STUDIO CICLOZONE – TERMES ET CONDITIONS

Dernière mise à jour : 20.01.26

Entreprise : CICLOZONE LIMITED

Adresse : Lombard House, Cross Keys, Lichfield, England, WS13 6DN

Loi applicable : England & Wales

1. Aperçu

Les présentes Conditions générales (« Conditions ») s’appliquent à la plateforme CicloZone Studio, y compris le planificateur CicloStudio, l’application CicloHub/CicloStudio Android, le Class Builder et tous les services connexes fournis par CICLOZONE LIMITED (« CicloZone », « nous », « notre »). En créant un compte ou en utilisant CicloZone Studio, vous (« le Studio ») acceptez ces Conditions.

Ces conditions s’appliquent à l’échelle mondiale, sauf si les lois locales exigent le contraire.

2. Définitions

Compte Studio : le compte B2B principal enregistré par une salle de sport, un studio de cyclisme ou un centre de fitness.

• Chaque compte studio représente un emplacement physique (un studio de cyclisme en salle).
• Les informations de connexion au compte ne doivent pas être partagées. Instructors et du personnel peuvent être ajoutés via le système d’invitation.
• Le Studio est responsable de toutes les activités réalisées sur son compte.
• Les studios peuvent inviter des instructeurs et des managers sans frais supplémentaires.

Instructors / Membres : Utilisateurs invités par le Studio avec les autorisations attribuées.

Riders : personnes qui suivent des cours dans les locaux du studio et peuvent utiliser les fonctionnalités CicloZone dans le cadre d’un accord Rider distinct.

Vélos / Appareils : vélos de cyclisme en salle connectés ou synchronisés à la plateforme.

3. Essai gratuit

Les nouveaux comptes Studio bénéficient d’un essai gratuit de 30 jours avec des connexions de vélo illimitées.

A la fin de l’essai, l’abonnement démarre automatiquement en fonction du nombre de vélos fournis lors de l’inscription. Si aucun numéro n’est saisi, le Studio sera invité à en saisir un avant de continuer. Si aucune information n’est fournie, un abonnement pour 3 vélos débute par défaut.

En cas de paiement manquant, l’accès à CicloStudio devient indisponible jusqu’à ce que la facture soit payée. Le compte lui-même n’est pas supprimé.

Les studios peuvent annuler leur abonnement à tout moment pendant la période d’essai de 30 jours et ne seront pas facturés. En cas d’annulation avant la fin de la période d’essai, le Studio ne passera pas à un forfait payant.

4. Plans d’abonnement et facturation

Tarifs au Royaume-Uni
Pour les clients situés au Royaume-Uni, les prix suivants s’appliquent et excluent VAT. VAT sera ajouté aux factures au tarif applicable.
• Abonnement de base : 59 £ par mois + VAT (comprend 3 vélos)
• Vélos supplémentaires : 8 £ par vélo et par mois + VAT
• Forfait illimité : 298 £ par mois + VAT
Prix fixe pour EUR et USD
Pour les clients facturés en EUR ou en USD, CicloZone propose les tarifs mensuels fixes suivants. Aucun VAT britannique n’est facturé aux clients non britanniques.
Abonnement de base : 67,00 € / 77,00 $
Vélo supplémentaire : 9,00 € / 10,00 $
Forfait illimité : 339,00 € / 390,00 $
Autres devises
Pour les clients facturés dans des devises autres que GBP, EUR ou USD, les prix sont calculés sur la base du prix en GBP et convertis en utilisant le taux de change applicable à la date de facturation ou de paiement. Le taux de change appliqué au moment de la facturation ou du paiement sera définitif.
Traitement fiscal (clients non britanniques)
Les clients situés en dehors du Royaume-Uni ne sont pas facturés au Royaume-Uni VAT par CicloZone. Lorsque les lois fiscales locales l’exigent, les clients peuvent être responsables de la comptabilisation du VAT, de la TPS, de la taxe de vente ou de taxes similaires dans leur propre juridiction dans le cadre de l’autoliquidation ou d’un mécanisme équivalent. Ces taxes n’apparaissent pas sur les factures CicloZone.

5. Utilisation de la plateforme

CicloZone Studio donne accès à :

• tableau de bord de planification
• Application d’affichage CicloHub/CicloStudio Android (liée à QR)
• Outil Class Builder
• rôles et autorisations des utilisateurs

Le studio est responsable de tout le contenu personnalisé créé dans Class Builder, y compris les licences musicales, les instructions de coaching et le respect des lois sur les droits d’auteur. CicloZone n’examine ni n’approuve le contenu de Studio.

Les studios ne peuvent pas :

• utiliser un abonnement pour plusieurs emplacements physiques
• revendre ou partager l’accès en dehors de leur organisation
• contourner les limites d’appareils ou les règles d’abonnement

6. Utilisation acceptable

Les studios s’engagent à ne pas :

• procéder à une ingénierie inverse, copier ou falsifier le logiciel CicloZone
• contourner les limites d’abonnement ou de nombre de vélos
• télécharger du contenu nuisible, illégal ou protégé par le droit d’auteur sans droits
• interférer avec la sécurité ou la fonctionnalité du service

7. Propriété intellectuelle

Tous les logiciels, conceptions et éléments de plateforme restent la propriété de CICLOZONE LIMITED.

Les studios reçoivent une licence pour utiliser la plateforme, et non la propriété de celle-ci.

Les classes créées à l’aide de Class Builder restent sous la responsabilité et la propriété du Studio.

8. Disponibilité du service et responsabilité

Avis de non-responsabilité « tel quel » :

CicloZone Studio est fourni « tel quel » et « selon disponibilité ». Nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue ni un fonctionnement sans erreur.

Santé et sécurité :

CicloZone n’est pas responsable des blessures, des accidents ou des problèmes liés au coaching survenant au sein du studio. Le Studio est entièrement responsable du fonctionnement sécuritaire de son environnement de cyclisme en salle.

Limitation de responsabilité :

Dans la mesure permise par la loi, la responsabilité totale de CicloZone pour toute réclamation est limitée aux frais payés par le Studio dans les 30 jours précédant immédiatement l’événement donnant lieu à la réclamation, que le Studio ait un forfait mensuel ou annuel.

9. Modifications du service et du contrat

CicloZone fonctionne aussi bien sur des abonnements mensuels glissants que sur des abonnements annuels prépayés, selon la formule choisie par le Client.

Abonnements mensuels

Chaque mois de facturation constitue une période contractuelle distincte (« Mois du Contrat »). À la fin de chaque mois du contrat, l’abonnement sera automatiquement renouvelé pour un mois supplémentaire, sauf annulation avant la date de renouvellement.

CicloZone peut mettre à jour, modifier ou remplacer les présentes Conditions (y compris les prix, les fonctionnalités ou les fonctionnalités disponibles) avant le début de tout nouveau mois de contrat. Les Conditions mises à jour entrent en vigueur au début du mois contractuel suivant et seront considérées comme acceptées grâce à l’utilisation continue du Service par le Client. Lorsque des changements affectent sensiblement les prix ou les fonctionnalités de base, CicloZone fournira un préavis raisonnable avant le début du mois contractuel suivant.

CicloZone n’est pas obligé de maintenir ou de poursuivre des fonctionnalités, fonctionnalités ou intégrations spécifiques au sein du Service et peut modifier, interrompre ou remplacer toute partie du Service à sa discrétion. Cette flexibilité s’applique uniquement aux abonnements mensuels glissants.

Abonnements annuels

Pour les clients bénéficiant d’abonnements annuels prépayés, le prix, les caractéristiques et les fonctionnalités disponibles au moment de l’achat resteront fixes pendant toute la durée de la période annuelle prépayée. CicloZone n’augmentera pas les prix ni ne supprimera les fonctionnalités existantes pendant la période annuelle active. Toute mise à jour, modification ou suppression de fonctionnalités ne s’appliquera qu’après la fin de la période annuelle prépayée en cours, à moins que le Client ne choisisse d’adopter les Conditions mises à jour plus tôt.

À la fin de la période annuelle prépayée, l’abonnement sera automatiquement renouvelé pour une année supplémentaire au prix et aux conditions alors en vigueur, sauf annulation avant le renouvellement.

10. Données et confidentialité

Les données de niveau Rider sont régies par des conditions Rider distinctes. Riders sont des utilisateurs indépendants et ne sont pas couverts par les présentes Conditions de Studio.

Le Studio est responsable de s’assurer que son utilisation de la plateforme est conforme aux lois locales sur la protection des données (telles que GDPR ou CCPA).

Un addendum sur le traitement des données est disponible sur demande.

11. Résiliation

CicloZone peut suspendre ou mettre fin à l’accès si :

• les paiements ne sont pas effectués,
• Les conditions sont violées à plusieurs reprises,
• la plateforme est utilisée de manière préjudiciable ou abusive.

La résiliation ne donne pas droit au Studio à un remboursement.

12. Loi applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois de England and Wales. Tout litige sera résolu devant les tribunaux de England and Wales.

13. Contacter

• CICLOZONE LIMITED
• Lombard House, Cross Keys, Lichfield, England, WS13 6DN
• Courriel : [email protected]