Política de Privacidade

Leia atentamente esta política de privacidade antes de utilizar este sítio web.

A Ciclozone está empenhada em garantir a proteção da sua privacidade. Caso lhe solicitemos determinadas informações através das quais possa ser identificado ao utilizar este sítio web, pode ter a certeza de que as mesmas serão utilizadas apenas em conformidade com a presente política de privacidade.

A Ciclozone pode alterar esta política periodicamente através da atualização desta página. Consulte esta página regularmente para se certificar de que concorda com eventuais alterações.

1. Introdução

1.1 Estamos empenhados em salvaguardar a privacidade dos visitantes do nosso sítio web e dos utilizadores dos nossos serviços.

1.2 Esta política aplica-se quando atuamos como responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais dos visitantes do nosso sítio web e dos utilizadores dos nossos serviços; ou seja, quando determinamos as finalidades e os meios do tratamento desses dados pessoais.

1.3 Utilizamos cookies no nosso sítio web. Na medida em que essas cookies não sejam estritamente necessárias para o funcionamento do nosso sítio web, solicitaremos o seu consentimento para a utilização de cookies quando visitar o nosso sítio web pela primeira vez.

1.4 Nesta política, “nós” e “nosso” referem-se a Ciclozone Ltd. Para mais informações sobre nós, consulte a Secção 12.

2. Como utilizamos os seus dados pessoais

2.1 Nesta Secção 2 estabelecemos:

(a) as categorias gerais de dados pessoais que podemos tratar;

(b) as finalidades para as quais podemos tratar dados pessoais; e

2.2 Podemos tratar dados sobre a utilização que faz do nosso sítio web e serviços (“dados de utilização”). Os dados de utilização podem incluir o seu endereço IP, localização geográfica, tipo e versão do navegador, sistema operativo, fonte de referência, duração da visita, páginas visualizadas e percursos de navegação no sítio web, bem como informações sobre o momento, a frequência e o padrão de utilização dos nossos serviços. A fonte dos dados de utilização é o Google Analytics. Estes dados de utilização podem ser tratados com a finalidade de analisar a utilização do sítio web e dos serviços. O fundamento jurídico deste tratamento é o nosso interesse legítimo, nomeadamente a monitorização e melhoria do nosso sítio web e serviços.

2.3 Podemos tratar os seus dados pessoais fornecidos no âmbito da utilização dos nossos serviços (“dados do serviço”). A fonte dos dados do serviço é o utilizador ou o seu empregador. Os dados do serviço podem ser tratados com a finalidade de operar o nosso sítio web, prestar os nossos serviços, garantir a segurança do nosso sítio web e serviços, manter cópias de segurança das nossas bases de dados e comunicar consigo. O fundamento jurídico deste tratamento é o nosso interesse legítimo, nomeadamente a correta administração do nosso sítio web e negócio, ou a execução de um contrato entre si e nós e/ou a adoção de medidas, a seu pedido, com vista à celebração de tal contrato.

2.4 Podemos tratar as informações contidas em qualquer pedido de informação que nos envie relativo a bens e/ou serviços (“dados de consulta”). Os dados de consulta podem ser tratados com a finalidade de lhe oferecer, comercializar e vender bens e/ou serviços relevantes. O fundamento jurídico deste tratamento é o consentimento.

2.5 Podemos tratar informações relativas às nossas relações com clientes, incluindo informações de contacto dos clientes (“dados de relação com o cliente”). Os dados de relação com o cliente podem incluir o seu nome, o seu empregador, o seu cargo ou função, os seus dados de contacto e as informações contidas nas comunicações entre nós e si ou o seu empregador. A fonte dos dados de relação com o cliente é o utilizador ou o seu empregador. Os dados de relação com o cliente podem ser tratados com a finalidade de gerir as nossas relações com os clientes, comunicar com os clientes, manter registos dessas comunicações e promover os nossos produtos e serviços junto dos clientes. O fundamento jurídico deste tratamento é o nosso interesse legítimo, nomeadamente a correta gestão das nossas relações com os clientes.

2.6 Podemos tratar informações relativas a transações, incluindo compras de bens e serviços, que realize connosco (“dados de transação”). Os dados de transação podem incluir os seus dados de contacto, os dados do seu cartão e os pormenores da transação. Os dados de transação podem ser tratados com a finalidade de fornecer os bens e serviços adquiridos e manter registos adequados dessas transações. O fundamento jurídico deste tratamento é a execução de um contrato entre si e nós e/ou a adoção de medidas, a seu pedido, com vista à celebração de tal contrato, bem como o nosso interesse legítimo, nomeadamente a correta administração do nosso sítio web e negócio.

2.7 Podemos tratar as informações que nos forneça para efeitos de subscrição do nosso boletim informativo (“dados de notificação”). Os dados de notificação podem ser tratados com a finalidade de lhe enviar as notificações e/ou boletins relevantes. O fundamento jurídico deste tratamento é o consentimento ou a execução de um contrato entre si e nós e/ou a adoção de medidas, a seu pedido, com vista à celebração de tal contrato.

2.8 Podemos tratar as informações contidas em qualquer comunicação que nos envie ou com ela relacionadas (“dados de correspondência”). Os dados de correspondência podem incluir o conteúdo da comunicação e os metadados associados à mesma. O nosso sítio web gerará os metadados associados às comunicações realizadas através dos formulários de contacto do sítio web. Os dados de correspondência podem ser tratados com a finalidade de comunicar consigo e para manutenção de registos. O fundamento jurídico deste tratamento é o nosso interesse legítimo, nomeadamente a correta administração do nosso sítio web e negócio, bem como as comunicações com os utilizadores.

2.9 Podemos tratar quaisquer dos seus dados pessoais identificados nesta política quando tal seja necessário para a declaração, o exercício ou a defesa de direitos em processos judiciais, quer em tribunal quer em procedimento administrativo ou extrajudicial. O fundamento jurídico deste tratamento é o nosso interesse legítimo, nomeadamente a proteção e o exercício dos nossos direitos legais, dos seus direitos legais e dos direitos legais de terceiros.

2.10 Podemos tratar quaisquer dos seus dados pessoais identificados nesta política quando tal seja necessário para obter ou manter cobertura de seguros, gerir riscos ou obter aconselhamento profissional. O fundamento jurídico deste tratamento é o nosso interesse legítimo, nomeadamente a proteção adequada do nosso negócio contra riscos.

2.11 Para além das finalidades específicas para as quais podemos tratar os seus dados pessoais estabelecidas nesta Secção 2, podemos igualmente tratar quaisquer dos seus dados pessoais quando esse tratamento seja necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que estejamos sujeitos, ou para proteger os seus interesses vitais ou os interesses vitais de outra pessoa singular.

3. Comunicação dos seus dados pessoais a terceiros

3.1 Podemos comunicar os seus dados pessoais a qualquer membro do nosso grupo de empresas (ou seja, as nossas filiais, a nossa sociedade-mãe e todas as suas filiais) na medida do razoavelmente necessário para as finalidades e com os fundamentos jurídicos estabelecidos nesta política.

3.2 Podemos comunicar os seus dados pessoais aos nossos seguradores e/ou consultores profissionais na medida do razoavelmente necessário para obter ou manter cobertura de seguros, gerir riscos, obter aconselhamento profissional ou para a declaração, exercício ou defesa de direitos em processos judiciais, quer em tribunal quer em procedimento administrativo ou extrajudicial.

3.3 Para além das comunicações específicas de dados pessoais estabelecidas nesta Secção 3, podemos comunicar os seus dados pessoais quando tal comunicação seja necessária para o cumprimento de uma obrigação legal a que estejamos sujeitos, ou para proteger os seus interesses vitais ou os interesses vitais de outra pessoa singular. Podemos igualmente comunicar os seus dados pessoais quando tal comunicação seja necessária para a declaração, exercício ou defesa de direitos em processos judiciais, quer em tribunal quer em procedimento administrativo ou extrajudicial.

4. Transferências internacionais dos seus dados pessoais

4.1 Nesta Secção 4 fornecemos informações sobre as circunstâncias em que os seus dados pessoais podem ser transferidos para países fora do Espaço Económico Europeu (EEA).

4.2 Nós e as demais empresas do nosso grupo temos escritórios e instalações no Reino Unido.

4.3 As instalações de alojamento do nosso sítio web estão situadas no Reino Unido.

4.4 As instalações de alojamento do nosso correio eletrónico estão situadas no EEA.

5. Conservação e eliminação de dados pessoais

5.1 Esta Secção 5 estabelece as nossas políticas e procedimentos de conservação de dados, que foram concebidos para ajudar a garantir o cumprimento das nossas obrigações legais em matéria de conservação e eliminação de dados pessoais.

5.2 Os dados pessoais que tratemos para qualquer finalidade ou finalidades não serão conservados durante mais tempo do que o necessário para essa finalidade ou finalidades.

5.3 Em alguns casos, não nos é possível especificar antecipadamente os períodos durante os quais os seus dados pessoais serão conservados. Nesses casos, determinaremos o período de conservação com base no nosso interesse legítimo em comunicar consigo.

5.4 Sem prejuízo das demais disposições desta Secção 5, podemos conservar os seus dados pessoais quando tal conservação seja necessária para o cumprimento de uma obrigação legal a que estejamos sujeitos, ou para proteger os seus interesses vitais ou os interesses vitais de outra pessoa singular.

6. Acesso, armazenamento e recolha de dados de saúde

6.1 Esta Secção 6 descreve as nossas políticas e procedimentos relativos ao acesso, armazenamento e recolha de dados de saúde obtidos do Google Health e Apple Health, garantindo a conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis e as políticas de utilização de dados dessas plataformas.

6.2 Os dados de saúde provenientes do Google Health e Apple Health são acedidos unicamente com a finalidade de analisar métricas relacionadas com a aptidão física para lhe fornecer informações e serviços diretamente. Estes dados não serão partilhados com terceiros, exceto quando exigido por lei ou quando necessário para proteger os seus interesses vitais ou os interesses vitais de outra pessoa.

6.3 O acesso aos dados de saúde do Google e da Apple está restrito ao pessoal autorizado com uma necessidade legítima de análise da aptidão física, e é gerido em conformidade com as políticas de partilha de dados de cada plataforma e as permissões que concedeu.

6.4 Os dados de saúde do Google Health e Apple Health são armazenados de forma segura, cumprindo os padrões de encriptação e controlo de acesso para evitar o acesso não autorizado.

6.5 A recolha de dados de saúde do Google Health e Apple Health é realizada unicamente para fins de análise da aptidão física, aplicando estritamente os princípios de minimização de dados para recolher apenas as informações necessárias para essa finalidade.

7. Alterações

7.1 Podemos atualizar esta política periodicamente através da publicação de uma nova versão no nosso sítio web.

7.2 Deve consultar esta página ocasionalmente para se certificar de que concorda com eventuais alterações a esta política.

7.3 Podemos notificá-lo de alterações significativas a esta política por correio eletrónico.

8. Os seus direitos

8.1 Nesta Secção 7 resumimos os direitos que lhe assistem ao abrigo da legislação de proteção de dados. Alguns destes direitos são complexos e nem todos os pormenores foram incluídos nos nossos resumos. Assim, deve consultar as leis pertinentes e as orientações das autoridades reguladoras para obter uma explicação completa destes direitos.

8.2 Os seus principais direitos ao abrigo da legislação de proteção de dados são:

(a) o direito de acesso;

(b) o direito de retificação;

(d) o direito à limitação do tratamento;

(e) o direito de oposição ao tratamento;

(f) o direito à portabilidade dos dados;

(g) o direito de apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo; e

(h) o direito de retirar o consentimento.

8.3 Tem o direito de obter confirmação sobre se tratamos ou não os seus dados pessoais e, caso o façamos, acesso aos dados pessoais, juntamente com determinadas informações adicionais. Essas informações adicionais incluem pormenores sobre as finalidades do tratamento, as categorias de dados pessoais em causa e os destinatários dos dados pessoais. Desde que os direitos e liberdades de terceiros não sejam afetados, forneceremos uma cópia dos seus dados pessoais. A primeira cópia será fornecida gratuitamente, mas as cópias adicionais poderão estar sujeitas a uma taxa razoável.

8.4 Tem o direito de que quaisquer dados pessoais inexatos que lhe digam respeito sejam retificados e, tendo em conta as finalidades do tratamento, de que quaisquer dados pessoais incompletos sejam completados.

8.5 Em determinadas circunstâncias, tem o direito ao apagamento dos seus dados pessoais sem demora injustificada. Essas circunstâncias incluem: os dados pessoais deixaram de ser necessários para a finalidade que motivou a sua recolha ou tratamento; retira o consentimento em que se baseia o tratamento; opõe-se ao tratamento ao abrigo de determinadas normas da legislação de proteção de dados aplicável; o tratamento destina-se a fins de comercialização direta; e os dados pessoais foram tratados ilicitamente. Contudo, existem exclusões do direito ao apagamento. As exclusões gerais incluem os casos em que o tratamento é necessário: para o exercício do direito à liberdade de expressão e de informação; para o cumprimento de uma obrigação legal; ou para a declaração, exercício ou defesa de direitos em processos judiciais.

8.6 Em determinadas circunstâncias, tem o direito à limitação do tratamento dos seus dados pessoais. Essas circunstâncias são: contesta a exatidão dos dados pessoais; o tratamento é ilícito mas opõe-se ao apagamento; já não necessitamos dos dados pessoais para as finalidades do nosso tratamento, mas o utilizador necessita dos dados pessoais para a declaração, exercício ou defesa de direitos em processos judiciais; e opôs-se ao tratamento, enquanto se aguarda a verificação dessa oposição. Quando o tratamento tiver sido limitado nesta base, podemos continuar a armazenar os seus dados pessoais. Contudo, apenas os trataremos nos demais casos: com o seu consentimento; para a declaração, exercício ou defesa de direitos em processos judiciais; para a proteção dos direitos de outra pessoa singular ou coletiva; ou por razões de interesse público importante.

8.7 Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais por motivos relacionados com a sua situação particular, mas apenas na medida em que o fundamento jurídico do tratamento seja o de que este é necessário para: o desempenho de uma função de interesse público ou o exercício de poderes públicos que nos tenham sido conferidos; ou as finalidades dos interesses legítimos prosseguidos por nós ou por terceiros. Se formular tal oposição, cessaremos o tratamento dos dados pessoais, a menos que possamos demonstrar razões legítimas imperiosas para o tratamento que prevaleçam sobre os seus interesses, direitos e liberdades, ou que o tratamento seja necessário para a declaração, exercício ou defesa de direitos em processos judiciais.

8.8 Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de comercialização direta (incluindo a definição de perfis para fins de comercialização direta). Se formular tal oposição, cessaremos o tratamento dos seus dados pessoais para esta finalidade.

8.9 Na medida em que o fundamento jurídico do nosso tratamento dos seus dados pessoais seja:

(a) o consentimento; ou

(b) que o tratamento é necessário para a execução de um contrato no qual é parte ou para a adoção de medidas a seu pedido antes da celebração de um contrato, e esse tratamento seja realizado por meios automatizados, tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática. Contudo, este direito não se aplica quando possa afetar negativamente os direitos e liberdades de terceiros.

8.10 Se considerar que o nosso tratamento das suas informações pessoais viola a legislação de proteção de dados, tem o direito de apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo competente em matéria de proteção de dados. Pode fazê-lo no Estado-Membro da UE da sua residência habitual, do seu local de trabalho ou do local da alegada infração.

8.11 Na medida em que o fundamento jurídico do nosso tratamento das suas informações pessoais seja o consentimento, tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento. A retirada não afetará a licitude do tratamento anterior à mesma.

8.13 Pode exercer qualquer dos seus direitos em relação aos seus dados pessoais mediante notificação escrita para os contactos indicados na Secção 12.

9. Acerca dos cookies

9.1 Um cookie é um ficheiro que contém um identificador (uma sequência de letras e números) que é enviado por um servidor web a um navegador web e é armazenado pelo navegador. O identificador é então reenviado ao servidor sempre que o navegador solicita uma página ao servidor.

9.2 Os cookies podem ser “persistentes” ou “de sessão”: um cookie persistente será armazenado pelo navegador web e permanecerá válido até à sua data de expiração definida, a menos que o utilizador o elimine antes dessa data; um cookie de sessão, por outro lado, expirará no final da sessão do utilizador, quando o navegador web for encerrado.

9.3 Os cookies normalmente não contêm informações que identifiquem pessoalmente um utilizador, mas as informações pessoais que armazenamos sobre si podem estar associadas às informações armazenadas nos cookies e obtidas a partir dos mesmos.

10. Cookies que utilizamos

10.1 Utilizamos cookies para nos ajudar a analisar a utilização e o desempenho do nosso sítio web.

11. Cookies utilizados pelos nossos prestadores de serviços

11.1 Os nossos prestadores de serviços utilizam cookies, e esses cookies podem ser armazenados no seu computador quando visita o nosso sítio web.

11.2 Utilizamos o Google Analytics para analisar a utilização do nosso sítio web. O Google Analytics recolhe informações sobre a utilização do sítio web através de cookies. As informações recolhidas relativas ao nosso sítio web são utilizadas para elaborar relatórios sobre a utilização do mesmo. A política de privacidade do Google está disponível em: https://www.google.com/policies/privacy/.

12. Gestão de cookies

12.1 A maioria dos navegadores permite-lhe recusar a aceitação de cookies e eliminar cookies. Os métodos para o fazer variam de navegador para navegador e de versão para versão. No entanto, pode obter informações atualizadas sobre o bloqueio e a eliminação de cookies através destes ligações:

(a) https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en (Chrome);

(b) https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox);

(d) https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);

(e) https://support.apple.com/kb/PH21411 (Safari); e

(f) https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Edge).

12.2 O bloqueio de todos os cookies terá um impacto negativo na usabilidade de muitos sítios web.

12.3 Se bloquear os cookies, não poderá utilizar todas as funcionalidades do nosso sítio web.

13. Os nossos dados

13.1 Este sítio web é propriedade de Ciclozone Limited e é operado pela mesma.

13.2 Estamos registados em Inglaterra e País de Gales com o número de registo 12320834, e a nossa sede social é Ciclozone Limited, 71 Thornhill Drive, Nuneaton, England, CV11 6XG.

13.3 Pode contactar-nos:

(a) por correio, para o endereço postal acima indicado;

(b) por telefone, através do número de contacto publicado no nosso sítio web em cada momento.