verband met persoonsgegevens die deze gegevens treft; (g) bij het verstrijken van de betreffende Abonnementsperiode de gegevens op het betreffende Orderformulier verwijderen of retourneren naar keuze van de Studio, behoudens waar bewaring wettelijk is vereist; en (h) informatie beschikbaar stellen die redelijkerwijs noodzakelijk is om de naleving van dit artikel aan te tonen en redelijke audits met redelijke kennisgeving toestaan. Dit is uitsluitend van toepassing op gegevens over instructeursactiviteit en niet op gegevens waarvoor CicloZone zelf de verwerkingsverantwoordelijke is.

10.9 CicloZone kan anonieme, geaggregeerde aanwezigheidsstatistieken verzamelen op het niveau van de Studio of de les (zonder individuele Fietsers te identificeren), en kan dergelijke statistieken, met inbegrip van geaggregeerde demografische statistieken zoals geslacht en leeftijd, aan de Studio beschikbaar stellen. Demografische statistieken worden uitsluitend in geaggregeerde vorm verstrekt en alleen waar de groep groot genoeg is om identificatie van enig individu te voorkomen; er wordt geen statistiek verstrekt die redelijkerwijs een Fietser zou kunnen identificeren.

10.10 Enige hartslag- of soortgelijke gezondheidsgerelateerde gegevens van de sensor van een Fietser worden uitsluitend op het eigen apparaat van de Fietser verwerkt en worden niet door CicloZone verzameld, opgeslagen of bewaard. Dergelijke gegevens worden alleen op een Studioscherm getoond indien de Fietser een afzonderlijke, bewuste handeling in de applicatie verricht om de weergave van zijn gegevens (zoals zones, cadans en hartslag) in te schakelen; die handeling van de Fietser vormt de grondslag voor de weergave, die uitsluitend live is.

10.11 Opleidingsportaal. CicloZone exploiteert een afzonderlijk opleidingsportaal voor instructeurs, dat via CicloZone wordt geopend. Daarin verwerkt CicloZone beperkte instructeursgegevens — de naam en het e-mailadres van de instructeur, zijn test-/kwalificatiestatus, en het rooster van aan hem toegewezen lessen. Deze beperkte instructeursgegevens worden gebruikt om het portaal te exploiteren en worden ter beschikking gesteld aan de Studio van de instructeur. Instructeurs aanvaarden de voorwaarden van het portaal en de verwerking van deze gegevens wanneer zij het portaal voor het eerst openen. CicloZone houdt deze gegevens minimaal aan, past passende beveiliging toe, en verkoopt ze niet.

10.12 Elke partij zal het toepasselijke recht inzake gegevensbescherming naleven met betrekking tot alle gegevens die zij beheert.

11. Aanvaardbaar gebruik

11.1 De Klant zal de Dienst uitsluitend gebruiken voor de rechtmatige exploitatie van de ene gelicentieerde Studio en uitsluitend zoals uitdrukkelijk toegestaan door deze Overeenkomst. De Klant is verantwoordelijk voor alle gebruik van de Dienst onder zijn account.

11.2 De Klant zal niet, en zal geen persoon toestaan om: (a) de Dienst te gebruiken buiten de gelicentieerde Studio of voor enige locatie, ruimte of publiek anders dan de gelicentieerde Studio; (b) de Dienst of enige inhoud of output daarvan te kopiëren, op te nemen, te downloaden, te streamen, te casten, uit te zenden, openbaar uit te voeren, te herverdelen, in sublicentie te geven, te verhuren, door te verkopen of beschikbaar te stellen aan enige derde; (c) de Dienst te wijzigen, te vertalen, aan te passen, te reverse-engineeren, te decompileren, te disassembleren of afgeleide werken van de Dienst te creëren, behalve voor zover deze beperking niet bij wet kan worden uitgesloten; (d) de Dienst te openen of te gebruiken om enig concurrerend of soortgelijk product of dienst te bouwen of daarbij te helpen; (e) enig virus, malware of schadelijke code te introduceren, of de Dienst of de infrastructuur daarvan te onderzoeken, te scannen, te penetratietesten, te overbelasten of aan te vallen; (f) enige robot, scraper of geautomatiseerd middel te gebruiken om de Dienst te openen of gegevens te onttrekken; (g) de Dienst te gebruiken in strijd met enig toepasselijk recht, of om de rechten van enige derde te schenden; of (h) enige eigendoms-, merk- of licentievermelding te verwijderen, te verhullen of te wijzigen.

11.3 CicloZone kan het gebruik monitoren op naleving en kan de toegang onmiddellijk opschorten waar zij redelijkerwijs een schending van dit artikel 11, van artikel 3, of enig onrechtmatig of schadelijk gebruik vermoedt, en kan de toegang uitschakelen overeenkomstig de kennisgevingsprocedure in artikel 5 en artikel 12. Opschorting ontslaat de Klant niet van zijn betalingsverplichtingen.

11.4 De Klant draagt de volledige en uitsluitende verantwoordelijkheid voor alle gebruik van de Dienst onder zijn account en in of vanuit zijn installatie, met inbegrip van elke schending van dit artikel, enig streaming- of gebruik buiten de Studio, en enige handeling of nalatigheid van zijn personeel, instructeurs, Fietsers of enige derde. CicloZone heeft geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor dergelijk gebruik en kan onmiddellijk loskoppelen zoals uiteengezet in artikel 12.

12. Anti-omzeiling en licentiehandhaving

12.1 De anti-omzeilingsverplichtingen in artikel 3.4 en 3.5 zijn fundamenteel voor deze Overeenkomst. De mechanismen voor licentiëring, apparaatbinding, geolocatie, meting, authenticatie en updates van de Dienst bestaan om de per-Studio, één-adres-licentie te handhaven, en de Klant zal deze op geen enkele wijze verstoren of teniet doen.

12.2 De Klant zal geen enkel virtueel particulier netwerk, proxy, emulator, spoofingtool of andere techniek gebruiken om de locatie, het apparaat of de identiteit van enige installatie te verhullen, of om gebruik vanaf meer dan één locatie te doen voorkomen als gebruik vanuit de gelicentieerde Studio.

12.3 Indien CicloZone redelijkerwijs vaststelt dat de Dienst wordt gebruikt voor meer dan de gelicentieerde Studio, kan CicloZone (zonder afbreuk te doen aan haar overige rechten) de Klant voor elke aanvullende bediende Studio of locatie factureren, voor de gehele periode van dergelijk gebruik, tegen de op dat moment geldende tarieven van CicloZone, op verzoek betaalbaar.

12.4 Monitoring en loskoppeling. CicloZone monitort het IP-adres (of de IP-adressen) en de locatie van waaruit elke Studio de Dienst gebruikt. De Klant erkent en stemt ermee in dat CicloZone dit mag doen. Waar CicloZone redelijkerwijs gebruik vaststelt vanaf een IP-adres, apparaat of locatie anders dan de gelicentieerde Studio, of enig streaming, casting, doorgeven of ander gebruik buiten de gelicentieerde Studio, zal CicloZone de Klant in kennis stellen en kan zij de Dienst permanent uitschakelen indien de schending niet binnen tien (10) dagen na die kennisgeving is hersteld, zonder enige restitutieverplichting en zonder enige verdere aansprakelijkheid van CicloZone jegens de Klant van welke aard dan ook. CicloZone kan de toegang onmiddellijk opschorten, vóór of tijdens die periode, waar de schending duidelijk en voortdurend is. De Klant is als enige verantwoordelijk voor al dergelijk gebruik en voor alle gevolgen van loskoppeling, met inbegrip van maar niet beperkt tot enige vergoeding voor onlicentieel gebruik onder artikel 12.3. Waar een opschorting of loskoppeling onder dit artikel vervolgens door een bevoegde rechter, of schriftelijk overeengekomen door de partijen, wordt vastgesteld als ten onrechte of zonder rechtvaardiging te zijn verricht, zal CicloZone de vergoedingen voor de betreffende periode crediteren of restitueren. De uitsluiting van het recht op restitutie en van enige verdere aansprakelijkheid van de Klant in dit artikel is uitsluitend van toepassing op een gerechtvaardigde opschorting of loskoppeling van de Dienst.

12.5 Het is de uitsluitende verantwoordelijkheid van de Klant om te waarborgen dat de Dienst uitsluitend in, en uitsluitend vanuit, de ene gelicentieerde Studio wordt gebruikt. Elk ongeoorloofd streamen, delen of gebruik buiten de Studio is geheel de verantwoordelijkheid en het risico van de Klant, ongeacht of dit wordt uitgevoerd door de Klant, zijn personeel, zijn instructeurs, zijn Fietsers of enige derde die zijn account of installatie gebruikt.

13. Diensten van derden en subverwerkers

13.1 De Dienst is afhankelijk van platforms en aanbieders van derden, met inbegrip van (zonder beperking) Google / Android TV en Google Play voor distributie en updates, en aanbieders van hosting, cloud, contentlevering en analyse van derden (“Aanbieders van derden”). Het gebruik door de Klant van enige Aanbieder van derden (met inbegrip van Google Play onder het eigen account van de Klant) is onderworpen aan de eigen voorwaarden van die aanbieder, die de Klant verantwoordelijk is om te aanvaarden en na te leven.

13.2 CicloZone is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor enige handeling, nalatigheid, wijziging, opschorting, uitval, prijsstelling of stopzetting van enige Aanbieder van derden, of voor enige hardware, besturingssysteem, appstore of netwerk waarop de Klant vertrouwt.

13.3 CicloZone kan subverwerkers en aanbieders van derden inschakelen om de Dienst te leveren en te verbeteren. De productiehosting van de beperkte gegevens die CicloZone opslaat, wordt verzorgd door Amazon Web Services in het Verenigd Koninkrijk (regio Londen); CicloZone draagt die persoonsgegevens niet routinematig over buiten het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte. CicloZone kan ook andere aanbieders gebruiken (zoals aanbieders van contentlevering en analyse) en kan haar aanbieders van tijd tot tijd wijzigen. Waar enige persoonsgegevens internationaal worden overgedragen, past CicloZone een passend overdrachtsmechanisme toe zoals vereist door het toepasselijke recht inzake gegevensbescherming. Een actuele lijst van subverwerkers is op verzoek beschikbaar.

14. Intellectuele eigendom

14.1 Alle intellectuele-eigendomsrechten op en met betrekking tot de Dienst, de software, de naam CicloZone, de branding en alle gerelateerde inhoud zijn en blijven het exclusieve eigendom van CicloZone en haar licentiegevers. De Klant ontvangt uitsluitend het beperkte recht om de Dienst te gebruiken dat is verleend in artikel 3 en verwerft geen eigendom of andere rechten.

14.2 Geproduceerde inhoud. Waar de Klant of zijn instructeur enige les, virtuele les, programma of andere inhoud creëert, opneemt of produceert met of binnen de Dienst (met inbegrip van een virtuele les met de eigen instructeur van de Klant), berusten alle intellectuele-eigendomsrechten op die geproduceerde inhoud bij en behoren zij toe aan CicloZone. De Klant ontvangt uitsluitend een niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepbare licentie om die geproduceerde inhoud te gebruiken voor de exploitatie van zijn gelicentieerde Studio, op dezelfde voorwaarden als de Dienstlicentie in artikel 3, en verwerft geen eigendom. Bij beëindiging verleent CicloZone de Klant een eeuwigdurende, niet-exclusieve licentie om, voor de eigen doeleinden van de Klant, de opnamen van de eigen instructeur van de Klant die in zijn virtuele lessen zijn opgenomen te gebruiken, mits de instructeur geen bezwaar heeft gemaakt tegen een dergelijke verstrekking of gebruik, en zal op verzoek een kopie van die opnamen (met uitsluiting van enige daarin ingebedde muziek van derden) verstrekken binnen dertig (30) dagen na het schriftelijke verzoek van de Klant na beëindiging. De licentie is niet-overdraagbaar behalve met voorafgaande schriftelijke toestemming van CicloZone; CicloZone kan, naar eigen goeddunken, instemmen met een overdracht van de licentie bij een verkoop van de gehele onderneming van de Studio of bij een wijziging van de gelicentieerde locatie van de Studio, waarbij een dergelijke toestemming een recht van CicloZone is en geen verplichting. Daarnaast kan de Klant zijn eigen Live-lesprofielen (de vermogenszonestructuren en afspeellijstverwijzingen die hij heeft gecreëerd) exporteren en behouden aan het einde van de betreffende Abonnementsperiode.

14.3 Garanties van de Klant met betrekking tot invoer. De Klant garandeert dat hij over alle rechten, toestemmingen en machtigingen beschikt die nodig zijn voor alles wat hij of zijn instructeur bijdraagt aan geproduceerde inhoud (met inbegrip van het beeld en de gelijkenis van de instructeur, alle muziek die hij toevoegt, alle branding en alle materiaal van derden), dat de inhoud rechtmatig is, en dat deze de rechten van geen enkele derde schendt. De muziekrechten in geproduceerde inhoud worden toegewezen door de muziekbepalingen in artikel 8 (Verantwoordelijkheden van de Klant). De Klant is als enige verantwoordelijk voor de inhoud die zijn instructeur produceert en vrijwaart CicloZone tegen alle aanspraken, verliezen, schade en kosten die voortvloeien uit de geproduceerde inhoud of uit enige schending van dit artikel.

14.4 Enige feedback of suggesties die de Klant verstrekt, mogen door CicloZone vrijelijk en zonder enige verplichting worden gebruikt.

15. Naleving, export, sancties, belasting en taal

15.1 Naleving van lokaal recht. De Klant is als enige verantwoordelijk voor het waarborgen dat zijn gebruik van de Dienst in zijn land en in zijn Studio voldoet aan alle toepasselijke lokale wetten, licentie-, consumenten-, gezondheids- en veiligheids- en andere vereisten. CicloZone verklaart niet dat de Dienst geschikt of beschikbaar is voor gebruik in enig bepaald rechtsgebied.

15.2 Exportcontroles en sancties. De Klant verklaart dat hij, zijn eigenaren en zijn Studio niet onderworpen zijn aan, en dat de Klant de Dienst niet zal gebruiken in strijd met, enige toepasselijke wetten inzake exportcontrole of economische sancties (met inbegrip van die van het Verenigd Koninkrijk, de Europese Unie en de Verenigde Staten). De Klant is niet gevestigd in en zal de Dienst niet gebruiken vanuit of ten behoeve van enig gesanctioneerd of geëmbargoseerd land of enige persoon op een relevante sanctielijst. CicloZone kan onmiddellijk opschorten of beëindigen indien dit onwaar is of wordt.

15.3 Belastingen en inhouding. Alle vergoedingen zijn vermeld exclusief btw en enige andere belastingen, heffingen of rechten, die de Klant daarbovenop betaalt. Indien de Klant wettelijk verplicht is enig bedrag van een betaling in te houden of af te trekken, zal de Klant het betaalde bedrag verhogen zodat CicloZone het volledige bedrag ontvangt dat zij zou hebben ontvangen indien geen inhouding of aftrek vereist was geweest. De Klant is verantwoordelijk voor enige lokale omzetbelasting, btw, GST of soortgelijke belasting die in zijn eigen rechtsgebied ontstaat.

15.4 Taal. Deze Overeenkomst en alle Orderformulieren worden in het Engels gesloten. De Engelstalige versie prevaleert boven enige vertaling. Alle kennisgevingen en communicatie zullen in het Engels plaatsvinden.

16. Garanties en aansprakelijkheid

16.1 Voor zover maximaal toegestaan door de wet, wordt de Dienst geleverd “as is” en “as available”. CicloZone sluit alle garanties, voorwaarden en bedingen uit die worden geïmpliceerd door de wet, het gewoonterecht of anderszins, met inbegrip van enige geïmpliceerde bedingen inzake bevredigende kwaliteit, geschiktheid voor een bepaald doel, uptime, nauwkeurigheid en niet-inbreuk.

16.2 Voor zover maximaal toegestaan door de wet, is CicloZone niet aansprakelijk voor enig indirect, bijzonder of gevolgverlies, of voor verlies van winst, omzet, onderneming, goodwill, verwachte besparingen, gegevens, of voor bedrijfsonderbreking, in elk geval ongeacht of dit voortvloeit uit contract, onrechtmatige daad (met inbegrip van nalatigheid), schending van een wettelijke plicht of anderszins.

16.3 Voor zover maximaal toegestaan door de wet, is CicloZone niet aansprakelijk voor enig verlies of schade voortvloeiend uit: het internet of enig netwerk of connectiviteit; enige hardware of apparatuur (met inbegrip van enige CicloHub of enige hartslagsensor); enige verlichting, geluid, fietsen, sensoren of andere fysieke apparatuur of enige functie die deze aanstuurt; enige oefen-, bewegings- of demonstratie-inhoud die door de Klant is ingevuld; enige Aanbieder van derden; het nalaten door de Klant om de software bij te werken; de elektriciteitsvoorziening van de Klant; muzieklicentiëring; geproduceerde inhoud; of enige handeling, nalatigheid, letsel of aanspraak met betrekking tot enige Fietser of de exploitatie van de Studio.

16.4 Onder voorbehoud van artikel 16.5 is de totale gecumuleerde aansprakelijkheid van CicloZone die voortvloeit uit of verband houdt met deze Overeenkomst, hetzij uit contract, onrechtmatige daad (met inbegrip van nalatigheid), schending van een wettelijke plicht of anderszins, afzonderlijk en per Studio (per Orderformulier) beperkt tot het hoogste van: (a) de totale vergoedingen die door de Klant aan CicloZone voor die Studio zijn betaald in de twaalf (12) maanden onmiddellijk voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de aanspraak; of (b) de vergoedingen van één maand voor die Studio. Aansprakelijkheid met betrekking tot één Studio wordt niet gecumuleerd met, en wordt niet verhoogd door, vergoedingen die door dezelfde klant voor enige andere Studio zijn betaald.

16.5 Niets in deze Overeenkomst sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor: overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid; fraude of frauduleuze onjuiste voorstelling van zaken; of enige andere aansprakelijkheid die niet rechtmatig kan worden uitgesloten of beperkt. De aansprakelijkheid van CicloZone voor fraude wordt door deze Overeenkomst niet uitgesloten of beperkt.

17. Algemeen

17.1 Wijzigingen van dit aanbod: CicloZone kan dit openbaar aanbod van tijd tot tijd bijwerken overeenkomstig artikel 5.5 door een bijgewerkte, gedateerde versie op haar website te publiceren, die wordt bijgehouden in een gedateerd archief dat beschikbaar is op ciclozone.com/legal/archive.

17.2 Overdracht: de Klant mag deze Overeenkomst niet cederen of overdragen. CicloZone mag deze vrijelijk cederen of overdragen.

17.3 Overmacht: CicloZone is niet aansprakelijk voor enig verzuim of enige vertraging veroorzaakt door gebeurtenissen buiten haar redelijke macht.

17.4 Geen afstand: het niet afdwingen van enig beding vormt geen afstand daarvan.

17.5 Deelbaarheid: indien enige bepaling van deze Overeenkomst ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijven alle overige bepalingen volledig van kracht. Voor zover mogelijk komen de partijen overeen de betreffende gebrekkige bepaling te wijzigen tot het minimum dat nodig is om deze geldig te maken.

17.6 Derden: geen enkele persoon anders dan de partijen heeft enig recht om deze Overeenkomst af te dwingen op grond van de Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999.

17.7 Kennisgevingen: kennisgevingen moeten schriftelijk geschieden en mogen per e-mail worden gedaan — aan CicloZone op [email protected], en aan de Klant op het adres op het Orderformulier. Een kennisgeving wordt geacht te zijn ontvangen: (i) op het moment van aflevering indien persoonlijk afgeleverd; (ii) op het moment van ondertekening van een afleverbewijs indien per koerier verzonden; of (iii) op het moment van verzending indien per e-mail verzonden (mits geen geautomatiseerde melding van afleveringsfout wordt ontvangen).

17.8 Toepasselijk recht en rechtsgebied: deze Overeenkomst en elk geschil of elke aanspraak die voortvloeit uit of verband houdt met deze Overeenkomst (met inbegrip van niet-contractuele geschillen) worden beheerst door het recht van Engeland en Wales, en de partijen onderwerpen zich aan de exclusieve rechtsmacht van de rechtbanken van Engeland en Wales.

Door een Orderformulier te aanvaarden, te klikken ter aanvaarding, of te betalen voor de Dienst, stemt de Klant in met deze Overeenkomst.

Deze vertaling is met behulp van AI gemaakt op basis van de originele Engelse versie.