Politique de confidentialité

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité avant d’utiliser ce site web.

Ciclozone s’engage à garantir la protection de votre vie privée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations permettant de vous identifier lors de l’utilisation de ce site web, vous pouvez être assuré(e) qu’elles seront uniquement utilisées conformément à la présente politique de confidentialité.

Ciclozone peut modifier cette politique de temps à autre en mettant à jour cette page. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement afin de vous assurer que vous êtes satisfait(e) des éventuelles modifications.

1. Introduction

1.1 Nous nous engageons à protéger la vie privée des visiteurs de notre site web et des utilisateurs de nos services.

1.2 La présente politique s’applique lorsque nous agissons en qualité de responsable du traitement des données à caractère personnel des visiteurs de notre site web et des utilisateurs de nos services ; en d’autres termes, lorsque nous déterminons les finalités et les moyens du traitement de ces données à caractère personnel.

1.3 Nous utilisons des cookies sur notre site web. Dans la mesure où ces cookies ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement de notre site web, nous vous demanderons votre consentement à l’utilisation des cookies lors de votre première visite sur notre site web.

1.4 Dans la présente politique, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Ciclozone Ltd. Pour plus d’informations à notre sujet, veuillez consulter la Section 12.

2. Comment nous utilisons vos données à caractère personnel

2.1 Dans la présente Section 2, nous avons indiqué :

(a) les catégories générales de données à caractère personnel que nous sommes susceptibles de traiter ;

(b) les finalités pour lesquelles nous sommes susceptibles de traiter des données à caractère personnel ; et

2.2 Nous sommes susceptibles de traiter des données relatives à votre utilisation de notre site web et de nos services (« données d’utilisation »). Les données d’utilisation peuvent inclure votre adresse IP, votre localisation géographique, le type et la version de votre navigateur, votre système d’exploitation, la source de référence, la durée de la visite, les pages consultées et les parcours de navigation sur le site web, ainsi que des informations relatives à la fréquence, au calendrier et aux habitudes d’utilisation de nos services. La source des données d’utilisation est Google Analytics. Ces données d’utilisation peuvent être traitées aux fins de l’analyse de l’utilisation du site web et des services. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir le suivi et l’amélioration de notre site web et de nos services.

2.3 Nous sommes susceptibles de traiter vos données à caractère personnel fournies dans le cadre de l’utilisation de nos services (« données de service »). La source des données de service est vous-même ou votre employeur. Les données de service peuvent être traitées aux fins du fonctionnement de notre site web, de la fourniture de nos services, de la garantie de la sécurité de notre site web et de nos services, de la maintenance des sauvegardes de nos bases de données et de la communication avec vous. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir la bonne administration de notre site web et de notre activité, ou l’exécution d’un contrat entre vous et nous et/ou la prise de mesures, à votre demande, en vue de la conclusion d’un tel contrat.

2.4 Nous sommes susceptibles de traiter les informations contenues dans toute demande que vous nous soumettez concernant des biens et/ou des services (« données de demande »). Les données de demande peuvent être traitées aux fins de l’offre, de la commercialisation et de la vente de biens et/ou de services pertinents. La base juridique de ce traitement est le consentement.

2.5 Nous sommes susceptibles de traiter des informations relatives à nos relations avec nos clients, y compris les coordonnées des clients (« données relatives aux relations clients »). Les données relatives aux relations clients peuvent inclure votre nom, votre employeur, votre fonction ou rôle, vos coordonnées et les informations contenues dans les communications entre nous et vous ou votre employeur. La source des données relatives aux relations clients est vous-même ou votre employeur. Les données relatives aux relations clients peuvent être traitées aux fins de la gestion de nos relations avec nos clients, de la communication avec les clients, de la tenue des registres de ces communications et de la promotion de nos produits et services auprès des clients. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir la bonne gestion de nos relations avec nos clients.

2.6 Nous sommes susceptibles de traiter des informations relatives aux transactions, y compris les achats de biens et de services, que vous effectuez avec nous (« données de transaction »). Les données de transaction peuvent inclure vos coordonnées, les détails de votre carte et les détails de la transaction. Les données de transaction peuvent être traitées aux fins de la fourniture des biens et services achetés et de la bonne tenue des registres de ces transactions. La base juridique de ce traitement est l’exécution d’un contrat entre vous et nous et/ou la prise de mesures, à votre demande, en vue de la conclusion d’un tel contrat et notre intérêt légitime, à savoir la bonne administration de notre site web et de notre activité.

2.7 Nous sommes susceptibles de traiter les informations que vous nous fournissez aux fins de votre inscription à notre newsletter (« données de notification »). Les données de notification peuvent être traitées aux fins de l’envoi des notifications et/ou newsletters correspondantes. La base juridique de ce traitement est le consentement ou l’exécution d’un contrat entre vous et nous et/ou la prise de mesures, à votre demande, en vue de la conclusion d’un tel contrat.

2.8 Nous sommes susceptibles de traiter les informations contenues dans ou relatives à toute communication que vous nous adressez (« données de correspondance »). Les données de correspondance peuvent inclure le contenu de la communication et les métadonnées associées à la communication. Notre site web génère les métadonnées associées aux communications effectuées via les formulaires de contact du site web. Les données de correspondance peuvent être traitées aux fins de la communication avec vous et de la tenue des registres. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir la bonne administration de notre site web et de notre activité et les communications avec les utilisateurs.

2.9 Nous sommes susceptibles de traiter toute donnée à caractère personnel vous concernant identifiée dans la présente politique, lorsque cela est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice, que ce soit dans le cadre de procédures judiciaires ou de procédures administratives ou extrajudiciaires. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir la protection et la défense de nos droits, de vos droits et des droits de tiers.

2.10 Nous sommes susceptibles de traiter toute donnée à caractère personnel vous concernant identifiée dans la présente politique, lorsque cela est nécessaire aux fins de l’obtention ou du maintien d’une couverture d’assurance, de la gestion des risques ou de l’obtention de conseils professionnels. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir la protection adéquate de notre activité contre les risques.

2.11 Outre les finalités spécifiques pour lesquelles nous sommes susceptibles de traiter vos données à caractère personnel, telles que décrites dans la présente Section 2, nous pouvons également traiter toute donnée à caractère personnel vous concernant lorsqu’un tel traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d’une autre personne physique.

3. Communication de vos données à caractère personnel à des tiers

3.1 Nous sommes susceptibles de communiquer vos données à caractère personnel à tout membre de notre groupe de sociétés (ce qui comprend nos filiales, notre société mère et l’ensemble de ses filiales), dans la mesure raisonnablement nécessaire aux finalités et sur les bases juridiques définies dans la présente politique.

3.2 Nous sommes susceptibles de communiquer vos données à caractère personnel à nos assureurs et/ou conseillers professionnels, dans la mesure raisonnablement nécessaire aux fins de l’obtention ou du maintien d’une couverture d’assurance, de la gestion des risques, de l’obtention de conseils professionnels, ou de la constatation, de l’exercice ou de la défense de droits en justice, que ce soit dans le cadre de procédures judiciaires ou de procédures administratives ou extrajudiciaires.

3.3 Outre les communications spécifiques de données à caractère personnel décrites dans la présente Section 3, nous sommes susceptibles de communiquer vos données à caractère personnel lorsqu’une telle communication est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d’une autre personne physique. Nous pouvons également communiquer vos données à caractère personnel lorsqu’une telle communication est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice, que ce soit dans le cadre de procédures judiciaires ou de procédures administratives ou extrajudiciaires.

4. Transferts internationaux de vos données à caractère personnel

4.1 Dans la présente Section 4, nous fournissons des informations sur les circonstances dans lesquelles vos données à caractère personnel peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l’Espace économique européen (EEA).

4.2 Nous et les autres sociétés de notre groupe disposons de bureaux et d’installations au Royaume-Uni.

4.3 Les installations d’hébergement de notre site web sont situées au Royaume-Uni.

4.4 Les installations d’hébergement de notre messagerie électronique sont situées dans l’EEA.

5. Conservation et suppression des données à caractère personnel

5.1 La présente Section 5 décrit nos politiques et procédures de conservation des données, conçues pour nous aider à respecter nos obligations légales en matière de conservation et de suppression des données à caractère personnel.

5.2 Les données à caractère personnel que nous traitons à quelque fin que ce soit ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire pour cette finalité ou ces finalités.

5.3 Dans certains cas, il ne nous est pas possible de préciser à l’avance les durées de conservation de vos données à caractère personnel. Dans de tels cas, nous déterminerons la durée de conservation en fonction de notre intérêt légitime à communiquer avec vous.

5.4 Nonobstant les autres dispositions de la présente Section 5, nous pouvons conserver vos données à caractère personnel lorsqu’une telle conservation est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d’une autre personne physique.

6. Accès, stockage et collecte des données de santé

6.1 La présente Section 6 décrit nos politiques et procédures relatives à l’accès, au stockage et à la collecte des données de santé obtenues auprès de Google Health et Apple Health, garantissant la conformité aux lois applicables en matière de protection des données et aux politiques d’utilisation des données de ces plateformes.

6.2 Les données de santé provenant de Google Health et Apple Health sont consultées uniquement aux fins de l’analyse des indicateurs liés à la condition physique afin de vous fournir directement des informations et des services. Ces données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf si la loi l’exige ou si cela est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d’une autre personne.

6.3 L’accès aux données de santé provenant de Google et Apple est limité au personnel autorisé ayant un besoin légitime d’analyse de la condition physique, et est géré conformément aux politiques de partage des données de chaque plateforme et aux autorisations que vous avez accordées.

6.4 Les données de santé provenant de Google Health et Apple Health sont stockées de manière sécurisée, dans le respect des normes de chiffrement et de contrôle d’accès afin de prévenir tout accès non autorisé.

6.5 La collecte des données de santé provenant de Google Health et Apple Health est effectuée uniquement aux fins de l’analyse de la condition physique, dans le strict respect des principes de minimisation des données, en ne collectant que les informations nécessaires à cette finalité.

7. Modifications

7.1 Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre en publiant une nouvelle version sur notre site web.

7.2 Nous vous invitons à consulter cette page occasionnellement afin de vous assurer que vous êtes satisfait(e) des éventuelles modifications apportées à la présente politique.

7.3 Nous pouvons vous notifier par e-mail les modifications importantes apportées à la présente politique.

8. Vos droits

8.1 Dans la présente Section 7, nous avons résumé les droits dont vous disposez en vertu de la législation sur la protection des données. Certains de ces droits sont complexes et tous les détails n’ont pas été inclus dans nos résumés. En conséquence, nous vous recommandons de consulter les lois applicables et les orientations des autorités de régulation pour une explication complète de ces droits.

8.2 Vos principaux droits en vertu de la législation sur la protection des données sont :

(a) le droit d’accès ;

(b) le droit de rectification ;

(d) le droit à la limitation du traitement ;

(e) le droit d’opposition au traitement ;

(f) le droit à la portabilité des données ;

(g) le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle ; et

(h) le droit de retirer votre consentement.

8.3 Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que nous traitons ou non vos données à caractère personnel et, le cas échéant, l’accès à ces données, ainsi que certaines informations complémentaires. Ces informations complémentaires comprennent les détails des finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel concernées et les destinataires des données à caractère personnel. Sous réserve que les droits et libertés d’autrui ne soient pas affectés, nous vous fournirons une copie de vos données à caractère personnel. La première copie sera fournie gratuitement, mais des copies supplémentaires pourront être soumises à des frais raisonnables.

8.4 Vous avez le droit de faire rectifier toute donnée à caractère personnel inexacte vous concernant et, compte tenu des finalités du traitement, de faire compléter toute donnée à caractère personnel incomplète vous concernant.

8.5 Dans certaines circonstances, vous avez le droit à l’effacement de vos données à caractère personnel sans retard injustifié. Ces circonstances comprennent : les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées ; vous retirez votre consentement au traitement fondé sur le consentement ; vous vous opposez au traitement en vertu de certaines dispositions de la législation applicable sur la protection des données ; le traitement est effectué à des fins de prospection commerciale ; et les données à caractère personnel ont fait l’objet d’un traitement illicite. Toutefois, il existe des exceptions au droit à l’effacement. Les exceptions générales comprennent les cas où le traitement est nécessaire : à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information ; au respect d’une obligation légale ; ou à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

8.6 Dans certaines circonstances, vous avez le droit à la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Ces circonstances sont les suivantes : vous contestez l’exactitude des données à caractère personnel ; le traitement est illicite mais vous vous opposez à l’effacement ; nous n’avons plus besoin des données à caractère personnel aux fins de notre traitement, mais vous avez besoin des données à caractère personnel pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ; et vous vous êtes opposé(e) au traitement, dans l’attente de la vérification de cette opposition. Lorsque le traitement a été limité sur cette base, nous pouvons continuer à stocker vos données à caractère personnel. Toutefois, nous ne les traiterons par ailleurs que : avec votre consentement ; pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ; pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale ; ou pour des motifs importants d’intérêt public.

8.7 Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel pour des motifs liés à votre situation particulière, mais uniquement dans la mesure où la base juridique du traitement est que celui-ci est nécessaire : à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont nous sommes investis ; ou aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers. Si vous formulez une telle opposition, nous cesserons de traiter les données à caractère personnel, à moins que nous ne puissions démontrer l’existence de motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement soit nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

8.8 Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de prospection commerciale (y compris le profilage à des fins de prospection commerciale). Si vous formulez une telle opposition, nous cesserons de traiter vos données à caractère personnel à cette fin.

8.9 Dans la mesure où la base juridique de notre traitement de vos données à caractère personnel est :

(a) le consentement ; ou

(b) que le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou à la prise de mesures à votre demande préalablement à la conclusion d’un contrat, et que ce traitement est effectué à l’aide de procédés automatisés, vous avez le droit de recevoir vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Toutefois, ce droit ne s’applique pas lorsqu’il est susceptible de porter atteinte aux droits et libertés d’autrui.

8.10 Si vous estimez que notre traitement de vos données à caractère personnel enfreint la législation sur la protection des données, vous disposez d’un droit légal d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données. Vous pouvez le faire dans l’État membre de l’UE de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée.

8.11 Dans la mesure où la base juridique de notre traitement de vos données à caractère personnel est le consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

8.13 Vous pouvez exercer l’un quelconque de vos droits relatifs à vos données à caractère personnel par notification écrite à l’adresse indiquée à la section 12.

9. À propos des cookies

9.1 Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) envoyé par un serveur web à un navigateur web et stocké par le navigateur. L’identifiant est ensuite renvoyé au serveur chaque fois que le navigateur demande une page au serveur.

9.2 Les cookies peuvent être « persistants » ou « de session » : un cookie persistant est stocké par un navigateur web et reste valide jusqu’à sa date d’expiration définie, sauf s’il est supprimé par l’utilisateur avant cette date ; un cookie de session, en revanche, expire à la fin de la session utilisateur, lorsque le navigateur web est fermé.

9.3 Les cookies ne contiennent généralement pas d’informations permettant d’identifier personnellement un utilisateur, mais les informations personnelles que nous conservons à votre sujet peuvent être liées aux informations stockées dans les cookies et obtenues à partir de ceux-ci.

10. Cookies que nous utilisons

10.1 Nous utilisons des cookies pour nous aider à analyser l’utilisation et les performances de notre site web.

11. Cookies utilisés par nos prestataires de services

11.1 Nos prestataires de services utilisent des cookies et ces cookies peuvent être stockés sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site web.

11.2 Nous utilisons Google Analytics pour analyser l’utilisation de notre site web. Google Analytics recueille des informations sur l’utilisation du site web au moyen de cookies. Les informations recueillies relatives à notre site web sont utilisées pour créer des rapports sur l’utilisation de notre site web. La politique de confidentialité de Google est disponible à l’adresse : https://www.google.com/policies/privacy/.

12. Gestion des cookies

12.1 La plupart des navigateurs vous permettent de refuser les cookies et de les supprimer. Les méthodes pour ce faire varient d’un navigateur à l’autre et d’une version à l’autre. Vous pouvez toutefois obtenir des informations actualisées sur le blocage et la suppression des cookies via les liens suivants :

(a) https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en (Chrome) ;

(b) https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox) ;

(d) https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer) ;

(e) https://support.apple.com/kb/PH21411 (Safari) ; et

(f) https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Edge).

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13. Nos coordonnées

13.1 Ce site web est la propriété de Ciclozone Limited et est exploité par cette dernière.

13.2 Nous sommes immatriculés en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro d’enregistrement 12320834, et notre siège social est Ciclozone Limited, 71 Thornhill Drive, Nuneaton, England, CV11 6XG

13.3 Vous pouvez nous contacter :

(a) par courrier, à l’adresse postale indiquée ci-dessus ;

(b) par téléphone, au numéro de contact publié sur notre site web ;